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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Colonia Madero (Madero), Noria de Ángeles, Zacatecas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Madero (Madero), Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Madero (Madero), Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Madero (Madero), Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Madero (Madero) y lugares cercanos:

  • Simbeauvoir
    Monsserrath JV (@Simbeauvoir) reportó desde Loreto, Zacatecas

    Nunca contraten @Telmex, peor servicio de todos. Ahora en contingencia peor, ni un correo arranca rápido, mucho menos mis clases en línea. 😭

  • alexprietomac
    Alejandro Prieto Macías (@alexprietomac) reportó desde Loreto, Zacatecas

    Todo iba bien con @Telmex hasta que empezó a fallar diario prácticamente todo el día. Su servicio de atención telefónica es… es más no es

  • _Alekz11
    Alejandro Prieto (@_Alekz11) reportó desde Loreto, Zacatecas

    Dos noches seguidas que @infinitum no tiene conexión. Siempre con su servicio de cagada.

  • JavierLilaHern1
    Javier Lila Hernandez (@JavierLilaHern1) reportó desde Loreto, Zacatecas

    Reporte por este medio muchas veces, ayer según asistían al domicilio, hoy fui a la oficina de Telmex y me dijeron que hoy van a checar, si no van no hay problema Telmex, mañana mismo me doy d baja en el servicio tan pésimo de @telmex, se que no le preocupa al más rico del mudo

  • alexprietomac
    Alejandro Prieto Macías  (@alexprietomac) reportó desde Loreto, Zacatecas

    @TELMEXSoluciona insisto no soluciona, no ayuda de gran cosa (nada)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • zucisita
    Zucisita (@zucisita) reportó

    @xquetzalcoatl @TELMEXSoluciona guarda info de tus reporte para llamar y te descuenten los dias sin servicio, también verifica seguido porque cierran tickets sin avisar

  • Eduardo_H2
    Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

  • xquetzalcoatl
    Antonio García (@xquetzalcoatl) reportó

    @zucisita @TELMEXSoluciona Afortunadamente en menos de 7 días resolvieron mi problema.

  • talianita
    Talía (@talianita) reportó

    De verdad no hay nadie q pueda solucionar un reporte del q ya se aviso desde el 13 de diciembre sin q tengan q preguntar mil veces d nuevo lo mismo y lo puedan ver en los miles de reportes ya registrados @TELMEXSoluciona @Telmex me tienen dejando a alguien por si vienen a checar

  • talianita
    Talía (@talianita) reportó

    Día 46 sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex no me dejan cancelar, no me regresan dinero y no solucionan, tengo reporte desde el 13 de diciembre y no es posible que a esta fecha no tenga una respuesta Y lo peor es que me digan ok ya no quiere el servicio para cerrar el caso🤬

  • MauriceFerez
    MY1275 (@MauriceFerez) reportó

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio un pésimo atención a clientes se nota que les importa un carajo las necesidades del cliente increíble que en estos tiempos sean tan inconcientes de la importancia del "servicio"que dicen dar

  • AlexdePetatiux
    Alex (@AlexdePetatiux) reportó

    El servicio de Telmex ya es malo, pero si además nos quitan a los clientes la posibilidad de hablar con un asesor al 800, pues que pu+a ****. @TELMEXSoluciona , quiero cancelar mi servicio de HBO Max.

  • FazulG
    Avejandro (@FazulG) reportó

    Por qué @TELMEXSoluciona me dice que se activó el servicio de hbo si ya lo había dado de baja?

  • Eduardo_H2
    Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio No. 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

  • Julia04285876
    Julia (@Julia04285876) reportó

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona En ninguno de los números proporcionados contestan y llevo casi una hora esperando que me contesten #profeco quiero levantar una queja en contra de #telmex y #telmexsoluciona por que solo dan largas y no solucionan la falla de mi servicio desde el 17 de enero