Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 5 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No me importan sus Dm sirven para lo mismo q su servicio, no dan solución solo mandan y repiten el mismo mensaje siempre que están trabajando. En menos de una semana me han quitado mi servicio

• 
  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Llevo dos días sin servicio. Tengo ya número de reporte. Me indicas si fue robo de cable. Si es así para hacer el reporte en seguridad pública, necesito el lugar. Ya recorrí la zona y no logro ubicarlo

• 
  Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente @Telmex nos ha dejado sin servicio, ya es frecuente esto. ¿Algún servicio de internet que funcione correctamente en León?

• 
  R (@rogeirora) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Un día más sin servicio por la falta de atención de @Telmex, una empresa con prácticas hostiles hacia sus clientes. @Profeco es correcto no dar evidencia de los reportes a los clientes?

• 
  J. D. (@johndon5232) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @infinitum Está más o menos bien al final de la tarde, pero es horrible durante el día y la noche. Llamé al servicio al cliente de Telmex, pero me dijeron que todo estaba bien de su parte. Revisaron de forma remota mi módem y no encontraron ningún problema. CONTINUARÁ EN EL PRÓXIMO POST

• 
  Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde las 8am que llegué a mi lugar de trabajo; no hay línea telefónica ni Internet Me pueden confirmar si es falla general de la zona?!! Y qué procede para reestablecer cuánto antes, mi servicio

• 
  Garcia mata Carlos gustavo (@GarciamataCarl2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día sin internet y no me dan solución hablo y me responde la IA no me da solución y quiero hablar con un asesor y me corta la llamada estoy arto de la incompetencia de su gente y servicio ya que está no es la primera vez que me falla

• 
  Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy tengo visita del tecnico no me dieron hora por lo que por segunda ocasion pedi permiso en mi trabajo para esperarlos, necesito que hoy se resuelva, o se acabaran mis vacaciones esperando a su tecnico

• 
  Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco oigan hoy si van mandar a sus técnicos a trabajar o seguirán mintiendo igual que ayer?? 37 horas son servicio

• 
  Samael Hernández R. (@Teko1955) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mi internet. #PuebloNuevo Oaxaca