¿Está Telmex con problemas o cortes en Arcelia, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arcelia, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arcelia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arcelia, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arcelia y lugares cercanos:

• Arianna Luviano (@AriannaLuviano) reportó hace 13 minutos desde Tlalchapa, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo van a venir a solucionar el problema de mi línea telefónica? Por favor... Llevo más de una semana esperandolo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @JLmmx @Telmex Buenos días @JLmmx, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, solo confírmame por DM si los números con terminación 474 y 599, corresponden a tu línea Telmex y teléfono celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

• [email protected] (@Attrezo_2) reportó hace 6 minutos

  🔒 Nivel de riesgo: Moderado–Alto. No hay intrusión directa, pero sí exposición técnica. Se sugiere defensa preventiva inmediata. Ayuda por favor @Telmex @arturoelias no es justo lo que están haciendo con cliente @Telmex

• La Bruja Nayru (@silvermoon_7) reportó hace 7 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hoy, tercer día sin internet. He hecho todos los reportes que he podido, pero nadie me da solución, solo me dicen que hay una falla pero eso ya lo sé, no me sirve que me digan que hay falla, necesito una solución porque mi trabajo depende de internet.

• Daniel Diaz (@Ddiazsan) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo 3 dias sin servicio de internet, de los cuales lo he solucionado comprando horas ilimitadas,llevo como 175 pesos mas lo que se acumule , ****** negocio redondo para el Sr. SLIM..y todavia me dicen cheque el contrato donde dice nos vale madre restablecer

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @cuau_robles @izzi_mx @cuau_robles Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• ALEX17ALONSO (@Ale17alonso) reportó hace 12 minutos

  @Profeco buen día, podrán indicarme como proceder o poner una denuncia en contra de @TELMEXSoluciona , llevo 3 días sin servicio y quedaron muy formalmente de repararlo desde el día miércoles. Es viernes y no se han hecho responsables.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @silvermoon_7 @Telmex Buenos días, @silvermoon_7 me disculpo por la demora, estaré comunicándome contigo del 800 123 2222 para darte una solución al respecto. Ari M.

• Gilo (@gilmm11) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Seguimos en espera desde el 3 de junio

• AL (@JLmmx) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace más de 5 horas hoy 15/08/2025 no tengo Internet de Telmex, me urge me apoyen a restablecer el servicio ya que trabajo en línea.

• Alan (@IoSonoAlan) reportó hace 21 minutos

  Oye @Profeco, cómo y dónde puedo comenzar un proceso contra @TELMEXSoluciona por cobrar y no dar el servicio? Gracias