Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 07/06/2025 18:45

julio 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • a_navarro81 Alejandro Navarro (@a_navarro81) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo respuesta de 5 operadores de Telmex que están atendiendo mi caso, y ninguno a podido resolver mi problema, tengo 3 semanas y contando sin servicio

  • JessLinuxera Jess developer | bruja linuxera🧙‍♀️ (@JessLinuxera) reportó

    Eso quiero, pero ya tengo Telmex en el nuevo domicilio, el Izzi lo tengo aún contratado también y lo quiero para emergencias porque no es simétrico, el problema es que cuando hablé a Izzi me dijeron que no tenían cobertura, entonces posiblemente busque un segundo internet alternativo si esque siguen sin llegar acá

  • lmab1185 Liliana 🫶 (@lmab1185) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Si no nos veremos en la necesidad de cancelar el servicio

  • lmab1185 Liliana 🫶 (@lmab1185) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Es de suma importancia que den prioridad a este servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lmab1185 @Telmex @lmab1185 Buena tarde te comento que el folio de reporte es 54655356, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Norma L.

  • almondfernandez Alejandra Fernández (@almondfernandez) reportó

    Desde el jueves no tengo línea telefónica ni internet, lo reporte y aún no funciona ningún servicio. Parece que a @TELMEXSoluciona @Telmex no le importan sus clientes, alguien que me pueda dar solución ?!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Diablitamx01 @Telmex @Diablitamx01 ¡Buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Estoy al tanto de tu reporte en el servicio. Se encuentran trabajando en tu caso en el área correspondiente. Adjunto tu comentario para agilizar su atención. Nos comunicaremos contigo al tener un avance. Janette S.

  • morgado_2_0 Gabriel II (@morgado_2_0) reportó

    @TELMEXSoluciona llevó 45 minutos rodando entre soporte técnico y atención a clientes, nadie me da una solución al problema de velocidad lenta que tengo, requiero un técnico en mi domicilio… es difícil hacer eso !?????

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @holaerandi @totalplaymx @holaerandi Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • segask ♣$€&@♠™ (@segask) reportó

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona nada que solucionar, solo un Usted disculpe los inconvenientes, más de 72 horas sin servicio por un error de sus técnicos.