¿Está Telmex con problemas o cortes en Jerécuaro, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerécuaro, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerécuaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @C_0_N_S Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Androidez (@Androidez_) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @arturoelias @hectorslimseade Llevó 3 días sin servicio y me llaman solo para decir que en 24 horas y nada que dan solución pésimo servicio!! No de Reporte 43934965

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @riosmendozas ¡Hola! Soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes, te comento que ya revisé tu caso y se le está dando seguimiento en el área correspondiente. A la brevedad uno de nuestros asesores te contactará. Estefanía A.

• Marlen Fuentes (@L3nFuentes) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande DM Espero su respuesta

• Gilberto (@avilez_gil) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues claro que es necesario un técnico para instalar, o como le piensan hacer? @arturoelias @TELMEXSoluciona URGE!!!

• dany sanchez (@_danymaldonado) reportó hace 10 minutos

  El meteorito que choque con el poste de telmex y me digan que fue por eso la falla pero que en 24 horas solucionan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @KevinBBaez ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas, para ofrecerte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico, quedamos a tus órdenes. Roberto Q.

• Marco Antonio Espino (@marcoesspino) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces? No me reparan el servicio, ni me dejan cancelar? Que puedo hacer? @Profeco

• Himi 💖 (@andreaespejel10) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya me generaron un reporte para cambiar mi modem, pero tengo una duda, antes venia un técnico y el mismo checaba y hacia el cambio de ser necesario. esta vez me mandaron un link de paquetería, entonces no checara el tecnico que solo sea el modem?

• Américo Prepucio (@PSuspiriorum) reportó hace 16 minutos

  @PedroPe01592329 @izzi_mx @infinitum Nunca se dignaron a venir a instalarlo a tiempo. Esperé respuesta de ellos dos semanas y al final nunca se contactaron