Estado del servicio de Telmex en Matamoros, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Matamoros, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Matamoros, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rocamoji (@rocamoji79) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex El lunes se vence el recibo y aun no me han dicho cuanto será el descuento, ya no lo voy a pagar aunque me metan a buro, no importa hasta que me den de baja el servicio

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex Otra cita más...... Dejen de ser inoperantes e incompetentes. Si no trabajaron en días hábiles, menos lo harán en domingo. Necesito el servicio, ¿lo van a resolver o no?

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  Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @laura_pnk Ah si, para cobrar si están buenos. Yo también recibí esta semana cada día mensajes y mensajes de que ya se acercaba el día de pago. Pero para restablecer su falla no son eficientes, solo no dejan de decir que están “trabajando en tu caso” sin dar un tiempo de solución clara.

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  Diego González (@Dilux97) reportó hace 7 minutos

  Una vez más sin servicio de internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Alejandro Ruiz (@Alejandroixoye) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Me quedé sin internet Me urge que lo reparen me dieron este folio: 014194586. Mi CEL 777 363 7012. Me urge Ya son varias veces que me pasa lo mismo.

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  Antonio Fuentes (@afuentesfdez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum La cobertura se quedo a una calle de mi domicilio, dejaron la migración a medias, he acudido a una sucursal y no dan respuesta de cuando seguirán con el proceso, pero eso sí aun vecino que pago más de la cuenta le tendieron una línea de fibra óptica desde un nodo lejano...

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  Leticia Rivera (@principesa6906) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Fallas en el servicio de Internet, el cual he reportado por sus medios digitales y no he tenido respuesta.

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  Lidia (@Oli_lidia) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar mi linea telefónica no tengo servicio

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mas de 4 dias sin servicio, 3 llamadas de ustedes prometiendo que "en el transcurso del dia queda" y 3 veces que no cumplen, son una bola de incompetentes

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  Tinkywinky (@Tinkywi94) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes de la semana pasada no tuve servicio y no me dieron atención hasta el día de ayer. Restablecieron el servicio y hoy otra vez no tengo ni línea ni internet. Hice 8 llamadas de las cuales solo tuve éxito en 2 para hablar con un ejecutivo y ninguno da atención.