Estado del servicio de Telmex en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Octavio Arteaga Ledezma (@ttavo7) reportó hace 37 minutos desde Huejuquilla el Alto, Jalisco

  Jajajajajaja por estas cosas se paga con gusto el lento internet de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Richie (@Rikstein) reportó hace 4 minutos

  Cómo disfruto esa velocidad, si tengo 4 días sin servicio. Deberían aumentar la velocidad pero para atender la fallas. Son pésimos, solo utilizan IA para atención y nadie resuelve. Pero la factura si llega puntual. Y para cobrarte si te llaman humanos. @Telmex @infinitum

• 
  lexconstantin (@lexconstantin25) reportó hace 6 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Y por qué no mejor incrementan la calidad de servicio? No hay internet desde la mañana y ni siquiera son capaces de responder personalmente y solo lo hacen con sus bots , tengan tantita madre para responder personalmente no sean pocos 🥚🥚

• 
  Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó hace 6 minutos

  Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.

• 
  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

• 
  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya proporcione un numero de celular al privado para que me llamen quedo a su disposición para solucionar mi problema gracias @TELMEXSoluciona

• 
  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 13 minutos

  @PabloMataSomm @TELMEXSoluciona @Telmex asi son , puros pretextos y mentiras., mejor opte por cancelar el servicio y contratar otra compañia

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @alexiin0695 @Telmex @alexiin0695 Te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

• 
  Miguel Angel (@miguelmetal91) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Tengo varios días esperando a que el técnico vaya a la casa a reparar el servicio de internet, cada vez que marco asignan a un técnico , me pasan el nombre pero jamás va nadie

• 
  pita Castilleja (@GpeCastilleja) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sin Internet en el servicio 8113643417!!

• 
  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no necesito una disculpa... Necesito el servicio