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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tamuín, San Luis Potosí

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tamuín, San Luis Potosí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tamuín, San Luis Potosí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JohnnyCorrea
    Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @arturoelias tú me puedes apoyar para que @TELMEXSoluciona repare servicio de internet ? Ya tengo más de una semana sin servicio y ni han venido.

  • rodolfoliconv
    Ricardo Licon (@rodolfoliconv) reportó

    @eagletec9 @TELMEXSoluciona @Profeco En 8 años nunca había tenido problemas, hasta los defendía con los vecinos que se quejaban, pero pues eso me pasa por pendejo. Te cobran por un servicio de fibra pero no son capaces de cambiarlo y el dinero claro no lo devuelven.

  • rodolfoliconv
    Ricardo Licon (@rodolfoliconv) reportó

    @eagletec9 @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos sin preguntar solo le bajaron la velocidad sin preguntar en lugar de cambiar el cableado si es que en realidad es problema de eso, lo cual se que no es. Ahorita terminando la llamada voy a checar con un Fluke la continuidad.

  • gersandom
    Germán Sánchez (@gersandom) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contacten. Hoy llevo 8 intentos para contactarles y para todo me mandan con los robots. Se notan sus ganas de querer solucionar algo tan sencillo.

  • melkizedek1
    ☣ ⍺☞Luis Navarro☜⍵ ☣ (לואי הצודק) #PVRB (@melkizedek1) reportó

    @TELMEXSoluciona es el servicio que promete que en menos de 48 horas se resolvera el problema pero 7 dias despues de su promesa ni siquiera se dignan en presentarce en el domicilio. Buscan que uno se arregle solo pagandoles por fuera para que se solucione el problema en sus nodos

  • lizethel
    Hellen Morgendorfer (@lizethel) reportó

    @TELMEXSoluciona Es realmente te nefasto su servicio, les encanta verle la cara de pendeja a la gente, han tenido bastante tiempo para arreglarlo y nada más no se les da la **** gana, al fin que ustedes están cobrando y bastante bien

  • JeaLPaHu
    JeaLPaHu (@JeaLPaHu) reportó

    @TELMEXSoluciona Cambie de teléfono pero no perder tiempo me pueden cambiar o no por un módem mejor para aprovechar los 30 megas que tenemos contratados, si van a seguir con la negativa no tiene caso seguir insistiendo.

  • ivandiaz1710dk
    luis Díaz (@ivandiaz1710dk) reportó

    @TELMEXSoluciona Ah claro yo espero a que m restablezcan el servicio, de igual modo se que su servicio algunas veces se paga sin recibirlo..

  • lizethel
    Hellen Morgendorfer (@lizethel) reportó

    @TELMEXSoluciona Reporte el servicio desde el día 30 del mes pasado, es día que nadie viene y ahora YA NO TENGO INTERNET, marque a su línea de "atencion" y la grabación me dio un nuevo folio, para seguimiento, estoy trabajando en casa, ustedes me van a pagar?

  • Jorgeluissanlu2
    Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó

    @Telmex @Scitum_MX Esto va a servir para arreglar todas las fallas que tenemos? 17 días sin servicio tengo yo verdad @TELMEXSoluciona ? Y apenas van a revisar mi status, pero si me exigen pagar el recibo y ya que me arreglen el servicio van a ver si me ajustan la cuenta!!!