¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Sanchez Roblero
(@AlexSanchezRob1) reportó
@totalplaymx su Internet es una basura esta peor que @infinitum
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Elsi 🇲🇽
(@EGA0709) reportó
@TELMEXSoluciona me dejo en la línea Tania González, Estoy llamando para cancelar las líneas telefónicas que tengo conectada con ustedes precisamente por mal servicio
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Denise Wilkes
(@DeniseWilkes12) reportó
@Telmex No puede ser posible. Más de una semana sin servicio de Internet, todos los días me dicen que van a venir y hasta hoy no ha sido así. Vuelvo a llamar y ahora me dicen que el próximo miércoles???? EXIJO UNA SOLUCIÓN.
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Miguel Angel Lizama
(@Migueliz8) reportó
@TELMEXSoluciona Hace unos minutos se comunicaron conmigo. Dejé prendido el dispositivo y a las 17:35 volvió la falla. Fueron menos de 20 minutos que duró bien la conexión. Quedé en comunicarles si persistía la falla.
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EL YIZUX
(@YizusFelix) reportó
3 semanas sin servicio y sin darle solución 👏 Bien!! @TELMEXSoluciona
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Iris Navarro
(@IrisNav11678711) reportó
@TELMEXSoluciona Eso espero, desde agosto del 2020 que no me dan respuesta ni solución. La paciencia y tolerancia se terminó. Es completamente injusto.
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El Barto
(@Bartopi) reportó
@TELMEXSoluciona Mañana se cumplen dos semanas sin servicio, siguen sin darme ninguna explicación más que "ya están trabajando en ello los técnicos", mientras tanto también afectan a los niños en sus clases en línea y no le dan solución a un problema que antes arreglaban rápido..
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@herit_m @herit_m ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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R3N3
(@r3n30gl) reportó
@marcovega88twit @RicardoBSalinas Mala suerte en mi caso funciona perfecto en el tiempo q lo tengo se han presentado 3 fallas y el soporte me ha resultado muy bueno. Es mil veces mejor q telmex e izzi
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Rob glez
(@hades_glez01) reportó
@TELMEXSoluciona No se para que solicitan los números si no dan la atención. Ahí se arreglan con Profeco @AEmergenci seguimos en las mismas sin ningun avance, ni en servicio y mucho menos en ajuste a Factura x estos días sin el mismo.