Estado del servicio de Telmex en Jalpan, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jalpan, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona Salvador M. Se canalizo desde ayer, solo deben enviar técnicos. Carajo! Dan ganas de mandarlos a chingar a su madre! Pero es lo único que uno tiene en este pueblo, y no es gratis! Se les ****** paga cada perro mes sin falta.
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Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó desde Jalpan de Serra, QuerétaroTengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?
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Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó desde Jalpan de Serra, Querétaro@TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LEVISANCHEZG (@levisanchezg) reportó@Telmex @infinitum Tengo fallo cuanto tiempo tardan en revisar mi linea
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RICKY (@Rycky_Peralta) reportó@TELMEXSoluciona Necesito reestablecer el servicio
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LU (@Guadalu99029865) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Nuevamente sigo sin servicio vinieron a ver el poste que pusieron y no hicieron nada ya no regresaron, mañana 11 DIAS sin servicio.
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Cris Dl (@MTxCris_) reportó@renrize @Telmex @TELMEXSoluciona A mí se me daño el cable de fibra óptica, tardaron un chingo en ir a "resolverlo" y ahora me funciona horrible el internet, se la pasa desconectando se de mi compu y de mi teléfono y estoy a un cuarto de distancia del módem, no valen madre
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giovanni cossio (@giovannivarius) reportó@TelmexSoluciona Hola, necesito ayuda urgente para un cambio de paquete y baja de servicio adicional. Ya les mandé mensaje privado con mis datos. Espero su respuesta.
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Emis (@elvisemi) reportó@infinitum @TELMEXSoluciona @telemxinfinitum Es el día número 4 que estamos sin servicio de internet, espero en nuestro recibo se vea reflejado un descuento por la falta del mismo, muy mal servicio.
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RICKY (@Rycky_Peralta) reportó@TELMEXSoluciona Por cuestiónes laborales necesito el servicio
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Iesué (@Iesu17) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Amigos de Telmex, cuando se restablece el servicio? Realmente tienen identificado el problema. Vamos para 4 días sin servicio. Veo que no dimensionan el problema
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sam (@SamanthaPorras4) reportó@trishrdavis @Telmex @TELMEXSoluciona Pide que quede asentado en el folio que exijes tu bonificación y compensación del 20% por los días sin servicio de acuerdo a la ley
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@87mtm1022 @Telmex Hola @87mtm1022, me disculpo por los inconvenientes. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.