¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapulhuacán, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapulhuacán, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapulhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapulhuacán, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapulhuacán y lugares cercanos:

• Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó hace 10 minutos desde Tamazunchale, Estado de San Luis Potosí

  18 de Julio levanté mi reporte en Telmex por un fallo en el servicio de internet, y es hora que no resuelven nada, se la quitan enviando msj, si ya hasta le envié mi número de celular. Algo falla en su sistemas de soporté técnico. Pésimo servicio.

• Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó hace 41 minutos desde Tamazunchale, Estado de San Luis Potosí

  No cabe duda el servicio de cambio de Modem de Telmex es una mamada, y una pesadilla. La verdad 15 días y contando y nada que solucionan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grace Escalante (@gracecure) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona tengo dos semanas con un servicio deficiente de internet, ya hice lo de apagar el módem pero sigue fallando, me pueden apoyar con este problema?

• Alejandro G (@coyotedeoro) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @itzigueer Llevo dos meses de un reporte y sigo así, cuando hablo por teléfono me dicen que tienen mucho trabajo, es sumamente un pésimo servicio en atención a reportes

• Mariee Martin (@mariiee1494) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con la misma problemática desde el dia 23 de febrero Telmex. Mi conexión a internet falla de la nada y no me deja realizar ninguna actividad. ¿Cuánto tiempo más? #hastacuandomas

• Alfonso Rebollo B (@B7Alf) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy en la mañana ya tenia servicio normal supongo que fue falla en general

• Adri. (@adriestails) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, oigan ¿qué puedo hacer si yo pagué un servicio de portabilidad y no me lo respetaron y me dieron un número nuevo? Yo quiero mi número anterior. Me acabo de cambiar con ustedes pero si no me regresan el número me tendré que cambiar.Espero me den una solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Dan_IxU @Dan_IxU, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar ¿Qué problema presentas con tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• LuisilloPai 🇲🇽 (@LuisilloPai) reportó hace 15 minutos

  @TKZawn Esta peor Telmex we xd

• Nunca sabes nada (@vlimunda) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cada mes batallamos con su plataforma digital, para recibir la factura, cada mes dicen que lo van a resolver, cada mes salen del paso y al siguiente se repite la historia, así al menos un año @profeco esto es un mal servicio y nadie hace nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @OscarLp3300 @OscarLp3300 si presentas algún inconveniente con tu servicio Infinitum con gusto te brindo apoyo, por favor vía DM indícame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y breve explicación de la situación. Quedo pendiente. Kari H.

• Sof (@Zouffie) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hice cambio de domiciliooooo, es OBVIO que mi antiguo número no sirve y el NUEVO MENOS PORQUE NO ME HAN PODIDO INSTALAR EN DOS MESES 😡