¿Está Telmex con problemas o cortes en Matamoros, Estado de Chihuahua?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Matamoros, Estado de Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Matamoros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Cristina Posada Vargas
(@Istinovich) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade en la mañana Abigail P. amablemente se comunicó conmigo y me indicó que pasarían hoy a atender mi reporte, nunca llegaron, nunca me hablaron, necesito solución, no sólo una persona amable. ¿Qué necesito hacer para recibir el servicio?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JohanaCheshire @JohanaCheshire. Hola, permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, por favor envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder comunicarme contigo. Un saludo. Lorena P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ojolosoy @ojolosoy Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.
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Guillermo Aguilar
(@Gaguila52898412) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet y no me dan una solución
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homosexuala
(@dianitapasiva) reportó
Quiero una respuesta, seguiré insistiendo @TELMEXSoluciona
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H.P. LoveKiss
(@luchandolibre) reportó
@TELMEXSoluciona Traté de comunicarme a atención a clientes y no procesa mi llamada porque ya existe un reporte pero no me dan ningún detalle respecto a en cuanto tiempo restableceran el servicio, mucho menos a la falla que, de acuerdo a quien me llamó de @Telmex, es por un traslado de línea
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ojolo
(@ojolosoy) reportó
@Telmex tengo a un familiar recién operada del pie, a otra con una aneurisma al borde de la muerte en el hospital y ustedes son incapaces de resolver la falla de internet que tienen en su domicilio desde el 21 de abril. veo que ya regresaron a lo 80's con la 4t.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@zamorajareth @zamorajareth Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.
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Noñita no es
(@Machela13) reportó
@SKFLONE @TELMEXSoluciona No me@sirve desde hace tiempo . Se reporta pero lo malo es que no hay competencia . Ufff. Lidiar con lo malo por ser lo único
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Tenkai78 @Tenkai78 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.