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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Chapulhuacán, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapulhuacán, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapulhuacán, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapulhuacán, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapulhuacán y lugares cercanos:

  • elejuve
    Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó desde Tamazunchale, San Luis Potosí

    No cabe duda el servicio de cambio de Modem de Telmex es una mamada, y una pesadilla. La verdad 15 días y contando y nada que solucionan.

  • tedegordolobo
    Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó desde Tamazunchale, San Luis Potosí

    @TELMEXSoluciona Con una disculpa no se solucionan los problemas de infraestructura, favor de reportar al area de ingeniería

  • tedegordolobo
    Rick Martinez (@tedegordolobo) reportó desde Tamazunchale, San Luis Potosí

    Justo cuando voy a usar el internet, se pone asquerosamente lento @TELMEXSoluciona , y de @ServicioTelcel ya ni opino, está igual o peor

  • elejuve
    Juventino Jiménez Cruz,ProAMLO, Atlas campeón. (@elejuve) reportó desde Tamazunchale, San Luis Potosí

    18 de Julio levanté mi reporte en Telmex por un fallo en el servicio de internet, y es hora que no resuelven nada, se la quitan enviando msj, si ya hasta le envié mi número de celular. Algo falla en su sistemas de soporté técnico. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ManuelCapetil11
    Manuel Capetillo (@ManuelCapetil11) reportó

    @TELMEXSoluciona deberían de poner en servicios en la aplicación de Telmex todos los paquetes y no solo los servicios más altos al de uno. Quiero bajar la velocidad pero tmb poner un servicio de streaming.

  • ronavax
    chulo // flaco (@ronavax) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero ahora sí es el bueno? Porque en su servicio telefónico comentan que "mi problema se soluciona en 24 horas con el número de reporte 048647157". Entonces me van a generar otro reporte o como?

  • jjram1964
    JJ Ramírez ortíz (@jjram1964) reportó

    @jimena85_ @RicardoBSalinas Que es empresa también preste servicio a público en gral, ya que es exorbitante el costo y de mala calidad en la mayoría de las empresas, no se diga telmex.

  • IkalMayam
    Ikal Balam (@IkalMayam) reportó

    @TELMEXSoluciona El pasado Domingo 5 de éste mes, dejamos de tener el servicio de internet, se hizo el reporte correspondiente y después de varias llamadas de estar insistiendo, fué hasta el día de hoy que vino el técnico a restablecer el servicio...saludos!

  • lamissangie
    claudia angelica (@lamissangie) reportó

    Después de 2 meses sin que reanuden nuestro servicio telefónico en @TELMEXSoluciona (soluciona???) y 4 días sin internet hemos decidido cancelar todo. Llamamos y básicamente nos dijeron que ok, que bye. Qué lamentable. #telefonia #malservicio

  • TheRed_Solo
    Red Solo (@TheRed_Solo) reportó

    @Telmex me podrían explicar por qué hace una hora, a las 8 pm en Viernes, me hicieron un cargo de $778 pesos por mi recibo... que pagué el 2 de junio con OTRA tarjeta de crédito diferente en la cual recibí confirmación tanto del banco como de su servicio?

  • failofilo
    Rafael González Núñez (@failofilo) reportó

    @Profeco ya son muchos días sin internet, @TELMEXSoluciona solo me dice que se pondrán en contacto, que en menos de 24 h se reestablece el servicio y nada. Necesito trabajar y para eso el internet es primordial.

  • iBLcn9zR6FlSeZD
    In aeternum (@iBLcn9zR6FlSeZD) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el día 5 de junio, quedaron de solucionarlo y no cumplieron. Pésimo servicio.

  • kuinikee
    Mike Rosenberg (@kuinikee) reportó

    @TELMEXSoluciona casi 11 horas sin servicio en toda la región de tierra caliente de Guerrero. ¿Qué pasa? @arturoelias

  • Elenadr0
    Elena Durán (@Elenadr0) reportó

    Odio a Telmex nunca jala, llevo 4 días sin internet gracias a su horrible atención al cliente @TELMEXSoluciona @Telmex