Estado del servicio de Telmex en Puerto Morelos, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  LaCondesa (@GerdaWB) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona van 2 veces que se corta mi servicio por fallas en el área y me quedo SIN teléfono y SIN INTERNET! Qué está pasando en Cuernavaca???? Me dicen que aumenta la velocidad de mi internet, pero está lento, intermitente, o de plano cortado…

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Cancelen mi contrato. NO PUDIERON o NO QUISIERON restablecer el servicio. Ya son muchos días de espera (13), y ustedes no van a resarcir el gasto adicional por su incompetencia.

• 
  DELPO Picks Premium (@DelpoPicksP) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona solicité un cambio de domicilio que no atendieron y supuestamente me reagendarian hasta el día de hoy no se han comunicado y si yo marco me cuelgan…

• 
  Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona el problema no es la espera, es la falta de certeza. La cita para instalación era el domingo en horario M. Tu agente ahora dice que lo usual es en 10 días?? Porque me han dado una cita, no asisten, reagendan, no asisten?? Necesito certeza!! Realmente instalarán?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @JaVazCorreDaqui @infinitum @JaVazCorreDaqui ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

• 
  Lara007 ☿ (@laragdl) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte 22/04/26 Folio 68030807 Queja 27/0426 29111406 pidieron oportunidad de no cancelar con compromiso de hoy 28/04/26 17:30 quedaba servicio y hasta ahorita ningún técnico se comunica, así o más claro que no les interesa

• 
  borrego_0802 (@borrego_0802) reportó hace 25 minutos

  @Profeco a ver si me pueden apoyar desde el sábado pasado no tengo servicio de internet y @TELMEXSoluciona no me resuelve nada desde el sábado están informando pero no hacen nada tampoco me dan un reporte

• 
  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @tigresitozecua @totalplaymx Que poca vergüenza Telmex , el usuario se queja de que en total se le va el servicio por horas y los clientes de Telmex debemos aguantar días o semanas sin el servicio, por ahí leí alguien que lleva más del mes ¿y quieres que contraten tu porquería?

• 
  Garcia mata Carlos gustavo (@GarciamataCarl2) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día sin internet y no me dan solución hablo y me responde la IA no me da solución y quiero hablar con un asesor y me corta la llamada estoy arto de la incompetencia de su gente y servicio ya que está no es la primera vez que me falla

• 
  MIRIAMLUZDOM🦋🧶🏳️ (@miriamluzdom) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo sin servicio de internet 5554457726