¿Está Telmex con problemas o cortes en Jalpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 5 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 7 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 21 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 22 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 32 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

• Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 50 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 55 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Luis Sandoval (@jlsfrausto) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Pues su canalizacion no sirve de nada. Sigo sin servicio de voz Su servicio es una basura Me voy a cambiar de proveedor

• BrEnD (@brendvv) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La verdad si hemos tenido problemas con la compañía pero esta ocasión fue demasiado el tiempo de respuesta. Estamos considerando cambiar de Carrier

• marcia rodriguez (@marciardz) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito una fecha de solución.

• Gainax Shinji (@GainaxShinji) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no he podido mandarles mesajes directos podrian decirme como reportar poste caido de Telmex

• Lola Padilla (@MarchBolena) reportó hace 12 minutos

  Que compañía de internet tendrá @arturoelias ? Batallará igual que nosotros los jodidos con el internet? Por qué @Telmex que antes te solucionaba el problema en un día ahora te está dando tiempo de respuesta de 3d(q no es cierto pq he visto quienes tienen semanas sin servicio)

• Alan (@Fcozyy) reportó hace 13 minutos

  ¿40 minutos para que me den de baja un servicio de internet? No es normal Telmex!! 40 minutos entre "estrategia de retención" y preguntas que no agregan valor y solo quitan tiempo, ya se tomó una decisión y es muy difícil que cambie. Optimicen sus procesos hacia el cliente!

• RA MagLoz (@Ramagloz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 20 mensajes en mi DM con la misma respuesta Llevo meses lidiando con esto y no solucionan nada

• mmaayyiisss (@mmaayyiisss) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 1 mes sin servicio de telefonía ni internet, no me dan respuesta me cuelgan el teléfono, que desesperación, los ejecutivos que contestan no saben que pasa, solo me dicen que se va cerrar en 24 horas el trámite y así ya paso un mes, ayuda @Profeco

• Azrael ( アズラエル )⚔️ (@Azrael_Kanagawa) reportó hace 18 minutos

  @GiuIianoDMedici ya no me tocaron esos días, lo que si recuerdo la pésima señal telefónica que heredó el Telmex de Slim

• Carlitos Wilde (@RobSerran) reportó hace 19 minutos

  @azucenau @Telmex Que buen control y manejo de ira tienen sus empleados. D seguro el oficial agredido le dijo que le iba a devolver los documentos de su unidad hasta después de 72 horas como contestan ustedes ante un reporte por falla en su servicio, y eso generó la reacción de su empleado