¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tulum provienen de los códigos postales 77760.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tulum, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tulum.

City	Problem Type	Report Time
Tulum	Internet	hace 16 días
Tulum	Internet	hace 2 años
Tulum	Internet	hace 2 años
Tulum	Internet	hace 3 años
Tulum	Internet	hace 3 años
Tulum	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @ny01et_ @totalplaymx @ny01et_ ¡La mejor oferta está en Telmex! Aprovecha que Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete, disfruta de tu servicio sin gastos de instalación. Mándame por DM nombre completo y un número de contacto, para comunicarme contigo. Anali R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @m0rph0x_gaming @totalplaymx @m0rph0x_gaming Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• ESuigeneris (@ESuigeneris) reportó hace 5 minutos

  Llevo más de dos meses sufriendo con su malísimo, pésimo inútil Internet, mañana se vence mi factura y mañana la voy a pagar porque me quitan más velocidad de por sí, tengo dos meses sin tenerla @TELMEXSoluciona @IFT_MX

• antonio silva (@tonnysilvav) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, tengo desde el día 10 de junio a las 2pm sin internet y no solucionan nada.

• TROLL (@trollmaster9009) reportó hace 17 minutos

  @YukiChris01 @Telmex segun lo que he notado de los logs es que se cae cuando se renueva la IP. crees que cambiando a un plan de negocios donde te dan IP estática resuelva esto? realmente la velocidad no es problema. el pedo es con el renewal.

• aldo aparicio zurita (@Aldoamsrm) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 6 días sin internet, si a alguien le ha pasado eso, recuerden que pueden pedir su respectivo descuento por los días que no han tenido servicio, vivo en la ciudad de Veracruz y no pueden venir a arreglar una falla?? Vaya servicio y atención tienen.

• Luisa Nieto (@LuisaNieto95) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona NO MAMEN NO HACEN NI MADRES SOLO SABEN DAR LARGAS POR ESTE MEDIO @Profeco necesito ayuda pago un servicio que no se me da y no solucionan!! NECESITO Y EXIJO UN TÉCNICO PERO YA

• Carlos Somoza (@ccsomoza) reportó hace 24 minutos

  Te comento mi experiencia, que puede ser útil. En mi zona pasé por varias empresas, fibertel, Telmex, que se convirtió en claro, y varias más, todavía no llegó Movistar aquí. Mi última conexión fue con Telecentro, al principio andaba muy bien, pagaba por 300Mb, solo internet, ni cable, ni teléfono. Comenzó a funcionar mal, micro cortes, mala atención, etc.. y lo peor que aumentaban mensualmente hasta diciembre que vino una factura de 67000 pesos, después de varios cortes importantes, cansado pedí la baja ( otro problema para que atiendan y para que den la baja ), hasta me ofrecieron por un año sujeto a nuevos aumentos 14000/ mes, por supuesto les respondí que continúen con la baja, y a todos los profesionales amigos les envié esto, les dije que lo haría público y presenté un queja. Comencé a analizar Starlink como alternativa, y resultó que lo administrativo no existe, no hay contrato, cuando le quieres dar de baja, solo marcas la casilla y listo, como son muchos de las empresas de streaming. Quedaba lidiar con la parte técnica, resultando muy fácil, uno mismo lo instala, se da de alta y listo. Me decidí por el residencial no el mini, porque el router viene separado y tiene dos salidas ethernet, que para mí son importantes. También averigüé como era la conexión al satélite, por la latencia, la empresa dice que asegura la misma en aproximadamente 20 ms +/- y transmiten en banda Ka, Ku y E en fase, la prueba de fuego fueron las tormentas, lluvia y viento, y la señal no se corta. Ahora bien, si llegara a tener problemas directamente le doy de baja, porque yo necesito una conexión estable para videoconferencias. Eso es todo, espero que sirva. Cualquier pregunta también me pueden enviar por DM. Un cordial saludo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @ConsNieto @iraninarabic_ir @ConsNieto Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Lan (@jorge_landas) reportó hace 26 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona El peor servicio del universo. 4 llamadas intentando que me comuniquen al área de entretenimiento, ya que no está en el menú. Enormes tiempos de espera, nadie contesta y al final me envían a la encuesta de satisfacción. Y nunca me atendieron!!