¿Está Telmex con problemas o cortes en Jalpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan y lugares cercanos:

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 7 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 8 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 18 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 27 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

• Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 32 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 39 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 48 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Di (@DiOlmoos) reportó hace 3 minutos

  @Telmex llevo dos semanas sin internet, desde que pagué la factura solo 4 días he podido utilizar el servicio, llamo y solo me dicen que tardará 5 días en arreglarse la falla y nomas nada! 😡 ¿Que solución me dan? @TELMEXSoluciona

• Sofia VR (@vrsof) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin internet desde el viernes, me dicen están tratando de solucionar el problema pero nada, no pueden darme número de reporte por ser "falla masiva" entonces como bonificarán esto si pasa de las 72 horas?

• Epops (@janiel_2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @soyjorge02 Ya seis días sin internet y si solucion

• jou (@joazalez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet

• elver galarga (@FakeMavi) reportó hace 11 minutos

  Chinga a tu madre Telmex

• Astrid Nava (@dianajastrid) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona han pasado apenas 2 días desde la "reparación" del servicio de #Infinitum y en lugar de mejorar, está MUCHO PEOR.

• G1O Estèvez (@Giovzrunner) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí sentado esperando después de 5 días a ver si ya se les da la gana venir a arreglar

• luis javier (@luisjaviercord8) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio no es posible q con fibra óptica no sirva bien

• Valquiria (@Herguk11) reportó hace 23 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, Solicito de su apoyo, no tengo servicio telefónico ni internet. Trabajo en línea, gracias.

• Abi Mancera (@abi_piolin) reportó hace 26 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona buen día continuo sin servicio a pesar de la visita del técnico, ya hoy a partir de las 7:50am se volvió a perder el servicio una semana más con este problema. Decepción total pésima atención