¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe Trujillo, Fresnillo, Estado de Zacatecas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalupe Trujillo, Estado de Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Dave
(@davevis2012) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 4 días sin servicio y no me dan respuesta de nada, los asistentes virtuales no sirven para nada. Me urge que restablezcan mi servicio
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veronica garcia
(@veronicapson) reportó
Es increíble @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos semanas esperando que envíen un técnico a reparar nuestro internet y no pasa nada! Mi hijo empezó clases hoy y no hay! Por favor me urge ayuda es en San Juan del Río Queretaro
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Andrea Dávila ✍️
(@AndreaDavila_) reportó
Como siempre @Telmex haciendo de las suyas , 5 dias sin internet sin justificación y 5 días diciendo que van a venir a solucionar el problema y no se presentan… volvemos a marcar y dicen que el miércoles y si no la próxima semana, que basura de servicio.
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Luis Alberto Mendez
(@luisalb41261404) reportó
@TELMEXSoluciona será que hoy lunes si podrán atender mi queja? No es posible que me tengan 2 semanas sin servicio
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Alex
(@ironalexxx) reportó
@TELMEXSoluciona No gracias. Llevo meses que su gente se comunica conmigo. Incluso hoy a las 11:45am fue la última. Y el resultado es el mismo. @carlosslim @Profeco necesito mi reembolso de 5 meses para después cancelar mi servicio URGENTE.
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AnaizconZ
(@anaichaz) reportó
Total que #Telmex me cortó el servicio por no pagar un recibo que nunca me envió, porque en su línea de atención pasé por todas las opciones del menú y nadie me atendió y porque su servicio al cliente es un asco y pues @TELMEXSoluciona no soluciona nada.
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Dιαиα🐼✨
(@dianaMond11) reportó
Hace un mes contrate @Telmex y tenían que mandarme un link para poder abrir Netflix, a pesar de estar insistiendo casi diario hasta ahora no nos han resuelto nada. Nos cobraron un mes de servicio sin tenerlo Qué podemos hacer @Profeco
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Bebé presidente
(@ozzzp1) reportó
@TELMEXSoluciona CUANDO SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS????????
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Karina Velázquez
(@karina_ive) reportó
Llevo días sin internet y llamo por teléfono y me dicen que no tengo ninguna falla técnica y nadie me puede solucionar @infinitum
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Alexis Hernández
(@_amhhernandez) reportó
@TELMEXSoluciona ¿existe alguna línea en el que algún ser humano me atienda adecuadamente? Llevo dos días intentando recibir ayuda y el bot no funciona. Estoy cansado de intentar.