Estado del servicio de Telmex en Villanueva, Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Macrio (@Maxercito) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron seguimiento y se recuperó el Internet pero sólo duró unas horas y otra vez comenzó la intermitencia.

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  Yo (@el_turu_ru) reportó hace 4 minutos

  Gracias a la pésima atención de @Telmex y a pesar de 3 reportes de fallas, llevo 4 días sin servicio de @infinitum, ya me acabé mis datos móviles de @Telcel. Todo es negocio redondo aquí...

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  Majonesa Macormi (@majoharri) reportó hace 5 minutos

  Por fin me comunico con alguien de Telmex, la solución es desconecte todo de su red, póngase junto a su módem y haga la prueba de velocidad. Listo está perfecto. Ajá? Yo necesito internet que funcione no solo en mi teléfono parada junto al módem. @TELMEXSoluciona

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  Jeff Gallo (@JeffGall0) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Nanokabina @Telmex Ya me cobraron por pago programado los días completos del mes que corre, y llevo día y medio sin servicio. Eso es hurto.

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  Lilian (@Lilianatropical) reportó hace 7 minutos

  Donde reporto que @Telmex y @TELMEXSoluciona estan dejando sin Internet a toda una colonia por mas de 24hrs sin que nos atienda un ejecutivo solamente bots repitiendo que ya tienen el problema anotado 🤖 ya ni los chatbots merecemos que nos atiendan.

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  diana saw oasis🕷️ (@i97svibez) reportó hace 13 minutos

  oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo ya varios días sin internet y al marcar desde el primer reporte que hice, me contesta una IA y me dice que el problema ya fue detectado pero sigo sin internet, ¿qué procede?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LuisViazcan @Telmex @LuisViazcan Te comento que estoy haciendo todo lo posible para resolver tu situación, permíteme trabajar en tu caso y en cuanto tenga un estatus me comunico del 800 1232222. Alan B.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Un asco de servicio. Se necesita no tener vergüenza para promocionarse. Eso y vivir en un país corrupto y sin aplicación de las leyes como lo es México.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @onemobileeje ¡Hola! @onemobileeje Te ofrezco una disculpa por la situación. Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora pasaron de peor a nulo pues hasta el Indicador del Power está apagado y ya van 48 horas si voz y datos espero no pongan pretextos para hacer el ajuste al costo q ya me cargaron