¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Israel T.
(@TrejoIS) reportó
@TELMEXSoluciona 8 horas sin servicio, y esto fue los mimos hace 8 días. Muy mal servicio.
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Daniel López Casarín
(@dlcasarin) reportó
Que desgastante y desagradable es el "servicio al cliente" de @Telmex. Mi papá lleva 2 horas tratando de cancelar su servicio #infinitum y obvio ponen todos lo peros y luego cuelgan la llamada! Para q no lo pueda hacer! @Profeco
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el Chinito Interestelar
(@chinito_chen13) reportó
@eidnafairy @Telmex Tengo un número de reporte por módem dañado el viernes y nada 😑
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el jebus
(@jarvilla) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona oíe Profeco ...cuánto tengo que pagar si llevo 15 días sin servicio de Telmex!??
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andy⅞
(@heave9n) reportó
@TELMEXSoluciona ya metí un buen de reportes, di mi información y no me hacen caso 😞
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lily_alvel @lily_alvel con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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Jacobo López Cohen
(@JacoboCawso) reportó
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex , ¿cómo puedo corregir un dato del domicilio en mi recibo Telmex? Quedo al pendiente su respuesta y gracias.
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Alcor
(@MI_NUEVO_CLON) reportó
@robertoofarrill @Telmex En mi caso, tomé la promoción en 2021 (dos líneas), la condición era cancelar antes de 31/12/221, intenté y nunca me dejó cancelar. En enero, en una línea me cobraron y la otra no. En febrero hablé para cancelar, expliqué el intento fallido de cancelar, cancelaron y bonificaron
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Carlos Francisco Ramírez Delgado
(@CarlosF46287649) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Alguien que me pueda apoyar, tengo dos meses tratando de solucionar un tema en el complemento fiscal de dos recibos de teléfono, me he comunicado en muchísimas ocasiones y el servicio ha sido pésimo
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zkv
(@ZmixVal) reportó
Miwate rancia de la asunción, nada del estado sirve, porque lo quieren comprar, nada de la empresa privada funciona, es muy caro y nadie lo va a poder pagar, entonces, ad infinitum y siguen todos, al unísono tal cual patos en un estanque, con el discurso de baja productividad..