¿Está Telmex con problemas o cortes en Arcelia, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arcelia, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arcelia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arcelia, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arcelia y lugares cercanos:

• Arianna Luviano (@AriannaLuviano) reportó hace 7 minutos desde Tlalchapa, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo van a venir a solucionar el problema de mi línea telefónica? Por favor... Llevo más de una semana esperandolo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Romano (@luisromano1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden dar informes sobre mi servicio? Ayer el técnico lo dejó funcionando a la mitad y se fue sin decir nada. Sigo sin Internet.

• ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge dar de baja mi servicio ya que 15 días llevo sin internet 😡 y nadie contesta en atención a clientes

• Rocket Man (@RocketM4n1) reportó hace 6 minutos

  Hola, @Profeco . Es el octavo día en que @Telmex @TELMEXSoluciona me tienen sin servicio el cual está pagado y sus bots no me solucionan nada. Perdón por la insistencia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @NGamer207 @NGamer207 ¡Hola! Lamentamos mucho los inconvenientes, nos podrías proporcionar los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, en breve nos contactaremos contigo para brindarte pronta solución. ¡Buen día! Vanesa E.

• Hayde Iñiguez (@Hayde03) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los mandamos ayer y no tenemos solución.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @bruno_cicero @bruno_cicero ¡Hola, buen día! Lamento el inconveniente con tu servicio, ¿Podrías proporcionarme tus datos por DM? Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de disponibilidad, quedo a la espera de tus datos, gracias. Arleth V.

• xael (@xael_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con el internet intermitente, no me dan solución!

• Roberto (@rcancino) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco me estan haciendo cargos de 500 pesos de tiendas telmex en agosto y septiembre solo tengo contratado infinitum paquete de 20 MB $389? EXIJO ME QUITEN ESE SERVICIO QUE NO CONTRATE Y QUE ME REGRESEN MIS MIL PESOS.! Miserable #Telmex

• Saúl Malagón (@ErgoProxy1234) reportó hace 19 minutos

  Seis días seguidos sin servicio de teléfono, ni internet, hablo y me atiende una contestadora que al final me dice "una disculpa pero no lo podemos comunicar con un ejecutivo" y me cuelga. Cómo se supone que se comunique uno con ustedes @Telmex

• Sonia (@Sonia84420618) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin linea e Internet ya hice un reporte y aun no tengo respuesta el folio q me otorgaron es 23693614 me urge ya que como muchos tengo 3 hijas que toman clases en linea y una servidora soy docente y hoy es mi medio de trabajo, agradecería una pronta solución