¿Está Telmex con problemas o cortes en Arcelia, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arcelia, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arcelia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arcelia, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arcelia y lugares cercanos:

• Arianna Luviano (@AriannaLuviano) reportó hace 30 minutos desde Tlalchapa, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo van a venir a solucionar el problema de mi línea telefónica? Por favor... Llevo más de una semana esperandolo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hec V (@dark_lh) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona en mi aplicacion mitelmex me aparece disponible la contratación de fibra, se ha ciencia cierta que a una distancia en linea recta menor a 500 metros hay el servicio de fibra, pero a mi aun no me la han ofrecido.

• Isaac Mises Nuñez (@isaac_nunz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un caso abierto con más de 8 días el cuál no ha tenido solución, el número de reporte es 33795521 y todos los días me dicen que será resuelto en las 24 horas siguentes, así durante 8 días y solo recibo evasivas del persona, esta situación ha sido constante.

• Lolo (@Lolorazzie) reportó hace 13 minutos

  Para no variar y como siempre mi servicio Telmex se encuentra en “una zona afectada”… muy difícil, esto pasa seguido y se va todo, internet y teléfono.

• Antonio San (@JAntoSandoval) reportó hace 14 minutos

  @Profeco Hola desde hace meses @Telmex me hizo cargos no contratados y terminé cambiándome de compañía porque jamás solucionaron nada pero no me quisieron cancelar el servicio, ¿qué debo hacer?

• Clodina G (@Cklawdya) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 100 horas esperando reactiven mi servicio hoy me dicen en el 800 qué el servicio quedara restablecido y via wapp qué espere 48 hrs más WTF!

• Zel Do (@Shel_DomH) reportó hace 18 minutos

  @Profeco @Telmex que horror una semana sin línea e internet reportamos y solo se hacen! Los técnicos que mandan son una porquería! En un mes y medio 3 veces nos hemos quedado sin línea! Pero como friegan si falta un día para el pago

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio por favor. Ojalá no me tarden 2 años como para decirme que están trabajando en ello, así como la fibra óptica.. y jamás llegó

• Brenda Saldaña (@Brenlisf16) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin Internet, llamé al soporte técnico y me comentan que es error de la zona, pero es la hora que aún no cuento con Internet en mi hogar. Espero solucionen pronto. Zona:Coatepec, Veracruz Centro.

• Boss baby (@Yat58_Hg) reportó hace 22 minutos

  @ricardoalcarazp No importa, telmex siempre falla

• Lourdes Mendoza (@Mendozalulabel) reportó hace 24 minutos

  @Telmex necesito solución a los reportes que he venido levantando desde agosto y sigues con las mismas ineficiencias