¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Concepción del Oro, Estado de Zacatecas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrián
(@adrzk23) reportó
Hay te encargo mi servicio @TELMEXSoluciona 🙃
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Diana GR ☻
(@DianaPatriciaGR) reportó
@AntonioPeimbert @Megacable @Telmex Es falla general de la zona. 4 días sin internet todos pero no solucionan. Ahorita llovió una hora, supongo que será otro pretexto “el clima” para no solucionar jajaja
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@geravemu Buenas tardes @geravemu, con gusto te apoyo por este medio, envíame un DM con, línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico, para revisar tu servicio y brindarte pronta solución. Pati R.
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amin arenas
(@amin_arro) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade escribo para reportar una falla en mi servicio de Internet, la atención a cliente ha sido muy mala y aún no me restablecen el servicio. Me pueden apoyar a dar seguimiento por favor? Si no se soluciona hoy, daré de baja el servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@indelatodu @Telmex ¡Hola! @indelatodu Una disculpa por la situación. Es un placer apoyarte por este medio con tu servicio, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.
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San Antoño de Cabeza
(@garutejocotes) reportó
@TELMEXSoluciona me he comunicado desde hace 1 mes directamente a los teléfonos pero no he tenido solución a mi problema, Justo fines de semana no está disponible la red 5g y la 2.4 es intermitente quedaron en que iban a escalar el problema y hasta el momento todo igual
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Jesus ek
(@jesus_662) reportó
@TELMEXSoluciona ya 3 días sin internet cada vez que pido asistencia solo comentan que están trabajando para reestablecer necesito solución para ver si continuo con ustedes
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Fernanda Cruz
(@ferchini18) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando me resuelvan!!! Una semana sin servicio, toda la mañana esperando y nada. @Profeco me ayudas a saber cómo reclamar mi servicio por favor.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Daro_9 @Megacable @Daro_9 Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MeDicenBu ¡Hola! @MeDicenBu Una disculpa por la situación. Es un placer apoyarte por este medio. Indícame si tu celular con terminación 661 es vigente. En caso contrario, envía por DM un número para contactarte y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo pendiente. Reyna H.