¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruno De Valdivia (@BrunoDeValdivia) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se cual es el problema, no es necesario llamen. - si es necesario que sus vendedores estén mejor enterados de los servicios que ofrece @telmex y las limitantes que se dan cuando ustedes hacen instalaciones en edificios.

• Leticia Velazquez (@Leticia41190643) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero si urge su intervención,

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @03DiGu @03DiGu, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Lety Delgado Arenas (@Letydelarenas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola desde el viernes hice reporte de falta de internet y hasta la fecha no vienen ni se resuelve, ayuda!!! Toda mi familia trabaja con Internet.

• Osvaldo Calderón (@osvaldcalderon) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Día del internet SIN INTERNET, desde el jueves tengo reporte abierto con ustedes y en su línea 800 NO SOLUCIONAN!!! Servicio nefasto.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @wolfhound88 @wolfhound88, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @EstudiantinaR @EstudiantinaR, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• 🦎🐝💫sibe 🌸🌟🍄 (@fostertheplantz) reportó hace 19 minutos

  Hace una semana que mi internet está fallando, a veces tengo, a veces no, se va por horas o por días completos, qué onda @TELMEXSoluciona

• CamiloDuque2021 (@CDuque2021) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA 6 días sin servicio, NO hay solución de gerencia técnica en León Gto para un reporte de falta de servicio, sigo sin tener solución, que falta de responsabilidad como empresa!!!

• david mota gonzalez (@davidmg10) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero disculpas, quiero mi servicio restaurado hoy.