¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapulhuacán, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapulhuacán, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapulhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapulhuacán, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapulhuacán y lugares cercanos:

• Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó hace 20 minutos desde Tamazunchale, Estado de San Luis Potosí

  18 de Julio levanté mi reporte en Telmex por un fallo en el servicio de internet, y es hora que no resuelven nada, se la quitan enviando msj, si ya hasta le envié mi número de celular. Algo falla en su sistemas de soporté técnico. Pésimo servicio.

• Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó hace 22 minutos desde Tamazunchale, Estado de San Luis Potosí

  No cabe duda el servicio de cambio de Modem de Telmex es una mamada, y una pesadilla. La verdad 15 días y contando y nada que solucionan.

• Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó hace 49 minutos desde Tamazunchale, Estado de San Luis Potosí

  Justo cuando voy a usar el internet, se pone asquerosamente lento @TELMEXSoluciona , y de @ServicioTelcel ya ni opino, está igual o peor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓒𝓵𝓪𝓾𝓭𝓲𝓸 (@AkaSnakeCharmer) reportó hace un minuto

  @infinitum Su servicio es un fraude y una estafa. POR FAVOR TODOS AQUELLOS QUE VEAN ESTE ANUNCIO SEPAN QUÉ ES UNA ESTAFA.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @pakojpv @totalplaymx @pakojpv Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @moy_ramosc @infinitum @moy_ramosc ¡Hola buenas tardes! El área técnica está atendiendo tu caso. Al tener una actualización de estatus me comunicaré contigo. Adrián T.

• Azul Abreu (@justazuleeta) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo internet, pero aún así me gustaría cancelar el servicio, ¿Me pueden enviar información al respecto?

• Guadalupe Zamorano (@LupisZamorano) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco sin linda y sin internet!!!!! No me llamen!!!! Quiero soluciones!!!!! No quiero promesas!!! Quiero cancelar!!!!!! Ya me hartaronnnn 1 año sin servicio estable!!!!

• Chrisphero (@Kikinho_God) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo 10 días sin servicio y los días que he hablado me dan día "garantizado" que vayan y no van ya ahorita ya no me atienden las llamadas me envían hasta una extensión que dice que el número no "existe"

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @moy_ramosc @infinitum @moy_ramosc ¡Hola, buenas tardes! El área técnica está dándole seguimiento a tu caso en este momento. Al tener una actualización de estatus me comunicaré contigo a través del 800 123 2222. Adrián T.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Edstarwarz @infinitum @Edstarwarz Hola, me disculpo por la tardanza, estoy trabajando en el reporte de tu falla, me comunicaré contigo para apoyarte con la situación. Ximena D.

• Daniela Del Valle (@danidelvalle) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 10 días sin internet en plena CDMX, en una zona céntrica, no en la sierra. 0 visitas , 0 solución, 0 respeto a los clientes, reportes diarios y NADIE viene. Hago home office, esto ya es insostenible. @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @sinaysinay33458 @Telmex Buenas tardes @sinaysinay33458, nos disculpamos por la demora en la atención de tu servicio, permíteme agilizar el restablecimiento del mismo. Me comunico contigo al tener actualización. Nadia N.