Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/20/2026 13:50

enero 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Andresvino5 @Andresvino5, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • saturnmilio Ina HATER DE MARIANO (@saturnmilio) reportó

    Internet de ****** te odio infinitum

  • _Bluesey_ Duo de Arany (@_Bluesey_) reportó

    @ZoomFNW si iría pero no tengo INTERNET ando en datos maldito infinitum 🤧

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @so_tufa @so_tufa, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Fer_Pacheco4 @Fer_Pacheco4, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • HelloCristinamy Criss (@HelloCristinamy) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona sigo esperando desde el 18 de Feb, para la aclaración sobre el ajuste a mi recibo, pase 11dias sin servicio ya pague el correspondiente a Marzo y solo descontaron $65 pesos y me parece una groseria. Y pues sus operadores no contestan como siempre.

  • rocio_caudillo RocioGC (@rocio_caudillo) reportó

    ****** Infinitum está bien lento , me caen mal los de Infinitum 😡

  • marcohuerta Marco H (@marcohuerta) reportó

    A mi no me sirven 15 mb de bajada y 5 de subida. @TELMEXSoluciona. Yo necesito más velocidad, no menos por el mismo precio. Si no me dejan así, mejor cuál es el teléfono de cancelación para entregar el módem y línea. Gracias.

  • eladito21 ela (@eladito21) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde en la mañana su conexión va y viene. Hasta el momento no me he quedado sin servicio pero son molestas estás pausas. En La Piedad, Michoacan.

  • lausilu88 °•LauSS•° (@lausilu88) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Fernando, ¿Sigo esperando a que se comuniquen a la brevedad? Llevo 6 días (4 días hábiles) donde no me dan solución. @Telmex pésimo servicio de solución, 4 personas de las cuales ninguna me ha dado estatus. Gracias