¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ereenjester94
(@Ereenjester94) reportó
@Telmex @Profeco Ya tengo 2 días sin Internet ni teléfono soy de aguascalientes hablamos y solo nos dicen que dentro de 24 hrs se restablece el servicio esto no lo dijeron el miércoles y hasta a horita sigo sin servicio y yo pago a tiempo cada 13 de mes no se me hace justo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JessicaMontielV @JessicaMontielV. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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Rafael Reyes Garcia
(@rrg_rajas) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, alguna respuesta?, nunca me contactaron y sigo esperando la razón de porque no cumplieron la cita #TelmexApesta
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Samantha Vela
(@SamanthaVelr) reportó
Buenas tardes @TELMEXSoluciona quiero reportar que no cuento con servicio a Internet desde hace dos horas
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victor solis
(@VictorSolis01) reportó
@infinitum Primero arreglen mi Internet... Llevo 3 cambios de módem en este año y la velocidad que contrate es de 30 MB y solo me dan 2 MB, les pido de favor me apoyen, han venido 5 técnicos y no arreglan nada.
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Anaid
(@4n41d) reportó
@TELMEXSoluciona Ajaaaa… aquí estoy esperando desde ayer 👵🏻
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Leo Vega
(@ConTodoyTodo) reportó
Ayuda!!! Tengo desde el martes sin Internet... Y sigo esperando que los de @infinitum vengan. Está semana es la que más me han dejado plantada en toda mi vida. .. Y sigo sin Internet. Help!!!
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Mhdezs 314
(@mhdezs95314) reportó
@TELMEXSoluciona El número de reporte es del servicio telmex 3336950174 folio 21093292 del 01-07-2021
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FelixCBonfanti @FelixCBonfanti Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 849 corresponde a tu línea Telmex y la línea terminación 548, 345 son correctas para contactarte. Rosy Ch.
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César Camarillo
(@CsrCmry) reportó
@TELMEXSoluciona porfavor ayudenme con mi servicio HBOMax, me pide que marque al 8001232222 para que actualice información pero al marcar solamente me dirige al asistente virtual, solo una vez me contactaron y me colgaron cuando me iban a transferir