¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martin Marin
(@martinmarin60) reportó
@TELMEXSoluciona Día 11 sin telefonía ni Internet. @TELMEXSoluciona A pesar de reportarlo en 3 ocasiones (47955967, 47980477, 48009067) y varias llamadas. Solo Buenas intenciones, nada de resultados, no visitas o llamadas del técnico. Deplorable el servicio!!!
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Catalana
(@AndreaCatalanH) reportó
@TELMEXSoluciona En cuanto tiempo? Parece que hay una falla masiva en el sector? Necesito Internet urgente!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Male_barrera @Male_barrera Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 317, 776, si es incorrecto, envía DM con nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Cristian R.
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Marie RL
(@marie_krasivaya) reportó
Cancélenme ya HBO Max @TELMEXSoluciona @Telmex, ¿o me están negando el servicio?
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Mrs W
(@carmenauti) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias estoy muy enojada porque me traen dando vueltas con el servicio. Lamentablemente tienen el monopolio en esta zona 😖
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Josué Lavandeira 📖
(@jlavandeira) reportó
@TELMEXSoluciona Respuesta genérica de bot número 2000. Dime cuándo queda solucionado, no necesito "seguimiento" de su parte, con eso ya tienen casi un año.
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el chepeterrron
(@ChepeTerrron) reportó
@Telmex neta no te pases, ya vengo a darte lata. Ya es hora de que reparen mi servicio y el de muchos más clientes. Se me apaga a cada momento y ustedes solo me dicen que están trabajando en ello. YA BASTA!!!! 😠
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SANTIAG06454560 @SANTIAG06454560 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto adicional y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Excelente noche! Estela G.
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Jocelyn
(@jocelyn_huazo) reportó
@TELMEXSoluciona ya tengo 2 días sin servicio de internet Ayuda 😓😓!!!
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Israel
(@israel1010) reportó
@TELMEXSoluciona alguna respuesta al problema que presento? Me urge que regrese la señal porque sigo trabajando desde casa