¿Está Telmex con problemas o cortes en Moctezuma, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Moctezuma, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moctezuma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moctezuma, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moctezuma y lugares cercanos:

• MMM (@neogeom3) reportó hace 29 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Colguw por error la llamada. No se si pudieran volver a marcarme

• MMM (@neogeom3) reportó hace 41 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace un minuto

  @c4jimenez me apoyas con reportaje y difusión. Sobre el corte de cable de Telmex. Se ha vuelto muy común en michas colonias. Dejan a familias incomunicadas sin teléfono, sin internet

• LiliChong (@im_Lyly) reportó hace 2 minutos

  Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona por tu pésimo servicio, por tus técnicos déspotas y groseros. De vdd que su atención al cliente es un asco y no hablar del servicio

• Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @aztecapuebla ahora resulta que por segunda vez me llegan notificaciones via SMS diciendo que solicité servicios tales como #Netflix y #DisneyPlus , cuando yo no lo hice, de que se trata #telmex quien tiene acceso al sistema para solicitar esos servicio?

• David Pérez González (@d4v17ing) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona no he tenido servicio de internet ni teléfono en todo el día.

• O’Riordan (@GVIRRUETA) reportó hace 5 minutos

  @Jarandaluna @TELMEXSoluciona Yo mejor cambie de compañía medio año y nunca fueron, los técnicos reportaban q nunca estaba en casa y la realidad es q nunca iban. Pésimo servicio de los técnicos

• Baseck (@fersxo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a asistir a mi domicilio a arreglar mi servicio? Solo me diran que mañana viene el técnico? Si les parece mejor cancelo el servicio y me voy con la competencia, al menos ellos si me atienden.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @RemixKingx @RemixKingx ¡Hola! Con gusto lo revisamos, indícame si aún sigue vigente, el número con terminación 205 como línea Telmex y el 693 celular de contacto para localizarte, si no son correctos, indícame los actuales por DM, quedo a la espera. Viry M.

• David Aguirre (@DavidAg69582782) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ces_Guz Ya se cumplieron 72 HRS sin servicio, me comparten el proceso de cancelación por favor.

• Reny (@Reny43417397) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Neta no mamen, 50 mensajes en mi buzón de voz, por un ******* servicio que no tengo con ustedes 7192860097 no se de quién ****** es, dejen de acosarme, y #Profeco sigue sin ayudar, #condusefcercadeti que puedo hacer?, diario es demasiado el acoso que sufro de #Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @olallo_2099 @TotalplayAyuda @olallo_2099 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.