Estado del servicio de Telmex en Ciudad Guadalupe Victoria, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Guadalupe Victoria, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Guadalupe Victoria, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Antonio Jimenez (@JohnBrito1861) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Respuesta robotizada Ya con este van como 7 ejecutivos que me dicen lo mismo

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buenas noches, no me han dado respuesta a mi solicitud de mandar a un técnico, pienso que el problema es el módem, porque la pantallas la tengo conectada por cable, pero los aparatos por wifi siempre tenemos problemas, por favor mándame a alguien, sino la verdad voy a cancelar.

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  Caludia Ds (@ca_ludia) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden informar cuando van arreglar el daño en la red, y que se supone que por eso no tengo Internet....no me dan solucion alguna , pague el mes pasado completo y sin servicio mas de una semana y media y ahora otra vez

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  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ya va a quedar el servicio restaurado, llamaron y nos dijeron que hoy quedaba listo pero seguimos sin el servicio...a qué hora quedará listo?

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  Arturo Miranda (@MirandaArturo66) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Quiero denunciar que por más llamadas que hice para que me restablecieran el servicio, TELMEX incumplió su compromiso y nunca vinieron a realizar la reparación correspondiente, verdaderamente no los recomiendo!!! Folio 55732372 Con Total Play en dos horas conectaron!

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  Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó hace 18 minutos

  Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.

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  Ale Wall🌴 (@alemquinn) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona dejen de decir mentiras, siempre es lo mismo con ustedes lo que debe hacer uno es llamar para cancelar el servicio porque uno sin internet por horas y hasta días y a ustedes no les afecta en absolutamente nada

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  Jairo Ivan Casas (@Cassan26) reportó hace 20 minutos

  @infinitum @Telmex Son chingaderas con ustedes. Tengo 3 días sin servicio y puros bots atienden.

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  Hugo Bahena (@Fate_Alberto) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 5 días sin servicio, no se le ha dado el seguimiento adecuado al problema. Quiero una solución

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  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 23 minutos

  Mi servicio de internet se encuentra con foco rojo después de que días antes e estado intentando hacer el reporte de que mi servicio está con intermitencia y ahora no tengo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX