Estado del servicio de Telmex en Jalpan, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 2 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Salvador M. Se canalizo desde ayer, solo deben enviar técnicos. Carajo! Dan ganas de mandarlos a chingar a su madre! Pero es lo único que uno tiene en este pueblo, y no es gratis! Se les ****** paga cada perro mes sin falta.

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 4 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 8 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 13 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 25 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 30 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 30 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

• 
  Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 48 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

• 
  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 50 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María de los Angeles Vinalay (@angelesvinalay) reportó hace 7 minutos

  @Telmex no domicilien Netflix los 6 meses no son gratis empiezan a cobrar en el 4 mes y si falla Netflix,@Telmex no se hace responsable para aplicar descuento dicen "" que es una plataforma independiente como es eso sí ellos te la están promocionando.#publicidad engañosa

• 
  EDGAR CHACON (@garryyo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @profeco un día más sin internet, llevo dos dias perdidos esperando a que Telmex venga y 6 sin internet

• 
  SweetLyz Makeup (@SweetLyz07) reportó hace 8 minutos

  @Telmex 4 días sin servicio y su respuesta es la misma estamos trabajando y seguimos igual estamos sin telefono, internet y tv, ademas de no poder trabajar en casa o poder hacer tareas y demas actividades, como vas a resolver y mejor aun, CUANDO?!!!

• 
  Mario (@m4rionegrete) reportó hace 8 minutos

  Pesimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya mas de 20 días sin servicio todo el barrio y no hacen nada al respecto Barrio se San miguel, Chapala Jalisco por favor hagan algo eso si exigen el pago puntual pero sin resolver nada

• 
  Angelux (El Pepe) (@Angelopp0) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya envié mensaje con lo solicitado, su atención a clientes telefónico PESIMA atención la señora que contesto de mala gana, se genera reporte y reporte, pero no hacen nada, por favor ¡me urge el servicio!

• 
  Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos sin servicio de telefonía e Internet, ya sin 4 días. Urge reparación ya que se utiliza Internet para home office.

• 
  나오미 ♡ (@nahomi_suju) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Sin Internet ni línea por 6 DIAS , NO RESUELVEN NADA . PESIMO SERVICIO 😡

• 
  Carlos Flo.... (@CarlosFlor71683) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Servicio más chafa...

• 
  Damian Obeso (@DamianObeso) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En resumen si está caído el servido de internet y veremos hasta cuándo queda - espero que en la misma forma bonifiquen el monto porque el que su servicio está fuera

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Ilerub1212 @Ilerub1212 No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.