¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Taygeta2020 @Taygeta2020 Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.
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Gustavo A. Lopeol ⚪
(@gustavolopeol) reportó
Ayudaaa, alguien podría decirme cómo cancelo el maldito seguro médico de @Telmex que nunca acepte pero que me están cobrando?
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marimar
(@ramoscarmenmarc) reportó
@TELMEXSoluciona @fernaaaa2 Buenos días ,desde hace aproximadamente un mes no tengo servicio de internet lo he reportado vía telefónica y también he acudido a las oficinas de Tampico no le han dado seguimiento ami problema el número de línea es 833 122 3014 me pueden contactar al siguiente número8333955225
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Kaleb
(@KalebYG) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @telme Buenos días, tengo más de 24 hrs sin servicio de Internet y por parte del 800 1232222 no me dado una solución que restablezca mi servicio a pesar de que me encuentro al corriente de pagos. No sean así!
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Thalia Becerril
(@ThaliaBecerril) reportó
Día 2: Ya intentando que por algún medio puedan atenderme @Telmex sigo sin servicio de internet, ya está pagado y ahora hasta me cortaron mi línea de teléfono e internet. #Telmexpesimoservicio #Telmexnoatiendealcliente
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Star Kaat +21
(@starkaatpro) reportó
En mi telefonía celular por ocupar el servicio que Telmex no me está dando ...
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jessica
(@jessicastillo_) reportó
Si los de @Telmex no vienen hoy me cambio a @ayudaizzi en cuánto tiempo lo instalan? 😬
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Star Kaat +21
(@starkaatpro) reportó
Desde el viernes por la mañana reporte a @Telmex que me quedé sin internet, es miércoles y lo único que han hecho diario es mandar un mail diciendo que están trabajando en ello y yo sigo sin el servicio, lo que más me molesta es que dudo que me paguen lo que me van a cobrar extra
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Marhiia Vaca
(@marhiia_vaca) reportó
Pésimo servicio, sigo esperando que me arreglen el servicio ya van 7 días y no me solucionan nada @TELMEXSoluciona folio de reporte 16487235
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlosbbss @carlosbbss entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.