¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, José María Morelos, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Janet Fuerte (@janet_fuerte) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pidieron llenar formularios y que juntará a otras personas osea que ni la profeco ayuda.

• Felipe Ponce Aragón | We're Not Gonna Take It (@AragonEquity) reportó hace 5 minutos

  @tadei Ya lo hice por teléfono, al 8001232222, opción de ventas. Pero no me han descontado la mensualidad, estoy esperando que me confirmen que lo harán los amigos de TELMEXSoluciona ya que no me transfieren al depto. de aclaraciones, se corta la llamada.

• Elias José (@PorTelmex) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @erikisrael Quiero cancelar el Internet, no sirve para nada, dos meses como pendejo esperando, llámenme por favor el departamento de cancelación, para dar fin al problema. 7811032354 para ponerse en contacto, llevo días intentando y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @hernanloera @hernanloera Permíteme apoyarte por este medio, indícame mayor detalles de tu inconveniente con el servicio y por favor envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno y el nombre completo del titular. - Elizabeth C.

• KM Karla (@krlicious1) reportó hace 7 minutos

  Porquería @Telmex abriendo ticket a mi nombre sin pedirlo y ahora ese es el stopper para cancelar el servicio y en atención a clientes solo dicen #comprendolasituación

• Elsa Ibarra (@elsaibarrac) reportó hace 11 minutos

  @Telmex urge arreglen internet y línea telefónica 6622172240

• Chompi7 (@CHOMPI_7) reportó hace 13 minutos

  @PorTelmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta el lunes hoy no trabajan yo igual quería dar de baja mi línea. Tengo que esperar hasta el lunes.

• Cintalapanecos.com (@Cintalapanecos) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Por qué todavía no han solucionado la falla en conexión por cable Ethernet número 9681010817 ? Tengo más de 15 días con el reporte.

• 🅰️ (@AddyBarroso) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin internet, o sea ya por favor, que desgaste es ser cliente de ustedes, de verdad. Necesito una solución urgente.

• JACQUI (@JACQUI43540088) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona nos podrían apoyar desde ayer por la noche no tenemos internet, el teléfono 5558134719, ojalá nos puedan dar una solución lo más pronto posible