Estado del servicio de Telmex en Jalpan, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 7 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

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  Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 10 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 21 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 24 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 31 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 34 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Salvador M. Se canalizo desde ayer, solo deben enviar técnicos. Carajo! Dan ganas de mandarlos a chingar a su madre! Pero es lo único que uno tiene en este pueblo, y no es gratis! Se les ****** paga cada perro mes sin falta.

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 44 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 46 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

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  Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 48 minutos desde Jalpan de Serra, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Espino | Creador Visual (@miguelespino) reportó hace 3 minutos

  ¿Qué está pasando @TELMEXSoluciona? Mi conexión a Internet esta muuuuuy lenta! No carga fotos ni videos y se traba a cada rato, se reinicia el módem y cuando se restablece tarda en mostrar el led de Internet, una vez activado se repite la operación luego de 30 min. @Telmex ayuda!

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  Chanwis 👩🏽‍🦱 (@Peqchahdez) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona seguimos sin wifi, el folio general es 77519167 hasta cuando va a quedar. Sus técnicos si hacen guardias de fin se semana? Ya pasaron mas de 24 hrs y no se tiene respuesta de nada y no se ve gente a la redonda trabajando para restablecer el servicio.

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  Jaacks Germán (@GermanJaacks) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D En el DM Me está atendiendo otra persona ya pasaron 25 minutos y aun no me dan respuesta...

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  vlexam (@vlexam) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Agilizar? Dijeron 3 días y ya son los 3 días, ya debería tener servicio

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  Oswaldo Sevilla (@OswaldoSevill16) reportó hace 15 minutos

  Llevo horas intentando contactarlos por teléfono al 800 y me dice que el número no existe. Entro a su chat en línea, me prometen pasarme con un asesor y me dejan colgado. Necesito atención urgente a mi servicio, ¿me van a atender o procedo directo con @Profeco? @TELMEXSoluciona

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  Pech Eduardo (@Edu42X) reportó hace 15 minutos

  Bueno, 24 horas sin servicio de @TELMEXSoluciona @infinitum , ojalá que el supuesto técnico llegue hoy a mi domicilio y repare el problema, si no ya estoy en contacto con un proveedor de @totalplaymx para volver a tener internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Drsoberon2 @Telmex @Drsoberon2 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona al pendiente de quien o que tengo que estar? traigo muchos pendientes como para agregar otro, yo solo queria que mi servicio se estabilizara pero veo que va para largo pero bueno mañana si abren tienda telmex pa ir y dar de baja todo total ahora si ya tenemos otra opcion

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  Carlos Alan Pineda (@carlos11600) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No recibí llamada con la solución

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  Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Jaja su respuesta se tardo mas o menos lo que tarda en cargar una imagen