¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VeroFH
(@VeroFloHer) reportó
@TELMEXSoluciona porque piensan que engañar es una forma de atención al cliente #telmexMalServicio todos los días dicen y envían correo diciendo que el técnico acudirá a mi domicilio y los días pasan y sigo sin servicio #TelmexMalServicio
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Kiran Mariana
(@kiks_hd) reportó
@TELMEXSoluciona Ya pasaron más de 6 días sin servicio y sigo sin recibir a un técnico en domicilio #pesimoservicio #telmex
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Cocorita
(@MissCocorita) reportó
Hoy le pedí a un empleado de la @CFEmx que reporte que el pino que está en la vereda ya va a tocar los cables de luz, me respondió que como todavía falta y que más le afecta a los cables de @ayudaizzi y @Telmex mejor me espere... Típica respuesta mexica valemadres.
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Radicorp (Oferta en Elotes Ionizados 🌽)
(@Radicorp1) reportó
Telmex me dijo que solucionaria mi mal internet en 3 dias pero que era demasiado, así que lo pusieron como "urgente". Que segun vendrán en 5 dias (total 8) que bueno que es urgente 👌
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Javier Arredondo
(@JavArredondo) reportó
@TELMEXSoluciona hola. En cualquier domicilio puedo usar un módem con ambas frecuencias de wifi (2.4 y 5) de ser así que ocupo hacer para cambiar el módem?
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SIMPLEMENTE ALMA ツ
(@SimplementeAlma) reportó
¿Cuándo será el día que el servicio de @Telmex sea el que ofrecen? Y ¿cuándo darán el correcto seguimiento a los reportes @TELMEXSoluciona? 😒😒😒
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Hugo897
(@Hugo8972) reportó
@ElRickyTafolla @TELMEXSoluciona Ricky: chinga a tu madre telmex soluciona Telmex soluciona: sisi, ahora nos contactamos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LRPanquian @LRPanquian ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Jss
(@joaquin14376917) reportó
@TELMEXSoluciona Pero así me hicieron el día 28 , el día 30 después el 6 y ahora el 9 . Solo espero que no fallen ya que apresar de que quiero mantener su servicio con ustedes , nunca me atienden
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JCFC
(@relaxil) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo dos meses SIN SERVICIO intentando cambio de domicilio, obvio cobrado y pagado. 1 Solicitud: 032799014 2 Solicitud: 078224451