¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@jocyscastillo @Megacable Lo peor de todo es que te cobran el mes completo, a mi me paso lo mismo. Por eso me cambie con @Infinitum nunca falla y su instalación es de manera inmediata.😎
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Diego Esquivel
(@DiegoAEsquivel) reportó
@TELMEXSoluciona más de 7 llamadas, más de 20 minutos en cada una y no pueden resolver desde el viernes.. como me ayudan, neta cada día esta del asco su servicio....
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Carlos
(@Carlos32663854) reportó
Y ni el mensaje a llegado después de pasar los minutos, como es para aclaración de un pago ya echo y no se reflejo, no les conviene contestar, #telmex pésimo servicio
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Ferdy
(@Ferdybranados) reportó
@TELMEXSoluciona @josemanuolivar No sirve de nada hablar . No hay solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Robetohme13 ¡Hola! Lamentamos el percance presentado en tu servicio, por favor compártenos por DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Linda tarde. Brandon R.
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Daniel Castillejo
(@danycastillejo) reportó
@TELMEXSoluciona desde la mañana no tengo servicio y la inteligencia artificial del su portal no da respuesta
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C_Cas
(@CR_cas) reportó
@Telmex Muy grande su empresa, y mucho dinero en su cuenta bancaria. Pero el servicio es menos que mediocre. De razon es tan rentable ese negocio, si no invierten en personal que atienda
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@Ricarlos97 @totalplaymx Sinceramente es el peor servicio que eh contratado, mejor contrata con @Infinitum ellos son muy amables y nunca se me va el internet. Muy buena compañía. 🤭
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@reginaarredondo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa, por favor déjanos vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico esto es para generar tu reporte de cambio de domicilio. Quedo atenta a tus comentarios. Elvia M.
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Trino Hernández
(@trinohernandez) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Hola, no es molestia, es decepción porque si bien son cosas materiales, el tema es "servicio deficiente" de una empresa, que deber ser muy exitosa y del top en calidad y atención... Repito, casi tres semanas y solo avisos de que acudirá el técnico...