¿Está Telmex con problemas o cortes en Moctezuma, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Moctezuma, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moctezuma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moctezuma, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moctezuma y lugares cercanos:

• MMM (@neogeom3) reportó hace 41 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 2013 o antes con esa velocidad y nunca le han subido. No quieren meter fibra óptica

• MMM (@neogeom3) reportó hace 51 minutos desde Moctezuma, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Colguw por error la llamada. No se si pudieran volver a marcarme

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CLAUS (@salanderjolie) reportó hace 5 minutos

  Hasta hoy entiendo todas esas quejas y groserías hacia @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum 24hrs que ya van para 120hrs sin servicio. 😕👎🏻

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Alicia18793369 @Alicia18793369, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Pamela Salazar (@PamelaS58422496) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim No me interesa su falla me interesa que me lo soluciones 12 dias batallando y no pueden solucionar nada, yo no se porque se batalla tanto para que envien a un tecnico. Esa respuesta que me das la tengo escuchando desde hace dias y por lo que veo sus respuestas son automaticas

• Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎ (@amymhayu) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Les recuerdo que se tienen que comunicar a mi celular porque el teléfono Telmex también no sirve no sólo me quedé sin internet sino también sin servicio de telefonía.

• Antonio (@Antonio57200303) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, en los últimos 3 meses he tenido constantes fallas en mis líneas, y mis recibos siempre llegan con el cobro completo, cobras un servicio de primera así deberías de proveerlo Reporte-20689587

• Lemillion (@Fredooo_14) reportó hace 11 minutos

  Que INEFICIENTE es el servicio del servicio a a cliente y los técnicos de @Telmex es increíble que tenga 5 días sin internet y siempre digan "mañana queda listo" y es puro pedo, no se qué hacen los supervisores que no resuelven absolutamente nada, que frustrante es en verdad🙄🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @KelevraLopez @KelevraLopez Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.

• mrdavex (@mrdavex1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde la mañana, y eso se supone que desde el viernes que me hablaron por el área de redes sociales ya estaba pactado que hoy habría alguien, como es posible que les tome todo el día o peor aún más de un mes resolver el caso? Mínimo comunicarse ...

• José Luna (@Jose77Luna) reportó hace 13 minutos

  @infinitum @NetflixLAT Tengo navegación lenta de internet y necesito una aclaración de pago de recibo.

• Mariana Esquivel (@maresquivelc) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál es el tiempo estimado de atención? Nomás hoy he dedicado dos horas del día a poder tener el servicio que pago y ahora en cancelarlo por ineficiente y tampoco. ¿Qué sigue?