¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Luzuriem @Telmex @Luzuriem Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 570, 163 y 357 son correctos. De no ser así, envía por DM, línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.
-
Alep
(@alepjpg) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Esa respuesta me han puesto desde la semana pasada, ¿No tienen otra cosa que decir?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ocampo_vital @Telmex @ocampo_vital Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.
-
Enrike Luna
(@kikeakapulko) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos semanas con esta orden 078977425, esperando que me atiendan para el cambio a fibra óptica, ya hice cita dos veces con técnicos pero no asisten, ayuda para que sea lo antes posible! Gracias.
-
Antony Navidad Quijano
(@Dinloy33) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias. Si el miércoles no cumplen como han acordado, presentare mi queja, tambien por no ofrecerme un servicio que siempre dicen no esta disponible. Pero me lo siguen ofreciendo y hasta me marcan sus asesores
-
Nøøb
(@Th3__No0b) reportó
Quinto día con la falla de Telmex aún vigente, quién sabe hasta cuando piensan arreglar su porquería.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@erty99 @erty99 ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 476 y celular con 130. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ravii0lii @Telmex @ravii0lii Hola, si presentas inconveniente con tu servicio #Infinitum, indícame más detalle, para apoyarte. Pati R.
-
yuris
(@MininoYeah) reportó
@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio hace 5 días. Se rompió la fibra de vidrio. Me urge que lo reparen, por favor
-
Erik Lopez
(@erty99) reportó
@TELMEXSoluciona Me parece muy anticuado tu servicio de cobro y Atención al cliente, llevo más de 3 días que realice el pago del servicio confirmado por mi institución bancaria, y me dices en el tel 800 que tengo que esperar por que tu sistema es Lento. ?? 🤨