¿Está Telmex con problemas o cortes en Moctezuma, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Moctezuma, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moctezuma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moctezuma, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moctezuma y lugares cercanos:

• MMM (@neogeom3) reportó hace 2 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Colguw por error la llamada. No se si pudieran volver a marcarme

• MMM (@neogeom3) reportó hace 12 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica

• MMM (@neogeom3) reportó hace 19 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Colgue por error en el 013. Si me. Pudieran marcar de nueva cuenta. Ya que estoy fuera de mi domicilio en este momento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Le fotógrafe. (@Lu_Kor) reportó hace 12 minutos

  Siguen sin servicio de telefonía e internet varios domicilios, favor de atender el reporte 929290 @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex

• selene ruiz (@SeleneMolo13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando mi ajuste para poder hacer el pagó

• JUAN MANUEL RUIZ (@manueljuanru) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si solucionan lo de mi servicio desde la mañana de hoy domingo 08/03/2026 no tengo teléfono ni internet que lo están solucionando pero la están haciendo muy cansada y cachetona ya hechenle ganas y ya habiliten el servicio por favor no se pasen de rosca

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @yatayoye @Telmex @yatayoye Dame la oportunidad de revisar tu servicio y al tener avances en el caso te contacto del número 8001232222. Para cualquier duda o comentario estaré disponible y pendiente por este medio. Ricardo M.

• De ninguna parte (@MacetasMty) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi línea de teléfono no funciona, estoy al corriente en pago ¿Cómo me puedes ayudar?

• Alejandro Robles Poza (@alropo06) reportó hace 22 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum 4 ***** días sin internet,sin linea telefónica, y lo peor que están de mentirosos... Hoy quedaron muy formales de arreglar lo antes mencionado, mes con mes es lo mismo. Sigo esperando a qué llegue el técnico a las 9 am. Y la hora que es ...😡😡

• Paul (@adylex) reportó hace 26 minutos

  @Telmex @infinitum Agosto 2025 tuvieron que cambiarme el módem porque su chngadra no servía. En noviembre 2025 estuve sin internet por su ineficiente conexión de fibra más de 7 días. Hoy otra vez estoy sin Internet. Esto orilla a la gente a obtener el servicio de otras formas.

• Curioso (@veo_analizo) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio desde el miércoles que vinieron a revisar el teléfono de un vecino me desconectaron el Internet. Quedaron en arreglarlo en máximo 72 hrs q se vencieron ayer 3pm. Después dijeron q venían ayer entre 6 a 8 pm, después q hoy de 8 a 10 am.

• Lau ^-^ (@angielau) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ese es su compromiso de verdad que no lo parece. Aquí sigo sin que nadie me informe nada, sin que arreglen nada y sin que venga el técnico que según programaron para que viniera hoy para arreglar el problema.

• Cristina Perez (@CristinaPegzc) reportó hace 31 minutos

  @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Tengo 5 días sin tener respuesta de por qué no tengo internet