¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Concepción del Oro, Estado de Zacatecas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lizdanielalopez @lizdanielalopez, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para poder resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Miguel Angel
(@MiguelA14151430) reportó
@TELMEXSoluciona hola podrian ayudarme necesito solo el paquete de puro internet ya que me estan cobrando el telefono con claro video y ni lo uso vi un paquete de solo internet de $330 No me interesa nada mas se los agradeceria mucho fui a la.sucursal pero esta cerrado
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Beto Villasana
(@betovillasana_) reportó
Hola @Profeco cómo puedo demandar formalmente a @TELMEXSoluciona y si hay manera de hacerlo en línea. Estoy sin servicio desde el martes, van 5 días. Me dijeron que en 72 h. se solucionaba. Quizá escriben "años" con 'h' y en 72 años lo solucionan.
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graphissimo
(@graphissimo) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias a dios ya no estoy en su empresa mojosa. Desde mayo del 2019 estoy en @totalplaymx y cero fallas, eso es servicio.
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𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮 𝗥𝘂𝗲𝗹𝗮𝘀
(@AlinaRuelasC) reportó
@TELMEXSoluciona Exijo una respuesta a mi problema como cliente, que si revisan el historial llevo meses con este problema.
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𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮 𝗥𝘂𝗲𝗹𝗮𝘀
(@AlinaRuelasC) reportó
@TELMEXSoluciona Durante todo el proceso su única respuesta es que se canaliza, yo trabajo desde casa y es muy difícil hacerlo así y lo peor es que pago más de 400 pesos por un servicio que no tengo. Pedí actualizar el modem y me dicen que no se puede.
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Esther
(@Esther58104509) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo tu cervicio 😡😡😡😡😡 Telmex 😡😡😡😡
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pedro salas
(@salas_salasflp) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Tengo casi 3 meses sin recibir respuesta. Sólo era por curiosidad, ya qué yo ya di por perdido mi dinero, sin embargo el actuar de esa empresa es algo sistemático.
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Francisco Lozano
(@Francis95749754) reportó
@TELMEXSoluciona Me tienes asta la madre con el pésimo servicio tengo 2 años con un pésimo servicio
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Fabiola RP
(@rp_faby) reportó
Alguien sabe como es el proceso de cancelar una cuenta en Telmex? En el teléfono siempre terminan la llamada y en la tienda no me cancelaron!!!! Después de 15 años de un pésimo servicio con fallas quiero cancelar y parece imposible. Help!!! @infinitum @TELMEXSoluciona