Estado del servicio de Telmex en Jerécuaro, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jerécuaro, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jerécuaro, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerécuaro, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@regut @regut ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
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Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@FurieCobb @Telmex @FurieCobb Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya me encuentro trabajando en la falla que presenta tu servicio, dame oportunidad y me comunico para brindarte el estatus correspondiente. Por favor, espera mi llamada. Nadia N.
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Eduardo Calzada (@_eduardocalzada) reportó@Profeco llevo casi 8 días sin servicio de @Telmex y solo me dan vuelta y vuelta. No me arreglan el servicio y tampoco me permiten cancelar. Solicitó su ayuda e intervención. Reporte generado por @Telmex 56086207
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Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@kacedico @TELMEXSoluciona Te comento que después de 6 días apenas los primaria trunca le atinaron a la falla, ROMPIERON RECORD, HACE UN AÑO FUERON 15. Suerte 🍀
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Angel G (@Angee2022) reportó@TELMEXSoluciona sigo en espera de solución para mi internet Sólo me toman la llamada como si fuera por primera vez el reporte Y cada q llamo me dicen q hasta 48hrs
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luis_trejo (@iBoneta_l) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Esa respuesta de qué me sirve? De absolutamente nada.
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jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade
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Sergio Palomares (@sergioHPaloma46) reportóAunque sé que no sirve de nada, pero es solo para se tome nota antes de contratar Infinitum. Otra vez tengo la intermitencia en el servicio de Internet y por más ofrecimientos de ayuda, sigue igual
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Omer (@saiselgi_1992) reportóOye @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que le den seguimiento a la cancelación de su asqueroso servicio. Casualmente en cada trámite o se corta la llamada o termina la conversación o algo pasa. O de plano tengo que acudir a @Profeco para que hagan su chamba.