¿Está Telmex con problemas o cortes en Petacalco, La Unión de Isidoro Montes de Oca, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Petacalco, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Petacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Petacalco, La Unión de Isidoro Montes de Oca, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Lázaro Cárdenas.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Lázaro Cárdenas	Wi-fi	hace 23 días
Ciudad Lázaro Cárdenas	Wi-fi	hace un año
Ciudad Lázaro Cárdenas	Wi-fi	hace 2 años
Ciudad Lázaro Cárdenas	Internet	hace 2 años
Ciudad Lázaro Cárdenas	Wi-fi	hace 3 años
Ciudad Lázaro Cárdenas	Corte Total	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• viktor coronel (@novatogears) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ocupo ayuda para lo de netflix con domiciliación porfavor un asesor que me llame porfavor

• Me como la vida (@super_tanyamar) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el sábado pasado reporte y según estarían en mi casa el miércoles, luego dijeron jueves y hoy quedaron muy formales de resolver hoy y no llegaron 😡 además de no contar con el servicio uno no puede salir por estar esperando y que salgan con informalidades

• MarcoDiaz (@MartinDaniGO) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Llevo 4 días sin el servicio. Siempre dicen que van a venir, que van a llamar y ninguna de las dos cosas han hecho. Ahora de nuevo resulta que vienen ya mañana a resolver. Trabajo desde casa y es siempre demasiado el tiempo de respuesta para solucionarlo @Carlos_Slim_D

• ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona De que me sirven sus disculpas si su servicio y sus propios técnicos no pueden resolver un problema de conexión llevo mas de un año sin servicio de línea telefonica y aun así se paga el servicio por temas de red ahora q tengo q hacer según ustedes

• Ramón Reyes Ramirez (@ramon_hotma) reportó hace 12 minutos

  @infinitum Infinitum no cumple su palabra, tengo 30 días reportando la falla y no van, ayer me aseguraron qué hoy sin falta irían los técnicos, y una vez más no fueron... Las quejas te las contestan con IA, y sigo quedando sin servicio... Son pésimos

• InClemente29 (@InClemente29) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @imoa_ph Pues es lo único que saben hacer, menos resolver el problema. Ya un mes sin servicio.

• Adi J (@ViolettaAg17) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde el lunes sin internet, ya hablé a sus teléfonos chafas, ya fui a oficinas y no me hacen caso!!!! Pero nomas no paga uno y andan chin y Ching que page!!! Me van a atender o voy a la @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @VIVEENMUSICA @VIVEENMUSICA Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

• Juan (@vicuyaze) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona sus trabajadores estaban creo que dando mantenimiento en otra casa pero me dejaron sin conexión. Ya no están en la calle.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @ramon_hotma @infinitum @ramon_hotma Comprendo tu molestia, entiendo que es injusto que no funcione tu servicio adecuadamente, permíteme canalizar tu comentario. Realizaremos todo lo posible para restablecer tu conexión a internet. Miriam C.