¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio (@elwarbrum) reportó hace 3 minutos

  @Zorryneedscodes @TELMEXSoluciona Prepárate, we. La vez pasada me dejaron 6 días sin internet. Hasta que me fui a parar a una oficina me hicieron caso… O sea @TELMEXSoluciona es una cagada.

• Verwünscht (@psychischenwahn) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes que me dejaron sin servicio por dos semanas y hoy otra vez su servicio es una basura, necesito que hoy me cancelen ya el servicio estoy harta de tener que levantar reportes

• Ricardo (@Rmg_gdl06) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona porquería de servicio 3 reportes vino uno le dio flojera y no hizo nada mandaron a otros igual ni se dignaron a arreglar quitaron tapas y ahí las dejaron el el silo habló y q no hay quejas

• Marco A. (@ma_santamaria) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Ricardo! Prioridad? Me dijeron a las 12 del día, hablé con un técnico y me dijo que pasaría, otro técnico vino con mi vecina y no atendió a la ayuda que le pedimos, van 14 mensajes ofreciendo atención, prioridad y sigo sin recibir respuesta positiva. Prioridad?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @eamc78 @izzi_mx @eamc78 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ManzanoMayela @Megacable @ManzanoMayela Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @piczyn @Telmex @piczyn Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

• Díaz (@vivianadiaz1973) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No quiero que le den seguimiento, ya toso el dia me han dicho que están trabajando en solucionarlo. Darles mis datos, al ser falla general no me resuelven, quiero saben que tiempo esperan resolver su problema técnico para tomar decisiones y no tener otro dia a la gente parada.

• Miguel Angel Carreño (@Mike_0105) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Muchas veces los he atendido y no me dan solución. Vámonos a @Telmex

• Polín (@Juanpab02844935) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona cuándo van a solucionar el problema de telefonía e internet en Colonia del valle? Muchísimos vecinos no cuentan con el servicio y además ustedes nos han mentido pues dijeron que el servicio se restablecería a las 4 de la tarde el día de hoy, cosa que no pasó.