Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapa, Taxco de Alarcón, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapa, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ixtapa, Taxco de Alarcón, Estado de Guerrero 01/17/2026 13:05

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapa, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapa y lugares cercanos:

  • tecla_39 ricardo villarejo (@tecla_39) reportó desde Taxco de Alarcón, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona buenas tardes,disculpe tengo problemas con mi modem o mas bien con el internet me esta mandando muy pocos megas😡

  • LuceroVelediaz LuVelediaz💮 (@LuceroVelediaz) reportó desde Taxco de Alarcón, Estado de Guerrero

    @EriickFerri @TELMEXSoluciona Me pasó lo mismo en octubre 🙄 casi 18 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • midoes01 Miguel Ángel (@midoes01) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Todavía ni me arreglan el servicio y ya me están encuestando para saber si recomiendo su servicio y evalúo su atención. Disculpas ofrecidas = 12 Reportes = 4 Encuestas de recomendación = 2 Visitas/Soluciones = 0

  • VictorMtzH 𝓥𝓲́𝓬𝓽𝓸𝓻 𝓜𝓪𝓻𝓽𝓲́𝓷𝓮𝔃 ®️ (@VictorMtzH) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes!! Me dieron fecha compromiso que el día de hoy se presentarían a realizar mi instalación de internet por cambio de domicilio solicitado desde el 4 de agosto y nadie vino y ahora no me quieren cancelar mi servicio en línea Telmex, Me ayudan por favor

  • Robert97301450 Robert (@Robert97301450) reportó

    @TELMEXSoluciona El mismo número porque no tengo otro, el de la casa aún no sirve y estaba en una llamada de trabajo por eso no.contestaba, pero estoy libre desde ahora

  • Julio23Ambriz Julio Espinoza (@Julio23Ambriz) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero una explicación detallada o desglosada de mi facturación mensual

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @altorcan @altorcan Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

  • Cangrejito72 Zektaria Maléfica 😈😈 (@Cangrejito72) reportó

    @ensanar Su cambio a la fibra óptica resultó peor 😡😡😡 @TELMEXSoluciona

  • lauraramosmore2 laura ramos moreno (@lauraramosmore2) reportó

    @TELMEXSoluciona algun directivo de Telmex que me pueda dar solución 8 dias sin internet que me pueda marcar 9991274359 urge

  • cano3d Angel Cano (@cano3d) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, ha sido un año de servicio muy bueno, pero tengo que cancelar debido a que me voy a mudar, me están enviando de un lado a otro y nadie me atiende... Ya hice el procedimiento en mi Telmex, ya hablé al número 800, ya estuve chateando en WhatsApp... Que hago?

  • alushe07 alushe (@alushe07) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex pésimo servicio 6 días sin línea telefónica ni internet en el negocio

  • LUISAL3JANDR0 Luis ALEX (@LUISAL3JANDR0) reportó

    @TELMEXSoluciona Disculpen. Lo que pasa es que aparecr que mi problema fue solucionado. Lo cual no es cierto, me podrian dar otro numero de folio. Llevo casi 3 semanas sin modem. Es para el cambio de modem por que el mio se quemó. Me urge el folio. Llamenme al 9186446607. Gracias