¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Concepción del Oro, Estado de Zacatecas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Rojas
(@andrearojasnet) reportó
Más de 8 días y es imposible coordinar un cambio de domicilio con @Telmex @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@andrearojasnet @Telmex ¡Hola @andrearojasnet! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos o folio de instalación, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Alberto Del Angel
(@Alb_mx) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum #telmex @TELMEXSoluciona gracias, fui a sucursal ayer y ya hoy vino grupo carso al cambio de domicilio sencillo, a NINGÚN número han marcado, no hay llamadas perdidas, #TelmexNoSoluciona #infinitum aparte de mal servicio, salen con falacias... Pero "gracias" por nada.
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Ollinyaotecatl
(@ollinyaotecatl) reportó
@TELMEXSoluciona este es el séptimo día sin servicio. El día de ayer dijeron que quedaría restaurado el servicio y no fue así.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SeiyuroHiko88 ¡Hola @SeiyuroHiko88! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Selene
(@Selene53027038) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, ya paso otro día y siguen sin darme solución y si efectivamente no soy la única afectado es mi linea más otras 9 de mis vecinos y a ninguno nos dan solución a pesar de los reportes constantes que hemos hecho, solo nos dicen que ya lo están trabajando.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@svbmarinee @Telmex @svbmarinee Buenos días, dame oportunidad de verificar tu servicio y al tener el estatus nos comunicamos contigo del 800 123 2222. Pilar C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jerel53 @jerel53 Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.
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Retrorana16
(@retrorana16) reportó
@TELMEXSoluciona Cómo puedo cancelar ya que no me han resuelto lo del servicio de internet, vienen y no pueden repararlo dura 5 minutos y se va
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ErikaEr46534671 @ErikaEr46534671 Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.