Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 23 segundos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 10 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 15 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 16 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 26 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 31 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 35 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 39 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 51 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola Haces (@LPaYo) reportó hace 24 segundos

  @TELMEXSoluciona @moon_ideanda @vkyoficialmx EXIJO mi reembolso de los 10 días que me han tenido sin servicio!!!!!

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  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 2 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona chinguen a su madre, 3 días sin internet, ****** servicio ****** y encima peor soporte, dijeron que venían a mi domicilio a solucionar esto ayer, luego que hoy y ahora tengo que esperar hasta el **** lunes porque no trabajan findes, me voy a cambiar

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  siniestrus (@siniestrus1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que paso Telmex? No resolvieron la falta de servicio, ni han hablado para la migración de tecnología como lo informo su técnico. Se ajustaron agendas laborales para la atención y no acudieron en la hora...? qué pasa? 😡 Esta segunda vez que hacen lo mismo

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  MG (マルコス) (@destinykira) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @Infinitum @IFT_MX en serio para contratar el servicio te lo instalan al otro día pero para que manden un técnico a ver porque esta fallando el empalme o la troncal y reparar mi servicio tenemos que llegar al mes?, desde el 16 de julio me tienen sin servicio!!!

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  Eder. (@slv24) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 16 días sin servicio, nuevamente un técnico iba a venir pero que novedad, no se presentó, 10 visitas a las que no asisten. @hectorslimseade cómo no han venido en 10 ocasiones, por qué vendrían sábado o domingo? Así que, como lo dije, serán más de 20 días,20 días hdtpm!

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  Manuel Rojano (@manurjn) reportó hace 8 minutos

  Hola @Telmex desde las 23:30 de ayer no tengo servicio. @TELMEXSoluciona me dijo desde las 04:52 de hoy que ya había personal trabajando para corregir la falla. Han pasado casi 24 horas de que no tengo servicio y nada más no se ve a personal trabajando

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  cristy (@rollospeaches) reportó hace 12 minutos

  El modem de @infinitum se apaga y cada vez es mas difícil que encienda. Llamas a @TELMEXSoluciona y te dicen que NO pueden apuntar tu queja ni reportar el modem debido a que ahorita esta prendido. No van a reportarlo, su sistema no lo permite. Llame cuando se apague, no lo encienda. Y entonces si te dan número de reporte. Y que buenas noches. Vaya sistema chafa. Si no dejas el modem apagado, no te creen que se apaga. Y no lo resuelven. Y que buenas noches.

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ese es el servicio?

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  Carolina M. (@kromendoza) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona malísimo el servicio de los técnicos que llegan a instalar su cableado, por donde quiera, no escuchan, además de groseros. Ojalá mejoren su servicio y atención a clientes

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  Dr. Lightyear (@GeraardMendoza) reportó hace 24 minutos

  Llevo una semana esperando que restablezcan el servicio de internet de @Telmex y nada más nada, es la quinta ocasion que nos quedamos sin señal, y su servicio siempre tan deficiente 😒 Siempre es lo mismo.