¿Está Telmex con problemas o cortes en Pozo Nuevo, Puerto Peñasco, Estado de Sonora?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozo Nuevo, Estado de Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozo Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Parosky
(@Ampa_rosky) reportó
Recién escuchaba en la radio que por el caso ese de Córd0ba hay N0VECIENTAS personas aisladas xq se había juntado con 5 y esos 5 se juntaron con otros 5 y asi ad infinitum pero trank que las burbujas re funcan eh
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Bren Lopez
(@BrenLopez_1) reportó
Ineficiente y pésimo el servicio de atención a clientes y de área de mantenimiento de @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum más de 15 días sin servicio y sin solución; te dicen que el área técnica lo esta solucionando o te sacan cita con el técnico el cuál nunca llega. Mal Mal 😠
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Ari Morales
(@AriMoralesA) reportó
Pues los de @TELMEXSoluciona según iban a dar seguimiento a mi reporte, sólo me hablaron 1 ves y no se volvieron a aparecer y seguimos sin servicio 👍 pésima atención servicio al cliente @hectorslimseade
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alex herrera
(@ALEX_77_HERRERA) reportó
@Telmex ayuda de soporte técnico por favor !!! Urge que resuelvan mi falla
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Oswaldo Hernandez N.
(@oswaldomadda) reportó
@TELMEXSoluciona Mi servicio de internet es muy intermitente. Falla mucho
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22
(@LonganizaVerde) reportó
@TELMEXSoluciona El mes pasado la aplicación me hizo un cobro doble y activó además la domiciliación. El caso es que este mes tengo adeudo y no me registraron uno de los dos pagos. ¿Cómo puedo arreglar esto? Su asistente virtual aún no es capaz de ayudarme.
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Leticia Arias Muñoz
(@LeticiaAriasMu2) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, desde el 19 de julio reporte que no tenemos linea ni internet, no podemos facturar ni cerrar mes, solo prometen y agenda visitas del técnico y no vienen,
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D
(@darlennomarlen) reportó
Oigan, @TELMEXSoluciona, la semana pasada se les cayó el internet, hice el reporte 21285367 y ahora ya no puedo hablar con nadie porque "su reporte ya está siendo atendido", qué nivel de gaslighting. ¿Cómo le hago para que alguien me haga caso? ¿Me encuero afuera de sus oficinas?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Brendarg74 @Brendarg74 Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 864, 581, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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CIC Puebla
(@CICPue) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, en seguimiento al reporte poste dañado en calle 5 de Mayo esquina con calle 10 de Agosto, Colonia Ampliación San Lorenzo 2da Sección ¿nos podrían informar si ya fue atendido? Ticket DFB7ZG