¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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©Ale V
(@ale_tusolotu1) reportó
@TELMEXSoluciona No puede ser que en 2 semanas, no encuentren la falla, una falla que provocó un trabajador de ustedes. Pero para cobrar no tardaron nada en hacerlo.
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Felipe González
(@FelipeG78308662) reportó
@Telmex cuantos reportes debe de hacer uno, para volver a recibir el servicio? @TELMEXSoluciona, atención @Profeco !!
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LaHeterosapiens | 👊
(@laheterosapiens) reportó
No puedo creer la falta de claridad. Cada vez que llamo a atención a clientes, las diferentes operadoras me dicen algo distinto pero nadie me da solución. Lo único que quiero es tener mi servicio, ya son 3 días, es increíble. ¿Qué procede @Profeco? @TELMEXSoluciona
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Gilda Guerrero
(@yildalizia) reportó
También este paro me ha llevado a cuestionar el significado del privilegio. Creo que los que lo niegan y los que lo extienden ad infinitum cometen un error. Leí incluso que tener ira, miedo, o ser un individuo, es un privilegio. Solo hundirse en el todo común es el fin, dicen.
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Sandra Torrijos
(@Santorr14) reportó
@TELMEXSoluciona Toma en cuenta que la línea que tiene problemas con el servicio de internet es 5553983224.
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El Oriol
(@ORIOLmendivil) reportó
Que impresionante que ni contratar con @Telmex es sencillo... no quiero imaginarme cuando tenga un problema con su servicio. ¿Alternativas a #Telmex Raza? (No #Megacable)
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Daniel Barrera
(@DanielBJ83) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..
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JFRD
(@jdesachy) reportó
@TELMEXSoluciona me siguen realizando cargos en mi cuenta de servicios no solicitados. 6 meses de cargos por canales, recargas de cel y paquetes no solicitados. No he tenido solución en sucursal o redes. @Profeco @IFT_MX me pueden apoyar?
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Cesar Alejandro
(@osoria_arr) reportó
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Que onda con tu servicio no tengo internet desde ayer en la noche
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Oscar Trejo Sevilla
(@OzTrejoSev) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Es lamentable la situación de Telmex hasta en las oficinas son groseros, vía telefónica no dan la información completa para hacer trámites de baja y portabilidad