Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 11/21/2025 20:35

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FAJARDOBO OSCAR FAJARDO (@FAJARDOBO) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio desde el año pasado solo me llega 2mb de Internet y según es lo que me corresponde cuando me debe de llegar mínimo 10mb

  • MagaOscuraa Maga (@MagaOscuraa) reportó

    @TELMEXSoluciona cuándo van a darme solución???? Me urge.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @montsevl96 @montsevl96, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • EDUARDOGAME1 GAME (@EDUARDOGAME1) reportó

    @alexcalderonag @TELMEXSoluciona @Telmex Lo único en lo que serán puntuales es a la hora de cobrarte el servicio.

  • axelstar12 Axelstar12 (@axelstar12) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo una duda, iré a cambiar mi modem Telmex ya que se dañó pero no soy el titular (soy su hermano), puedo hacer este cambio? O a fuerzas debe ser el titular?

  • BachaMx Bacha (@BachaMx) reportó

    Por lo menos mis series respaldadas me están salvando de la aburrición hasta que @TELMEXSoluciona me solucione el problema.

  • SUSO200 JESUS EMILIO (@SUSO200) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando van a prestarme atención para venir a arreglar el problema mi internet es súper intermitente 9626205794

  • TheYaddar TheYaddar (@TheYaddar) reportó

    ****** @izzi_mx, no conforme con dar un servicio BASTANTE POCO confiable, encima le subes la tarifa sin avisar. Nomás los aguanto porque prometí en mi vida volver a tener tratos con @infinitum ya que sólo faltaba hacer pactos con el dios Baal para tener algo de velocidad 🤬🤬

  • Yazzsosaa Yazmin (@Yazzsosaa) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @ClaroSports Que triste que no den cobertura de los juegos paralimpicos , que mal neta

  • Monse_jmnz Monserrat Jiménez (@Monse_jmnz) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona desde la semana pasada he estado reportando que no tengo línea y mi internet está intermitente. ¿Cuándo me solucionan?