Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/31/2026 16:15

enero 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • christophgo Christopher García Olvera (@christophgo) reportó

    Recomiendan #izzi para proveer servicio de internet? Ayer se cayó #telmex y no tendré servicio durante una semana! Desastre. @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex

  • AragonEquity Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó

    @Peerfida @Telmex @TELMEXSoluciona Esto puede tardar. En mi caso tardó 3 meses. Por eso se requiere mucha paciencia para insistir seguido sin enojarse. En cuanto te lean enojada te ignoran y ya no se arregla nada.

  • ximenam47196014 ximena medina (@ximenam47196014) reportó

    @TELMEXSoluciona día número 12 sin servicio Telmex, todos los días recibo respuestas distintas de los operativos, quedan en regresarme la llamada y eso nunca pasa, no puede seguir esta situación @Profeco

  • OiraM49840459 vrilsonne (@OiraM49840459) reportó

    @TELMEXSoluciona @sleticiagarcia2 Está mal mi número por eso no me encuentran finaliza mi número 0615

  • omarpalacioz Omar Palacio (@omarpalacioz) reportó

    @TELMEXSoluciona un año con intermitencia en internet, ya nos cambiaron dos módems pero todo inca que es por conexión externa. @Profeco necesitamos solución

  • JavierP21819073 Javier Padilla (@JavierP21819073) reportó

    @TELMEXSoluciona solucionarme mi caso 5557715110 , uuuuuurge y solo me dicen , "perdona la demora,nos vamos a comunicar contigo"

  • EGomezGordillo EnriqueGomezGordillo (@EGomezGordillo) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy se cumple 1 semana sin Internet. Estadísticas: 12+ llamadas con gente inútil. 5 promesas de visita técnica falsa 1 email con foto de la falla. Sin respuesta. 10 millones de mentadas de madre mías. Resultado: Frustrado, encabronado y sin servicio

  • FemmehFatalh dislexia. (@FemmehFatalh) reportó

    En verdad estoy fastidiada de todos los servicios de telefonía. @TELMEXSoluciona me dio largas para hacer ajustes en cargos de paquetes que nunca contraté. @izzi_mx Hace cargos extra, tardar en reparar la conexión y aunado a eso es pésimo. ¿Alguna recomendación?

  • CesaomarChacon cesar garcia (@CesaomarChacon) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio desde el jueves pasado, el problema es en todo el condominio más no en todo el fraccionamiento solo somos una parte los afectados, nos han informado que el problema es desde la central pero no solucionan nada.

  • BerePollis Veronicasm (@BerePollis) reportó

    @TELMEXSoluciona @edgaringarciao Ya van a empezar con sus fregaderas @Profeco ojo cada mes tenemos mismo problema