¿Está Telmex con problemas o cortes en Jalpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 20 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

• Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 25 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 27 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 33 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 33 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 38 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 38 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 42 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azis (@AzisSinCalzones) reportó hace 3 minutos

  Porfavor no contrate en #TELMEX 19 días sin servicio #Telmexapesta

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 3 minutos

  @gibranruiz @TELMEXSoluciona @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

• Place Holder (@ll_rv) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona nada que me hacen caso si. Internet ni teléfono por tanto día pero qué tal el recibo? 20 días antes mandando mensajes para que no se olvide pagar, ay si no piden teléfono de contacto, yaaaaa se lo saben @arturoelias

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 7 minutos

  @ByankaliMoreno @TELMEXSoluciona Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

• Alberto R. Villegas A. (@AlbertoRVilleg1) reportó hace 9 minutos

  Telmex, que pasa? Su servicio se tornado en un mugrero y su personal dr atención a usuarios en unos desobligados . Tengo problemas con la línea y el internet y ustedes como si nada.

• Rafael Brindis (@h3rtzz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio, y no nos dan solución.. Hablo a su servicio telefónico o por otros medios y no hay respuesta... Me podrian apoyar en esta situación?

• kika (@kikapetitte) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 semanas para arreglar 2 líneas telefónicas contratadas con ustedes, marco para hacer el ajuste en el recibo por qué no voy a pagar por un servicio que no tuve y su línea jamás responde y cuelgan la llamada 50 min en línea marcando para que cuelguen la llamada🤬

• HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ni así me dan una solución y varios ciudadanos estamos molestos por que no es la primera ves que sucede y para los pagos uno al corriente por que son buenos para cortar las líneas pero no para solucionar los problemas

• Obed Gordillo (@ObedGOGO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrían decirme a quien dirigirme para que me solucionen el problema con mi línea y con el internet?? llevo 10 días con cortes diarios del servicio, lo reporto y me dice la grabación que ya esta reportado y nunca me atiende una persona.

• Paulina A. Terán (@Patteran28) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo tengo q esperar para q se contacten conmigo y me den solución me dicen un momento y ya es un momento de tres días y sigo sin servicio pero q tal cobran