¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hanne Engels (@hanneengels) reportó hace un minuto

  Llevo 4 días sin internet @TELMEXSoluciona he llamado 8 veces, es la 3a vez en un mes que esto pasa. La señorita en el teléfono, dice que no me olvide de conectarme a la otra banda cuando tenga otra vez servicio... jajaja es una **** broma

• Armando (@Armando15888555) reportó hace 2 minutos

  @Telmex ya voy para dos días sin internet, mi recibo no creo que me descuenten esos dos días de que no me dieron servicio... Cobran el mes redondo aunque no tengas internet todos los días 🤬🤬😡😡🤬🤬😡🤬😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @gmch_73 Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.

• DraKco (@DRAKCO70) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum CUARTO día sin servicio y nadie resuelve! Solucionan o que hacemos?

• VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO SERVICIO

• VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona NO SE VAYAN A LLEVAR TODO EL DÍA REPARANDO PORQUE TENGO QUE TRABAJAR CARAY. YO PIERDO DINERO EM CADA CORTE QUE ME HACEN POR SUS FALLAS CUANDO YO PAGO INTEGRO EL SERVICIO CON O SIN FALLAS

• AnaCaro (@narocrazy) reportó hace 18 minutos

  YA MÁNDENME AL TÉCNICO @infinitum !!!!!!!! TENGO UNA SEMANA SIN WIFI

• ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏. (@MauroMtzH) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aún no se han puesto en contacto conmigo y ni internet sigue fallando

• ix aleatorio (@israfel67) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ En cuánto tiempo responden mensajes directos? Su call center no sirve y por aquí no responden ¿Qué opción le dejan al cliente?

• xpektro (@xpektro) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana que contraté el servicio, y no tengo la velocidad contratada, me pueden ayudar a resolverlo o cómo le vamos a hacer con el pago? no me van a cobrar por algo que no me dan? @Telmex