¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario Hilario
(@drmariohilario1) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hace 10 días reporte falla en mi linea y hoy nuevamente sin servicio. Este es el número de reporte: 25621830. Podemos contar cuantas veces he hecho el reporte durante el año. Definitivo es momento de considerar y dar de baja la línea.
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Alejandro Perez
(@Aperez48252423) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona por favor ayudenme tengo una semana reportando baja velocidad en mi servicio y no se ha resuelto nada
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Josué Aguilera
(@joshualevit) reportó
@TELMEXSoluciona A todos hay que explicarles que quiero!! Caramba @totalplaymx necesito ver si me das servicio porque Telmex nomás no me resuelve
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(@Karla_Utrera) reportó
@totalplaymx necesito que ya tengas cobertura en mi zona porque el internet de @infinitum vale queso y nunca sirve 👎🏼
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Marita
(@maritaortiz85) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me he comunicado y su respuesta es la misma; que tengo solo 8 Megas de internet y en ocasiones apenas llega a 4 y estoy pagando 60
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Թєггค lค๒ί๏รค
(@Karla_Utrera) reportó
@totalplaymx necesito que te pongas las pilas y tengas cobertura en mi zona porque el internet de @infinitum vale queso, nunca sirve
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Jacqui
(@JacquiChavez7) reportó
@AlmaRosaEsquer1 @TELMEXSoluciona Hola buen día soy Jacqui de totalplay Le interesa el servicio? Contamos con internet, tv y telefonía desde 50 megas hasta 1000 megas Instalación Express en menos de 24 horas se instala su servicio! Descuento de por vida a partir del 6to mes! 2 meses gratis! 6623456346
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Carlydoroteo
(@BERE_19) reportó
@TELMEXSoluciona no me dan solución a mi reporte en octubre me dejaron sin servicio casi dos semanas y ahora en noviembre me van a hacer lo mismo? Que servicio es ese
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Nidia Carrasco
(@NidiaCarrasco8) reportó
@cocoton2005 @izzi_mx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda izzi es el peor servicio. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰
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Arturo Ríos
(@ArturoRiosP) reportó
@aliejescandon @TELMEXSoluciona Levanta una denuncia ante el IFT. (Es muy fácil) Legalmente tienen que dar solucion en menos de 15 días. Y si no, el IFT procede legalmente contra ellos. Yo hice eso y a los dos dias ya estaban en mi casa checando.