Estado del servicio de Telmex en Chapulhuacán, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chapulhuacán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chapulhuacán, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapulhuacán, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapulhuacán, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapulhuacán y lugares cercanos:
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Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó desde Tamazunchale, San Luis Potosí@TELMEXSoluciona Con una disculpa no se solucionan los problemas de infraestructura, favor de reportar al area de ingeniería
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Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó desde Tamazunchale, San Luis PotosíJusto cuando voy a usar el internet, se pone asquerosamente lento @TELMEXSoluciona , y de @ServicioTelcel ya ni opino, está igual o peor
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Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó desde Tamazunchale, San Luis Potosí18 de Julio levanté mi reporte en Telmex por un fallo en el servicio de internet, y es hora que no resuelven nada, se la quitan enviando msj, si ya hasta le envié mi número de celular. Algo falla en su sistemas de soporté técnico. Pésimo servicio.
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Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó desde Tamazunchale, San Luis PotosíNo cabe duda el servicio de cambio de Modem de Telmex es una mamada, y una pesadilla. La verdad 15 días y contando y nada que solucionan.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ulises (@Ulisescuak) reportó@TELMEXSoluciona Desde el 13 de abril solicité mi baja y nunca generaron folio. He llamado varias veces y siempre dicen que no existe la orden o que el sistema falla. Hoy sigue igual. Pésima atención al cliente y cero solución.
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Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ahora resulta que mandan un correo diciendo que dieron de baja el servicio porque “pedimos que lo dieran de baja”! Es decir, hicieron el cobro de la mensualidad (que no tuve servicio por casi 3 semanas) y cancelan el servicio POR SU CUENTA.
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Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos sin servicio de telefonía e Internet, ya sin 4 días. Urge reparación ya que se utiliza Internet para home office.
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PIPE (@pipellorens) reportó@TELMEXSoluciona cuando se reactiva el servicio en el campestre la rosita torreón coahuila cp 27250 ?
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Red Roy (@Rojo_XIII_Kills) reportó@TELMEXSoluciona Me marcaron, tuve servicio unos momentos y otra vez no tengo. Ya llevo muchos años con mi línea y sinceramente no quisiera cambiarme a otra compañía.
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Tere (@Tererereyo) reportó@TELMEXSoluciona Y me quedé esperando alguna llamada, ni mi internet ni mi línea funcionan. Por mensaje privado les di mis datos de contacto. UNA SEMANA SIN SERVICIO! Quiero hablar con una personal real que me dé solución
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Ariadna Razo Alvarez (@AriadnaRazo) reportó@Telmex Pésimo servicio, te quedas sin servicio, lo reportas, te contesta una máquina....te genera un folio y te dan hasta 3 días para atender el reporte. No es posible que tarden tanto para dar atención. Pero si están buenos para cobrar con puntualidad.
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Vadher (@jbringasv) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex agradezco la atención. Pero podrían ser más concretos en el tiempo para solucionar la falta de servicio, porque no es algo que tomen en cuenta a favor del usuario, la falta de servicio en el cobro que puntualmente requieren @Profeco.
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Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportóCada vez que me quejo, @TELMEXSoluciona dice que ellos ven que mi línea jala perfecto 🙄 Llevo casi 20 min esperando que se envíen unos WhatsApp desde mi WiFi... y así, tooodos los días Lo malo es que he oído horrores de las otras compañías de internet ¿Alguna recomendación???
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportóCUARTO DÍA. @TELMEXSoluciona @arturoelias. HOY HOY HOY se cumplen cuatro días SIN SERVICIO de #internet ni #telefonía, pero eso sí, la #factura cobrará el mes completo.