¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Ángel Albino Corzo, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🔥ᒪᗩ ᗰEᖇIᑎO🔥 (@irismerinor) reportó hace 7 minutos

  Pa que hora mi servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• F. Morlo (@F_MorLo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @ReSiDeNtX_ Prioridad con 5 días sin respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @edcmouse @edcmouse ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

• El Beto Oficial. (@albertpato) reportó hace 11 minutos

  @Betty_Chino @infinitum Estamos igual. No he pagado mi factura pero ya tengo más de 1 mes sin servicio.

• Abraham Eduardo (@AbrahamEdu56476) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Acabo de tener una falla en mi servicio

• Luis Spain (@lespainn) reportó hace 16 minutos

  @JorgitoMiel @TELMEXSoluciona x2 hermano, me fui a dormir con internet y amanecí sin internet. La cuenta está pagada y el chat bot me dice que hay un problema ya anotado pero no me dice que es. Reseteo el módem y nada. @TELMEXSoluciona estoy leyendo una atención al cliente preocupante….

• Yasmin Jiménez (@yas9628) reportó hace 18 minutos

  @Profeco si llevo varios días sin servicio de Internet y telefonía que contraté con @Telmex (y no es la primera vez que estoy en esta situación) deberían de realizarme un descuento por los días que no tengo servicio es correcto? O está bien que mi facturación llegue igual ?

• Kike henry (@1509_kike) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que no tengo servicio ni internet ni teléfono

• Pedro (@JetsonDad) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Tengo ya más de 1 semana sin servicio y no pueden crear un ticket de atención ?

• @edc_mouse (@edcmouse) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tenemos varios meses reportando un modem en la ciudad de cerro azul, cada vez que lo realizamos hacen que hagamos los diagnósticos, el problema ya fue detectado, el módem no habilita la wifi de 2.4ghz solo la de 5ghz, ya se buscaron varias opciones... 1