Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/26/2026 21:40

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Khristophs Rey Julieno (@Khristophs) reportó

    @PaolaMendezGon3 @TotalplayAyuda Pues. La verdad. De Infinitum me cambié por lento y luego me cambié de izzi porque me clonaron mi Mac y son muy déspotas . La verdad es la primera vez que tengo problemas con @TotalplayAyuda

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @josel_32 @josel_32 Buenas noches, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.

  • av_asesores A&V Asesores (@av_asesores) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias por favor su apoyo para restablecer servicio con líneas cuyos reportes son del martes 10 de agosto, reportes: 21349571, 21349599, 21349611 y 21349636 gracias!!!

  • __master69__ tu vieja en 4 (@__master69__) reportó

    No mammes telmex maldito servicio de ****** el dia de hoy solo tuvimos 5 horas de Internet que paso hay todavía que se esta pagando por el servicio y es una asquerosidad @Telmex 🤮🤮

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @zanzir78 @zanzir78, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • josel_32 José Luis Hernández (@josel_32) reportó

    @TELMEXSoluciona Que tal Manuel ya los tienes en el DM, ya que no es la primera vez que tengo problemas con su servicio

  • emiliomaximus Emilio (@emiliomaximus) reportó

    @TELMEXSoluciona tormenta eléctrica en mi ciudad se va la luz y regresa pero el internet no regresó ya llevo 1 semana sin internet, mi conexión es por cobre supongo que la tardanza es porque van a meter fibra óptica a la colonia, ¿verdad que si @TELMEXSoluciona ¿VERDAD QUE SI?

  • vaniascontreras vanilizz (@vaniascontreras) reportó

    Maldito Infinitum no me deja hacer ft a gusto con mi novio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @zanzir78 @zanzir78, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos DM medio tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • iimoonliight Victoria. 빅토리아 (@iimoonliight) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo una duda, porque la velocidad de subida me va tan lento?? tengo 30mbps de descarga por 5.4mbps de carga y mi familiar que vive prácticamente frente a mi 20mbps y 9mbps