Estado del servicio de Telmex en Navolato, Sinaloa
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Navolato, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Navolato, Sinaloa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Navolato, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Navolato, Sinaloa
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Navolato y lugares cercanos:
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Selenice Lopez (@selenicelopez) reportó desde Navolato, SinaloaA los cuántos días de estar sin internet te solucionan? @Telmex @TELMEXSoluciona después de cuántos reportes? #PreguntaSeria nos regalan el servicio?
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P. Esteban Robles (@estebancln15) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona varios twits, sin resolver nada. Pésimo servicio. Dios los perdone. @Telmex solicito reembolso por casi dos meses sin servicio; ni internet ni línea telefónica
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Jose Luis Escobar (@JLEscobarB) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona Eso me tienen diciendo desde que puse mi reporte y no me han mandado ningún técnico, ni siquiera atienden mis llamadas en atención al cliente. ¡ Pésimo servicio!
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Enrique Villalobos (@villalobosg1) reportó desde Culiacancito, Sinaloafalla en internet desde 28 Agosto y no se puede reportar, porque contesta grabadora, o te mandan al whatsapp y no hay seguimiento, ayuda @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona
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Cházaro "El Des4Tizador" #NoSoyBot (@fchazaro) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A nosotros nos tuvo casi tres meses con un servicio INEXISTENTE.
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Rafael Rodas (@r_rodas) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona @grupocarsohelu Hubiera espacio el venía y lo instalaba y “nos poníamos de acuerdo” o sea me pidió dinero el cual no estoy dispuesto a darle, es obligación de @infinitum hacerme el cambio sin costo alguno, ya suficiente fue que pagué como 5 años 50 mbps cuando sólo había 30 mbps máximo
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Pedro Vicente (@pvicentearrioja) reportó desde Culiacancito, SinaloaEn méxico habrá un servicio más nefasto que el de @infinitum ?? Por eso son clientes recurrentes de @Profeco mi caso va que vuela para allá…
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Abel J Miller .El Máster. (@al936730) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Telmex @TELMEXSoluciona ya tenemos más de 12 días sin línea telefónica ni servicio de internet. ¿Como para cuándo nos mandan un técnico? O esperarán hasta que cancelemos el servicio?
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Kenny (@kxnxxv) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@_dulcej @TELMEXSoluciona ***, di de baja Megacable por su cochinero de internet y estos me salieron PEOR.
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Grand Patt (@GrandPa_tt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona un poco más que baje la velocidad y has de cuenta que no tengo internet...
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Julio César (@MrForemans) reportó desde Culiacancito, SinaloaQue cagada que cambiaron a "fibra óptica" los de @Megacable y desde hace más de 1 mes que la pusieron nunca sirvió para nada... como 5 años de servicio con ellos y fallan más que @Telmex. Creo que es el último mes que me quedo con ellos.
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Abel J Miller .El Máster. (@al936730) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona @Telmex 14 días y contando son línea telefónica ni internet. Quedaron que hoy nos visitaría un técnico y ni sus luces. Ya no queremos llamadas amables, queremos solución al problema.
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Hector Valencia (@hectorrvh) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona entonces no hay solución ? Ay algún reembolso o hay que ir a la @Profeco , eso de 2 días sin servicio, más 2 semanas de servicio intermitente. En tiempos de escuela y trabajo en línea no es posible.
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Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona Hola Jorge, si. Si Se van a Comunicar justo como el sábado pasado, y me dirán que en 14 horas quedará el servicio, mejor no lo hagan, sólo envíen a quién tenga que hacerlo, llámenme cuando ya les aparezca el reporte de haberse solucionado
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Abel J Miller .El Máster. (@al936730) reportó desde Culiacancito, SinaloaNo contraten servicio de internet por infinitum de @Telmex su servicio de atención al cliente para reparar alguna falla es pésimo y lo que le sigue. No solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona @arturoelias
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Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona Deberías ver las 5 veces que me han respondido exactamente el mismo mensaje, la verdad es que ya no les creo nada, realmente sólo han mentido, jamás de las veces que realicé reporte han venido a checar el servicio, no avisan, no dicen nada, siento que ya lo tomaron a chiste
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Grand Patt (@GrandPa_tt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona me pueden decir el procedimiento para cancelar mi servicio?
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marTHAlicia* ▿🪐 (@martHitagC) reportó desde Culiacancito, SinaloaQue servicio de internet me recomiendan? Por que estoy a punto de cancelar @infinitum pésimo servicio @Telmex
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Edharst (@Edharst_) reportó desde Navolato, Sinaloa@infinitum y @Telcel nomás los agarran lluvias y valen vrg la neta. ******* servicio ****** qué dan los dos.
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Jose Luis Escobar (@JLEscobarB) reportó desde Culiacancito, SinaloaDia #8 que reporté que no tengo internet a @TELMEXSoluciona y seguimos sin respuesta. @Profeco necesito atiendan esta situación porque me siguen facturando mi saldo y no tengo servicio. No atienden mis llamadas ni han enviado un técnico ¡ pésimo servicio! @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó@TELMEXSoluciona entonces que me van a seguir ofreciendo disculpas y no soluciones, sigo esperando y nadie se aparecio a solucionar el problema siendo las 6:40pm y esperando al tecnico desde las 8:30am
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Heel Max Flores (@raven_dice) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim Pero si es lo que llevan diciendo desde el 15 de julio y no han hecho nada. Ya voy rumbo a Telmex para dar de baja el servicio.
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GEORGE (@pq_79) reportó@TELMEXSoluciona otro día más sin solución reporte desde el domingo y nada que resuelven 😡😡😡😡
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Alexander_CBell (@Alexander_CBell) reportóOye @TELMEXSoluciona una vez más no tengo linea tampoco internet? Que pasa con su servicio?
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Abril (Taylor's Version) (@fp_abril) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex Llevan diciendo eso desde hace 3 días y siguen sin solucionar absolutamente nada. Las disculpas no van a solucionar mi servicio
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Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó@TELMEXSoluciona Ya paso otra media hora y luego? Entre las 8:30 am y las 4:30 am ya es una jornada completa de trabajo aqui esperando, impacto economico los dias sin servicio mas 1 dia completo de trabajo quien se hace responsable
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Martha Peralta (@MarthaP1408) reportó@TELMEXSoluciona llevamos ya varios dias sin Internet, nos dicen que es falla masiva con reporte No77088296
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FO CO (@Vanessa880521) reportóEn qué estatus está mi problema?? Ya son 4 días sin servicio de internet... Seguro que están intentando arreglar el problema? @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@wsmckl @fujumiel @wsmckl Hola, dame la oportunidad de apoyarte; por este medio, proporcióname los datos antes solicitados por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo de titular, teléfono de contacto y correo electrónico, para revisar tu servicio. Quedo pendiente. Pati R.
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Madie Pudin (@ymadie_) reportó@TELMEXSoluciona Francis No hay internet, ni línea telefónica desde la 1pm OBVIAMENTE tenemos número de reporte desde esa hora. Al contrario de tí, yo sí tengo la certeza de que NO HAY SERVICIO, DESDE HACE 5 HORAS!