Estado del servicio de Telmex en Río Colorado, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Río Colorado, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Río Colorado, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pues ya que más puedo hacer, ni modo, cuando puedan y quieran me proporcionan su servicio, muchas gracias, y me comunico por este medio porque por los mensajes MD me bloquearon

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 4 minutos

  @Telmex.... Además de ineficiente, incompetente, abusivo, es también BUROCRÁTICO. Para evitar cancelaciones, obligan a que sea SÓLO el titular de la línea; sí es un tercero, una carta poder específica; y en caso de que el titular esté muerto, el acta de defunción e ine.

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  sergio j. romero cuevas (@eseromero) reportó hace 6 minutos

  @Telmex hace tres días un pequeño incendio quemó los cables de internet en Hipolito Taine (entre Horacio y Homero) Taine 241 y otros varios edificios. Se han hecho innumerables reportes y no se ha visto ninguna vehí**** de Telmex trabajando en la reparación, repito, en tres días. La gente está buscando ya alternativas a su servicio, quiero decir, a la falta de servicio. Tres días es demasiado.

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  Daniel Trejo (@dani_tr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona help!!! Hay un problema con la fibra óptica en mi ubicación, no hay internet 🛜

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  Ricardo Noya (@RicardoNC98) reportó hace 7 minutos

  @chemagarrrcia @TELMEXSoluciona @Telmex En Iztacalco, en la Agrícola Oriental pasa lo mismo. Mismas horas sin internet y el mismo caso. Llamando a atención a clientes y cada que alguien me va a contestar, me terminan la llamada. Según ya hay un reporte. Pero ninguna solución.

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  Barbs :3 (@Small__Barbiie) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mando de manera privado como se comenta y espero de verdad se me de una resolución no puede ser posible que pagando en tiempo y forma y no pueda dar el servicio al 100% ni una solución rápida y mandarme a 3 días en lo que se revisa

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  Abuela Et (@JenMex1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otra llamada, todos los días me llaman, yo lo que quiero es el servicio que estoy pagando. Ya me hicieron perder 4 tardes esperando... Dame una solución real y no jueguen con mi tiempo.

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  Efrain Perezchica (@efra5916) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alcalardulce @totalplaymx Mejor solucionen los problemas de los usuarios en lugar de querer traer nuevos clientes a su servicio de porquería ya tengo exactamente una semana sin servicio y siempre que llamo me dicen que ya vienen y mentiras también aquí los contacté y no solucionaron nada

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  DougGR (@doug_gomr) reportó hace 13 minutos

  Hola @infinitum, reporte un problema de falla de servicio el 23 de abril, y después de muchas llamadas al *2222, aún no se resuelve (hoy 30, abril). Mi zona corresponde a Centro Tacubaya. ¿Existe algún fallo crítico que no quieran informar a los clientes?

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  Luis Diego (@luisdiego82) reportó hace 15 minutos

  El peor soporte y que no te resuelve ni soluciona nada es @TELMEXSoluciona Sigues sus indicaciones y no te resuelven nada, pesima compañia y pesimo su servicio. Un verdadero asco