¿Está Telmex con problemas o cortes en Jalpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 2 segundos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 15 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 39 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Salvador M. Se canalizo desde ayer, solo deben enviar técnicos. Carajo! Dan ganas de mandarlos a chingar a su madre! Pero es lo único que uno tiene en este pueblo, y no es gratis! Se les ****** paga cada perro mes sin falta.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 42 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 46 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 53 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

• Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 53 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 55 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 59 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. Blanco (@JBlancoh) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Confirmado 6368, está en el reporte inicial, 3644 es el de casa q nadie va a contestar por eso se hizo el cambio de domicilio, por que ya no está la línea en ese domicilio.

• feranzastiga (@feranzastiga) reportó hace 7 minutos

  hoy llame nuevamente a @Telmex, la de atención a clientes me comentó que en la empresa si existe una situación crítica. Por eso es que no tienen consideración de los usuarios y hacen sus tonterías de no solucionar el problema que #Telmex causa. @TELMEXSoluciona @Profeco

• Karla Paniagua | Cirila Thompson (@cirila_thompson) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me escriben anunciando que están trabajando en brindarme un servicio de internet de alta velocidad que NO SOLICITÉ y ya cancelé en 3 ocasiones, por favor, ¿pueden cancelarlo de una buena vez? 😡😡😡😡

• Lily (@lilykiuu) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona he estado esperando todo el día y no han venido a mi domicilio, llevo 3 días sin internet!!

• Vania_바니아 (@Vania819251141) reportó hace 9 minutos

  @Yamix_29 En mi rancho el infinitum esta horrible pero mejor que el de L.A si esta

• luisaferchale! (@luisaferchanda) reportó hace 9 minutos

  Oye @Profeco, llevo una semana entera sin servicio de internet @infinitum y @TELMEXSoluciona no ha servido para nada. Telmex cobra por servicios que es incapaz de proveer y no resuelve si reembolsará lo gastado en internet móvil para suplir la falta de servicio.

• luisaferchale! (@luisaferchanda) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana esperando, gastando en planes de datos y ajustando trabajo a ver cuándo se les da la gana de resolver! ya me hartaron.

• luisaferchale! (@luisaferchanda) reportó hace 10 minutos

  Telmex es una cochinada, @TELMEXSoluciona no soluciona nada, marqué varias veces al 800 123 2222 y contesta un bot. Repetidamente me decía el bot que ya no era necesario seguir reportando el servicio, hoy por fin me contesta una humana y resulta que no existía reporte previo.

• E s t e f 🌸 (@itsestefff) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio el de Telmex me tienen hasta la madre ya

• Tania Godínez (@grulla_de_papel) reportó hace 15 minutos

  @nochaveznada @TELMEXSoluciona Ojalá te atiendan pronto. Yo tuve que ir a un centro de servicio para que me contestarán y me dieran fecha. Me dijeron que tenía que esperar de 15 a 20 días, porque, al menos en mi ciudad, casi no hay técnicos disponibles.