Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/02/2026 11:10

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @deaquinosantiag @Telmex @deaquinosantiag Hola, me encuentro trabajando en tu caso para darte la solución adecuada, una vez tenga estatus procedo a comunicarme contigo para apoyarte. Ximena D.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mi_barra @infinitum @mi_barra Una disculpa por la demora en la atención a tu reporte, en este momento verifico el seguimiento de tu caso, al tener actualización me comunico contigo, saludos. Marisol B.

  • realjustice007 justice (@realjustice007) reportó

    Sigue fallando el internet. Ya tiene meses asi @TELMEXSoluciona @infinitum

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FranciscoC56543 @Telmex @FranciscoC56543 Buena tarde, nos encontramos en la atención del caso solo requiero que nos proporcione una captura de pantalla de la ubicación exacta y/o coordenadas, ya que no localizamos la dirección correcta. Merizbeth V

  • fenrrirjosr Omar S. (@fenrrirjosr) reportó

    Súper servicio de Telmex una semana y media sin servicio. Lo contactan y no tiene ni la mitad de Velocidad que tengo contratada. @TELMEXSoluciona aún no llega el ajuste de tarifa del mes pasado por los 9 días sin red. Y este mes ya están cobrando jaja ni loco. Cuando el ajuste?

  • rsc8819 @rsc8819 (@rsc8819) reportó

    @TELMEXSoluciona @XooSoto @Telmex Yo tambien no tengo servicio desde el lunes ni pa cuando se presenten a arreglar el problema

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LisethBlanquel @LisethBlanquel ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.

  • EduardoVzquezM Eduardo Vázquez M (@EduardoVzquezM) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo que quise decir es que se arregló el servicio, ahora es comunicarme al área de facturación para que se haga el ajuste de los días que no se tuvo el internet. Es todo.

  • EduardoVzquezM Eduardo Vázquez M (@EduardoVzquezM) reportó

    @TELMEXSoluciona Debo darles las gracias por haber enviado a los técnicos para la reparación del servicio y el módem router estaba viejo por varios años de uso y se optó por cambiarse, después de 26 días de espera.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lnatalie68 @Megacable @lnatalie68, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.