¿Está Telmex con problemas o cortes en Cananea, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cananea, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cananea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cananea, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cananea y lugares cercanos:

• Alma L. García (@almalorenag) reportó hace 31 minutos desde Cananea, Estado de Sonora

  Pensar que simultáneamente tengo que dar clases virtuales y mi hija tomarlas...con un pésimo servicio de internet de Infinitum. 😩 Ya me imagino el panorama.

• enzo v. (@AngelBiso23) reportó hace 52 minutos desde Cananea, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona a donde puedo comunicarme para reportar un cable caido? Tenemos dos días sin internet...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila Castaña (@CamilaCasta1975) reportó hace 7 minutos

  @babyzuly_ @Telmex Estoy igual 6 hrs sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @jfrc23 @infinitum @jfrc23 ¡Hola! Buen día, te comento que el folio de reporte es 29542424, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Virginia G.

• GmoGA (@ggleza) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Hace 10 días mencionan lo mismo "estamos trabajando....." y la solución o la llamada nunca llega. Pésimo servicio, pésima gestión un robo en despoblado, cobran por lo que no otorgan, seguramente multi reportado a la @Profeco.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @MarllitaL @izzi_mx @MarllitaL Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Herlinda X.

• Efrain Vazquez (@eovf1981) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sin internet desde hace 4 días y sin respuesta concreta de ustedes más que “hay que esperar”. Necesito su ayuda por favor.

• 🍉❤️‍🔥 (@laanamatopeia) reportó hace 14 minutos

  @infinitum No tengo internet desde hace tres días. ¿Hasta cuándo van a restablecer el servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @CrisRodQ ¡Buena tarde! @CrisRodQ Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Md74Mayo @infinitum @Md74Mayo Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.

• Anthom Chinaski 🇲🇽 (@anthomyorke) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Es evidente que a ustedes ya no les interesan sus clientes, son la sombra de lo que un día fueron, más de 1 hora esperando ha ser atendidos y contando , de 6 módulos disponibles solo 1 operando.

• Rex De la Lanza (@LanzaRex) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que sucede? Tlatelolco está sin Internet desde las 5 am. Dicen que se restablece el servicio a las 12:30... Ya pasó una hora... Tienen otro horario???