¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erick Prieto
(@eptruj) reportó
@_Qui_Gon_Jinn_ @TELMEXSoluciona @Telmex No hay, no existe, solo te atiende un ****** robot que no sirve de nada, su servicio al cliente es un asco
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Starinna ✨
(@RuinedPrincess_) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Y la asistencia? Mejor contrato @Megacable o @totalplaymx que ustedes no hacen ni ******
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H de…HDLCH
(@hega_mejia) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Ya tenemos una semana esperando a que vengan a solucionar que no tenemos telefono ni internet. Todos los dias dicen que en 24 horas quedara solucionado. Y pues ya, es una burla. Sus bots de twitter no resuelven nada y su grabacion sorda menos.
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Doctor Who
(@_Qui_Gon_Jinn_) reportó
Alguien sabe un número de quejas para @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 7 días con mi servicio caído y su grabadora solo repite en un máximo de 24 horas se reetablecera, el chat tampoco sirve no dan tiempo de espera... Necesito mi línea y mi internet #Telmexserviciopesimo #Telmex
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ani
(@aniselektor) reportó
Muy inteligentes los de @Telmex ahora ponen a la inteligencia artificial a contestar las llamadas, y no permite hablar con un agente. Quiero que restablezcan mi servicio ahora, porqué siempre se paga a tiempo. ¿O qué estos días que he estado sin servicio me los van a descontar?
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lalitoqfo
(@Lalo_qfb) reportó
Hola @TELMEXSoluciona. Me pueden ayudar a reinstalar la linea telefónica. Fue cortada por falta de pago hace una semana. Se pagó el mismo dia y hasta ahora no se ha solucionado el problema.
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Eduardo Alejandro
(@laloalejandro_) reportó
A alguien mas le anda fallando Infinitum , Telmex en Monterrey?? Cerca de Col San Jeronimo, por ej? O alguna otra zona.
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chavito premen
(@ChavoPreMen) reportó
@TELMEXSoluciona Paso el día solucionaron nada, ni una llamada de seguimiento, cero atención al cliente. Si mañana a medio dia no tengo servicio, contrato con otra empresa. Ellos si me instalan al momento.
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Katze
(@Rousrd) reportó
Oigan @TELMEXSoluciona @Telmex llevo desde ayer sin servicio de internet y teléfono. Realicé el reporte y quedaron en solucionarlo en 24 hrs, ya pasaron y continúo sin servicio. Ahora trato de comunicarme a su número de servicio y ya no contestan. @Profeco
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Miguel O'Hara
(@Demian_Hara) reportó
@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona Cómo puedo solicitar una revisión por sospecha de uso de inhibidor de señal ilegal en mi calle?