¿Está Telmex con problemas o cortes en Arcelia, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arcelia, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arcelia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arcelia, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arcelia y lugares cercanos:

• Arianna Luviano (@AriannaLuviano) reportó hace 12 minutos desde Tlalchapa, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo van a venir a solucionar el problema de mi línea telefónica? Por favor... Llevo más de una semana esperandolo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ernestina Álvarez G. (@SoloTinisima) reportó hace 6 minutos

  Episodio 3. El 31 de agosto me hicieron un nuevo cargo por $1594 pesos 😣, siiii yo también sentí angustia porque Telmex me había quitado $3188 pesotes y no había “disfrutado de su servicio ni 15 días”😤

• Maria (@OjosLimpios1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande el DM .. no ha ha habido respuesta

• Ernestina Álvarez G. (@SoloTinisima) reportó hace 11 minutos

  Episodio 2. Para el 27 de agosto me llega un SMS de @Telmex que el cobro por $1594 pesos (casi mil pesos de instalación y el resto del servicio del mes que corría) no pasó, por lo que debía hacer el pago en su sitio web, y así lo hice🤪.

• Pé (@Perliux) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos semanas sin internet en casa de mi mamá persona de la tercera edad. Multiples llamadas, multiples citas de sus técnicos y nadie atiende el problema. Está por llegar su recibo de cobro y quiero ver que llegue con monto completo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @KarinaH96217001 @KarinaH96217001 ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Perliux @Perliux ¡Hola! Estamos al tanto de tu comentario. Por favor, bríndanos por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, titular de la línea, correo electrónico y horario de atención para brindarte apoyo. Estamos a tu servicio. Yael K.

• René Camiruaga (@R_Camiruaga) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 11 am ayuda

• Aidé (@_aide_2015) reportó hace 28 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @Telmex @infinitum ¿Cómo puedo disfrutar de este servicio si no tengo servicio hace 9 días????

• Maricela Anaya (@MaricelaAnaya11) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona La línea es 5515479776 a nombre de Silvestre Gonzalez Soriano, número alterno 5539827312 No. De Rep 30472694 espero una respuesta satisfactoria

• Sandy pertusi (@patosandy2000) reportó hace 30 minutos

  Seguimos sin internet... Día no se cual, @Telmex pésimo servicio