¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Concepción del Oro, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Nayo (@Nayona39) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es un asco su asistente virtual, definitivamente es imposible arreglar un problema con ustedes por cualquier vía 🤬🤬🤬

• Gabrielat (@gabrielata00) reportó hace 6 minutos

  @infinitum pésimo servicio , sin internet desde el jueves y nadie me resuelve nada ….

• Arlenziu Jaso (@ArlenziuJaso) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona alguien de Telmex que pueda contestar el teléfono para una queja después de las 2pm?? No es posible, llevo 4 días queriendo hacer una aclaración y nadie responde, pero si es contratación de servicio ahí están en chinga contestando inmediatamente😡

• Iñaki Palestino (@i_palestino) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar una falla en el servicio y a un técnico ¿Qué procede?

• Fernando Anaya (@flamarojo) reportó hace 8 minutos

  @javiersilvabra3 @IsraelQDigital @Davaluxor Quien dijo que no es negocio? Que a Telmex esté en un mal momento no significa que sea mal momento. Y más para el hombre que la convirtió en una compañía rentable después de ser una paraestatal.

• Dr. Rooster (@Drnoveloxavi) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya casi vamos a cumplir un mes sin servicio y nada más nada , solo díganos si es necesario mejor buscar otra compañía que nos pueda suministrar el servicio , ya que el cargo programado uds no lo dejan de hacer . Reporte 28410364

• JOSE CADENA MARTINEZ (@CADENAARRIBA) reportó hace 17 minutos

  El servicio de Telmex para arreglar los desperfectos así como su personal de atención son una bola de ineficientes, 15 días sin servicio y dicen que están atendiendo el problema.

• Janeth Garcia Márquez (@JanethGarcia26) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Deberían estar mejor presentes en servicio al cliente! Ya casi un mes sin servicio.

• Nelson Blanco (@nelson_blanco) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona 😡😡😡Sigo sin recibir mi estado de cuenta en casa. Llevo 3 meses solicitándolo, sin respuesta de ustedes. Así tratan a sus clientes? 😡😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @adrianaaord @adrianaaord ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos si presentas alguna falla o duda con tu servicio, adicional envíanos vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes, Axel P.