¿Está Telmex con problemas o cortes en El Castillo, Ensenada, Estado de Baja California?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Castillo, Estado de Baja California

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Castillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Castillo, Estado de Baja California

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Castillo y lugares cercanos:

• Chuy (@jssibrrga) reportó hace 8 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @LeonEconomista Telmex era una pesadilla, una empresa que perdía dinero cada año, dónde tenías que dar mordida para que te dieran una línea, ya tenías el número, te llegaba tu recibo mensual, y el servicio te lo instalaban meses después.

• Leda (@leda_vino) reportó hace 15 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @julianiux @CitlaHM Hola Juliana, por su foto, usted se ha de acordar de la crisis económica de finales de los 70s y principios de los 80s (yo si me acuerdo) De empresas privadas como Telmex que era caro y malo (yo si me scuerdo), Conasupo que era nido de corrupción Devaluación Eso es lo que viene

• José Luna (@JossLuCa) reportó hace 16 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @elinuel @Telcel Infinitum también está echa una mierda🙄😒

• Jorge Alberto (@CokeEns) reportó hace 19 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @CarlosGokuMcd @TELMEXSoluciona @Telmex En efecto este modelo salió muy mal y eso que es doble banda pero con una transmisión wifi muy pobre

• Rosario Cervantes (@latiayochi) reportó hace 27 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @MayraCoronaC Sí, viene "regalado" el servicio con el paquete de Infinitum. Me sirve para localizar mi celular. Nadie me llama a ese número. También yo uso el celular para mis llamadas. No me sé de memoria ningún número.

• Jorge Alberto (@CokeEns) reportó hace 29 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  ... entonces el software del módem manda los comandos a protegerse y reinicia la transmisión wifi. Solución reportarlo y levantar # con soporte #infinitum para el cambio , ya que no te cambian solo el adaptador. Y si salieron muy malos ese modelo huawei.

• Jorge Alberto (@CokeEns) reportó hace 30 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  Un servicio técnico vía telefónica deficiente @TELMEXSoluciona, con pruebas y no pueden hacer un folio para cambio modem.

• Gabriel Alejandro Almanza (@Galejandro84) reportó hace 52 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @luisbunbury Acá en mi tierra la señal de Telcel es buena, en algunas zonas la velocidad si baja bastante. De Internet para casa está súper bien Telnor ( Infinitum) y totalplay, pero totalplay todavía no tiene mucha cobertura

• Juan Alberto Corral (@coteja) reportó hace 58 minutos desde El Castillo, Estado de Baja California

  @Telmex Quisiera saber si puedo pagar un servicio q contraté en la Cd de Hermosillo en Ensenada BC, aquí nomas al Telnor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• margisVangogh (@brendavakita) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Hola @Telmex me llego mi recibo y me están cobrando el servicio de Claro video QUE NUNCA CONTRATE NI SOLICITÉ. De que se trata, donde me comunico para que no me cobren algo que ni he usado. Si no resuelven lo denunciare ante la @Profeco y preferiría la cancelación del servicio.

• Alonso (@akibsiM) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex Después de 45 mins de espera. Yo mantuve la calma de casi 2 horas y media de frustración, hablaba con una persona q parecía finalmente podría ayudarme. Y no, al escuchar mi problema e intercambiar ideas sobre las posibles soluciones. iMe colgó! Me quedan pocas opciones.

• Carolina (@cafaza98) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona son un dolor, necesito cancelar un seguro q me pusieron en mi línea y q no pedí y lo quiero cancelar y me cuelgan!! Ya hablé con Ana, Susana y Rebeca #ayuda

• Jose Alberto Gomez G (@jaggcure) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúa su nefasta atención, repartiendo culpas al área técnica y prometiendo escalar el asunto, yo mientras sigo sin servicio. INFINITUM lleno de pretexto e ineficiencia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @InfinitevacantO @InfinitevacantO Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Iris Martínez (@iris4ever4) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero tu respuesta. En enero estuve 15 días sin servicio, febrero 5 días. Y ahora marzo. ?? Necesito su apoyo. Me urge por Home Office y clases en línea de mis hijas.

• GRACIELA RAMIREZ A (@GRACE_ARCE) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana sin internet y no resuelven, 3 citas a las que no asisten. Llamo y me dicen que ya lo están atendiendo, no me dan respuesta. 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @sttckpp82 @sttckpp82 ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía inbox: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @TatoFdz @TatoFdz con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

• Oziel Manson 👌 (@educaunchair0) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen 7 meses cobrandome el servicio de HBO que CANCELE DESDE AGOSTO, tengo mas de 6 folios y lo único que hacen es darme un número nuevo y que me espere a la siguiente factura y que por mientras les pague completo, mes tras mes es lo mismo, son un ASCO.