Estado del servicio de Telmex en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa-Zihuatanejo y lugares cercanos:

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 10 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona me urge el internet

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  EL_NONO (@EL_NONO1) reportó hace 15 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Hola de la Colonia Colinas del Parque, Queretaro mi tel 4422242887 no tenemos servicio desde hace 3dias. Es toda la Colonia. Segunda vez en menos de 1 mes. Podrían ayudar?

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 18 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @Telmex @TELMEXSoluciona reporte problemas por esta vía y el 050, de mi linea 7551121233 desde la semana pasada y es la fecha que no me la vienen a reparar, sigo en espera de que vengan a mi domicilio, es en Zihuatanejo, Gro.

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  Serenella Diaz (@SerenellaDiaz) reportó hace 20 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Agradezco la respuesta. Ojalá puedan canalizar el número de celular a la autoridades correspondientes para su seguimiento. Puede tratarse de los teléfonos que utilizan los grupos delincuenciales para temas de extensión telefónica.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 20 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco son 6 dias sin servicio de mi linea #Telmex y no vienen a repararla, ha sido reportada por este medio, Telmex soluciona en Whats up y por el 050 y no la han arreglado, la linea es 7551121233 en Zihuatanejo, Gro.

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  Mel (@melvalleh) reportó hace 21 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  Que culpa tengo yoooo de vivir en guerrero y que se vaya la señal de Telmex cada dos minutos? Parece broma pero es verdad profesorrrrr

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  Rogelio Cendejas (@abcdezihua) reportó hace 46 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quiero poner una queja, tengo fallas en mi línea telefónica y en el servicio de internet Infinitum que es a base de fibra óptica, je estado marcando al número *2222 y nomás no atienden, pueden ustedes ayudarme??

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  Dr. h.c. Emanuel Kramer 🇨🇭🇬🇧🇲🇽 (@KramerConsult) reportó hace 58 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel Ahorita nos llegó una información de Telmex, que hay una falla en la región. Están trabajando.

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  Jorge Olascoaga (@jorgeixt) reportó hace 59 minutos desde Rancho la Laguna, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi linea 7551121233 esta fallando y no lan han reparado, no tiene servicio, misma que también reporte al 050, es en Zihuatanejo, Gro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @YesicaGS @Megacable @YesicaGS Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Hem Ro (@HemRo10) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que la "atención" es que pague por su error. @Profeco además de que no han podido corregir un error en mi conexión de Internet. El problema de que no puedo cancelar es porque no entra otro proveedor al lugar donde vivo.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 6 minutos

  @edyvka @TELMEXSoluciona @Telmex Justo por esoi inconformidad, si te cobran el mero día, por teléfono, vía mensaje de texto, WhatsApp y por todos los medios posibles, a pero para solicitarles el ajuste pjr las fallas en el servicio que problema es que metan el reporte y después te lo quieren cobrar

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  XXX (@DAVID51618484) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Patricia Sánchez está atendiendo por teléfono pero no está solucionando nada. Y quiero levantar un reporte para esta persona por su mal servicio y su poco conocimiento del sistema.

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  cinexplicacion (@cinexplicacion) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Sigo esperando...

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  Le Prof (@leprof_mx) reportó hace 17 minutos

  @WeqLa6981 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo supongo, mi módem dice que tengo wifi y lo reinicie y nada, intento pagar y la página no lo permite entonces supongo que por ahí va la tirada

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  Tere Molina (@TERESITAMV) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de dos horas queriendo cancelar mi servicio de internet y no hay manera. He destinado un dinero para pagar lo que les debo y ustedes no son capaces de atenderme, no quiero deudassss

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @laube_10 @laube_10 Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 228 y celular con 613. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Pattoline @Megacable @Pattoline Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 25 minutos

  @Telmex me brinda habbiendado un servicio con fallas los últimos 2 meses, solicitarles un ajuste es un martirio y más que te lo den, y ahora resulta que ese ajuste me lo están cobrando. Si no quieren hacerme ajustes brindenme el servicio como es maldita sea