Estado del servicio de Telmex en Jalpan, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 24 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 27 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 33 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 35 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 37 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 38 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 42 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

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  Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 42 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 57 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Salvador M. Se canalizo desde ayer, solo deben enviar técnicos. Carajo! Dan ganas de mandarlos a chingar a su madre! Pero es lo único que uno tiene en este pueblo, y no es gratis! Se les ****** paga cada perro mes sin falta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Noooo es cierto no hacen nada otra vez solo dan largas y no me conectan quiero CANCELAR !!!! No dan solución

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  Quique! (@quique_tl) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio, evítense molestias y malos ratos, no contraten esta porquería de servicio. Más de 3 días sin servicio + 72 hrs de “solución” que no se cumplen y todavía te piden otras 24 hrs para que se atienda de manera urgente. No pues gracias.

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  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!

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  Gloria (@Gloria13891089) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet, el reporte el domingo 5 de abril y es la fecha que no han solucionado el problema; llevan 4 días diciendo que el técnico ya viene y es el día que no ha llegado. Quien va a pagar los datos que yo estoy pagando por a parte?

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  Klau (@Klau37943607) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona reporté a su número telefónico que no tengo internet desde hace 4 dias! el técnico según llegaría en 3 dias, ya son 4 y nadie viene PESIMO servicio

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  z2aa (@z2aa) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que si pido ayuda por redes no entiendo porque me llamarías. Q molesto, todavía de q nunca sirve el internet me llaman. Atiendan cua X

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  Nelly Sol (@NnellyG) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola’ no tengo servicio me podrían ayudar a saber cuándo se restablece por favor así como igual una aclaración con mi pago

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @PuenteCJ @PuenteCJ Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  Jairo Y Uribe Kossio (@juribekossio) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Un día más sin servicio de internet , ya una semana rogando por atención de sus técnicos , no tienen madre , más de un docena de llamadas y sigo sin servicio

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  Carlos Fernández (@CarlosF6637567) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @OrdazOcampo @totalplaymx 6 días y contando mi madre sin servicio, llamas y solo te contesta una grabadora, mandas msj y lo mismo NADIE TE DA LA ATENCIÓN 😡😡😡😡😡