¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Ángel Albino Corzo, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isabel Franco (@IsabelF42400677) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días tratando de obtener asistencia técnica porque mi servicio de Internet es intermitente y no tengo respuesta por ningún medio.

• Elba Miss!! (@Elba_MisS) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE. FALLA EN LÍNEA TELEFÓNICA E INTERNET DE ESCUELA PRIMARIA.

• Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por este medio expresó queja abierta de la falta de profesionalismo para restablecer el servicio de voz y datos. 5 días sin servicio, el soporte telefónico, WhatsApp y Twitter fallido. En general el producto es bueno mientras no falla, ineptos. @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @DrEmmaHilari2 @DrEmmaHilari2 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Emmanuel Hilario (@DrEmmaHilari2) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo sin internet desde hace 10 días tengo ya reporte de mi internet el folio del reporte es 23367462 por favor necesito su ayuda @Profeco acudí a las instalaciones y me dijeron que si irian pero no fue así y por teléfono solo me dicen ya está el reporte.

• Roberto Gutierrez (@Yeuxon1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio de internet es más inestable que las decisiones de mi presi

• Lore alvarez (@LorenaAlvarez78) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio no tengo internet que es muy necesario pues hoy inician clases en la universidad y @Telmex no atiende que espere de 3-5 días

• Elba Miss!! (@Elba_MisS) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Reporto falla en línea e Internet de Escuela Primaria. URGE.

• Trinny Alcázar (@AlcazarTrinny) reportó hace 23 minutos

  Llevo casi dos semanas sin solución. No tengo Internet y trabajo desde casa. Que cosas!!! @Telmex súper mal servicio!

• Miss Lilo (@LiloVonTeese) reportó hace 24 minutos

  @Telmex una semana sin internet y 10 minutos (y contando) en espera por teléfono para que me atiendan. Qué hay que hacer para que me resuelvan??? @IFT_MX @infinitum