Estado del servicio de Telmex en Capilla de Guadalupe, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Capilla de Guadalupe, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Capilla de Guadalupe, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Capilla de Guadalupe, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepatitlán de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Tepatitlán de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Tepatitlán de Morelos	Internet	hace 15 días
Tepatitlán de Morelos	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Capilla de Guadalupe, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capilla de Guadalupe y lugares cercanos:

• 
  Carlos Hernández (@carhdezg_carlos) reportó hace 11 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ayer me instalaron el servicio de telmex y ahora ya no tengo ni Internet ni línea telefónica, me duró un día el gusto.

• 
  ISMAEL GONZÁLEZ GÓMEZ (@ISMATEPA_NUT) reportó hace 17 minutos desde El Terrerito, Jalisco

  @infinitum en mi casa y en mi trabajo se cuenta con Infinitum pero su señal es muy intermitente. Falla demasiado su fibra óptica.

• 
  LIDIA ACEVES (@LIDIAINK) reportó hace 21 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin líneas telefónicas en la empresa, ya demostré que es falla de Telmex y seguimos igual...

• 
  Alex Shorty (@LexxiOG) reportó hace 27 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona pudieran apoyarme a saber el status de mi solicitud de contratación del servicio. Tengo ya tres solicitudes que me rechazan y no me dan seguimiento, me urge el servicio.

• 
  Verónica Rodríguez (@Verodamian) reportó hace 31 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. ¿Hay algún problema en Tepatitlán? ¿El servicio está caído o es solamente mi servicio?

• 
  Mauricio Padilla (@drmaury55) reportó hace 36 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 3786880117 la verdad espero nos ayuden x q se nos cobra doble y no hay ni un solo MG ESPERO TU RESPUESTA

• 
  𝐀𝐫𝐧𝐨𝐥𝐝𝐨 𝐂𝐨𝐫𝐭𝐞́𝐬 (@arnoldo_cortes) reportó hace 39 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @diaanna97 A lo que vi si fue en toda la republica haha fue un fallo masivo de Telmex y Telcel vergaaaaa

• 
  Alex Shorty (@LexxiOG) reportó hace 51 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me mude de ciudad pero te proporciono mi número de folio más reciente que fue de mi contratación de la cual no he tenido respuesta para instalación. Folio 061997602

• 
  eduardopadilla| (@eduardorene62) reportó hace 57 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sin servicio en internet pido ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  iChris ® (@ChrisJossoan) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona q deficiente servicio tienes, mis Papás en su casa no tienen internet desde el domingo y hasta ahora no han ido a solucionar, es difícil la comunicación con ellos y acaban de contratar. Si alguien va a contratar @Telmex piénselo. @Profeco

• 
  Salma🌸🫧 (@SalmaRQR) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio y no contestan los de atención al cliente, siempre un asco de servicio🥱

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @luciasanchez270 ¡Buenos días, @luciasanchez270! Soy tu asesora Telmex. Ya se está trabajando para restablecer su servicio. Te ofrezco una disculpa por la demora. Sandra B.

• 
  Luna Lila (@LilaPrincipita) reportó hace 6 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona no solucionó nada. Ahora quiero cancelar el servicio y tampoco me contestan @profeco

• 
  Don Barredora picks 🛻 (@Donbarredorapic) reportó hace 7 minutos

  @Telmex llevo 3 horas sin servicio de Internet en Temozón Norte, Mérida, y hasta el momento no han atendido mi reporte. Necesito que revisen mi línea y restablezcan el servicio a la brevedad. @Profeco @CRT_MX ¿me pueden ayudar a dar seguimiento? El servicio se está cobrando y no

• 
  Adriana Soltero H. (@AdrianaHerrera2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Oootraaaaa vez sin servicio de internet. Me pregunto ahora que fue 🤔 acaso pasó una ardilla y mordisqueó los cables, fue una ligera lluvia o el aire demasiado fuerte! 🙄 como pasaron de ser una gran empresa a …esto!

• 
  Marco Alejandro García Padilla (@marco_alejandro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona En la sucursal de Plaza Loreto exigen inhumanamente que una adulta mayor de 83 años viaje a Guadalajara para dar de baja la línea de un fallecido. Exijo la atención de un supervisor nacional para realizar la baja por este medio digital de inmediato. @Profeco

• 
  Ho (@jesshoku) reportó hace 14 minutos

  No quiero disculpas ni comprensión, mucho menos promesas falsas. Si no eres un bot, @TELMEXSoluciona, sólo responde sí o no: ¿puedes comunicarte directamente con el técnico? Ha faltado a 6 citas consecutivas. Ya son 66 días sin servicio.

• 
  GaBo (@gabo001_df) reportó hace 15 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona amanecimos sin servicio al sur de la ciudad. Apoyo por favor.

• 
  Agustín C. S. 🇲🇽 🍉 (@Nitzug4uno) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Asunto arreglado. Ya hay línea y el led del modem de "TEL", ya prende.vNr pidieron que hiciera una llamada de prueba. Sí funciona. Ya me llamaron por teléfono (a mi cel) y lo validaron. Gracias.