Estado del servicio de Telmex en Puerto Morelos, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 6 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Buenas tardes Lic. Slim. Lamento mucho molestarlo, pero llevo más de siete meses pidiendo solución a un problema y es la fecha que no me solucionan. Mucho agradeceré me puede indicar con quién puedo hablar? Estoy en la mejor disposición de qué se resuelva el problema. Gracias.

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  Rodrigo Armenta (@Ramyoyi) reportó hace 8 minutos

  Más de 8 días sin servicio de internet ni telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Rodrigo Jeremy Ramirez Garcia (@RodrigoJer45813) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace 15 días reporte que me cable de fibra óptica esta roto y cada que marco a AyS me dicen que deben revisar la falla en la central, ha sido muy difícil razonar con ellos ya que debe venir un técnico a mi hogar a reparar el cable.

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  Villa Solork (@villagmtz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo, tengo problemas con el servicio y me han mandado a esperar 1 a 3 días de espera para resolver esto, como siempre me mandan mensaje de que el técnico está cerca y no me resuelven nada, podrían solucionar esto?

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero no se les ocurra poner nada en el recibo de Telmex, porque no hemos pagado porque ustedes no nos están dando el servicio de internet. Ni me manden msj para pagar porque sería un descaro total

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  ⛧ΛᄂΣᄃK⛧ (@True_AleCk) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Ajá, ¿Y el límite que ponen? Si trabajo desde casa, juego y consumo contenido, no necesito más velocidad, de carga, solo que el servicio no se interrumpa y que pueda utilizarlo SIN LIMITANTES. Y pensar que antes eran una buena alternativa. Ahora me tocará sufrir con Telmex...

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  Mariana Gomez (@Marianagomu77) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hace dos semanas reporte mi linea telmex y dijeron que harian una visita, no me dieron numero de reporte, ayer llame de nuevo y paso lo mismo no dan numero de reporte ni solucion

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  Efra (@EfraVarel) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que me urge. Ya son varios días sin servicio

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  aaron rey (@snoopy_feroz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tantas disculpas me conmueven y de todos.modos no hay una respuesta favorable ,el problema existe ,hasta cuando van a solucionar el problema ??? @TELMEXSoluciona

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  Carol (@CarolfromMex) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de Internet ni teléfono, ya hice el reporte 74320519, no ha pasado nadie a checar mi línea. Pido me ayuden a restablecer el servicio. Gracias.