¿Está Telmex con problemas o cortes en Jerécuaro, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerécuaro, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerécuaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Disfrutando (@AR97600) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Primero me dicen que tengo que hacer el cambio a fibra óptica, me llaman y que no hay disponibilidad en la zona, después me dicen que cambie el módem y luego me dicen que no por que recibo 10 MGB de 20 MGB, creo que eso es un robo si estoy pagando por 20 MGB me deben de dar eso.

• MeduSa (@Meduxass) reportó hace 6 minutos

  @CondusefMX ojalá puedan orientarme. Di de baja línea de Telmex por que me estaban cobrando gastos de instalación, cuando me dijeron por teléfono que NO me los cobrarían. Ahora, quieren que les pague esa instalación, y que si no hay nada escrito de parte suya

• Juca (@jucarya) reportó hace 6 minutos

  Que eficiente se volvió el servicio de atención al cliente de Telmex 👏👏👏

• Sergio Davila (@sergioluismarin) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ojalá y hoy quede pues ya desde el 12 sin servicio estoy pendiente de su solución gracias

• Jorge Luis Montiel Valencia (@la300_is) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tenemos el servicio, restablecido.

• Jesica G. (@JesicaStorms) reportó hace 9 minutos

  Cuánto tiempo más me va a ignorar y dar el avión por INBOX @TELMEXSoluciona? Ya van 15 días de que no tengo servicio, pero por supuesto ya llegó el recibo. #Apestan

• Carolina Cárdenas (@_carocardenas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarta y todavía no acaba el mes @TELMEXSoluciona supongo que vas a cancelar el cobro porque no has dado servicio @Profeco

• Jacobo (@UlicsJacobo) reportó hace 14 minutos

  Presa Brockman @Telmex desde hace más de una semana nos han dicho que vienen a revisar la línea y no han venido, tengo que trabajar, hacer tareas y he tenido que pagar por un servicio que no funciona bien.

• Ricardo L (@movilgdl) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona suplico su atención, tengo una semana sin servicio de internet y teléfono, el reporte está levantado desde ese día (jueves 20 de junio 21) y el técnico no asiste a repararlo. Lamentablemente voy demandar en PROFECO Y cancelar mi línea por el mal servicio.

• betty vaz pa (@bettiangel) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no es verdad!! Desde el lunes reporte mi línea y es la hora en que sigo esperando respuesta