Estado del servicio de Telmex en Ciudad Guadalupe Victoria, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Guadalupe Victoria, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Guadalupe Victoria, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pepe pinales (@dokusbio) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Que raros cuando no son fallos me localizan por dónde sea ora cobrar sin dar ningún dato pero cuando recla.o fallo me piden hasta la fecha de confirmación

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  Sonya (@emonrrz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Es cosa de no acabar, vienen de Telmex, conectan al usuario que reporta y desconectan a otro dejándolo sin servicio, luego atienden al que reporta y desconectan a otro y así hasta el final de los tiempos. @arturoelias

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  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, seguimos sin serviciode internet ya por 3er día consecurivo, nos urge restablezcan el servicio, ¿qué día estiman tener resuelto esto? Nos comentaron que robaron la fibra óptica de la zona, ¿es cierto? @Profeco nos ayudas a resolver este tema?

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  @loga2604 (@loga2604) reportó hace 11 minutos

  4 dia sin la instalacion de @Telmex me fui de guatemala para entrar a guatepeor que verguenza de empresa ayer me llamaron para agendarme para el prox lunes sera posible este nivel de seriedad @Telcel @Megacable tendre que decidirme si vuelvo con el menos malo

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Les pedi el procedimiento para cancelar mi servicio, entiendan llevo dias leyendo el mismo mensaje. Dame el proceso para cancelar, el bot de mitelcel no me deja

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @DANIEL8510M @Telmex ¡Hola! @DANIEL8510M Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

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  Benjamín Antúnez Arredondo (@bvantuneza) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona reporté fallas en el servicio de Internet el miércoles por la tarde y me dijeron que quedaba establecida la cita a las 4:30 de la tarde del jueves, no llegaron y volvimos a concertar cita para las 4:30 de la tarde del viernes y tampoco llegaron los técnicos.

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  pamela toledo ramos (@monchupam) reportó hace 19 minutos

  @AtencionProfeco de verdad solo van a ver la afectación del cliente y no hacer nada no es posible 3 dias y ni para atrás ni para adelante con el servicio @TELMEXSoluciona

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  pamela toledo ramos (@monchupam) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco No quiero información quiero el servicio que e pagado Internet y teléfono

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @iamvalerucha @Telmex @iamvalerucha Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con tu conexión. Para generar el reporte, por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.