Estado del servicio de Telmex en Petacalco, Guerrero
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Petacalco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Petacalco, Guerrero
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Petacalco, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó@TELMEXSoluciona Más de 10 horas y sigo sin servicio @Profeco @CRTGobMX exijo el ajuste por las horas sin servicio en mi estado de cuenta de este mes
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Es con relación al ajuste que pretenden hacer, ya que a pesar de que no me brindaron servicio de línea e internet del 1o. al 23 de abril con folio 74084017 que abarca desde el 1o. de abril, el "sistema" ajustar considerando folio 056078080 a partir del 16 de abril
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Armando De la Torre (@atorre2) reportó@TELMEXSoluciona Aquí la evidencia de que su sistema nos notifica si el servicio está caído o ya fue resuelto
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Dania (@dania_a) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado que no hay servicio de internet ni línea Quedaron muy formales de pasar el sábado y ya es lunes Me harán un descuento por los días que no me dan el servicio? Número de reporte 74549092
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Wilson (@Big_M) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Quinta interacción y el problema no esta resuelto.
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Hika (@BetoHikarisama) reportó@TELMEXSoluciona Ya llamé. Ya me "resolvieron" el problema. Resulta que pago lo mismo que el paquete más básico de fibra óptica y estoy recibiendo no los 10 mbps que creía, sino miserables 6 mbps que corresponden al deficiente servicio de cableado de cobre para mi discriminada zona. No ps wow!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@temo_mendo79378 @Telmex ¡Hola! @temo_mendo79378 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar el estatus de tu reporte de falla y nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles sobre la solución de tu servicio. Mary F.
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó@TELMEXSoluciona No pude contestar su llamada, estaba ocupado. Pero sigo sin servicio.
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luna luna luis (@LuisViazcan) reportó@Telmex CARLOS SLIMMM... ayuda no tengo línea telefonica.....
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen día. Me podrían decir el estatus de la reparación en la zona? Ya que tengo más de 24 hrs sin servicio.