Estado del servicio de Telmex en Jerécuaro, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Jerécuaro, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerécuaro, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Marin (@geor_marin) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona es un asco su servicio. Ya tengo 12 horas sin servicio y ni para atrás ni para delante. Marcas y ya ni te atiende nadie. Ya te avientan un folio que no sirve de nada. Pero que tal los WhatsApp y los avisos de la app para cobrar aún cuando falta una semana.

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  SPINAK3R 141 (@NardDog00) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No tienen cuadrillas que se dedican a atender emergencias? O simples reconexiones del poste?! Es eso, no es el **** hilo negro! Es que manden a alguien para conectar porque una **** ardilla está mame y mame la conexión!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @EvelinCre @Telmex ¡Hola, @EvelinCre! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea con terminación 863 y el número de contacto con terminación 074. ¿Puedes confirmarme si son correctos? Si ya no están vigentes, envíamelos por DM para actualizarlos. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

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  isabel audelo (@IsabelAudelo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lorena el reporte lo hicimos desde ayer, Folio 366295 nadie nos da respuesta

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @marcy_bum @Telmex @marcy_bum Nos encontramos trabajando en tu caso para atender el inconveniente que presentas. Te pedimos estar muy pendiente de tus medios de contacto, ya que a través de ellos nos pondremos en contacto contigo. Diana S.

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  Raquel Peimbert (@raquelpeimbert) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET NUEVAMENTE NECESITO AYUDA NO SE PORQUE SIEMPRE HAY FALLAS EN SU SERVICIO HORRIBLE

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  Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Hasta cuándo me van a atender mi reporte de mi línea, desde el día martes 7 de abril no tengo servicio. A parte ya me están enviando mensaje para hacer el pago. No sé vale que en su base de datos no aparece que no tengo servicio en mi línea. Por favor denle seriedad.

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  G A R D U Ñ O (@JRodri_GO) reportó hace 18 minutos

  No entiendo por qué el servicio técnico de Telmex es tan tardado, de 1 a 3 días para venir a solucionar una falla? En otras compañías vienen a las pocas horas que se presenta la falla 🫩

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  Multiversø (@multiversooffi1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya me he hablado con soporte técnico durante todo el mes prácticamente todos los días y no hay solución y se ponen agresivos por qué quiero cancelar mi servicio por qué no me funciona, estoy cansado. Y no compartiré mi número públicamente

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  Saho Ballinas (@Saho_Ballinas) reportó hace 19 minutos

  Telmex mi servicio de internet está fallando podrían ayudarme a solucionarlo, requiero el servicio en buen estado para eso pago