Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tulum, Estado de Quintana Roo 12/31/2025 19:40

diciembre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KeilaLu50533385 K e ! l @ 🌙 (@KeilaLu50533385) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex siempre lamentan la situación, pero no dan solución, exijo mi ajuste en el pago, porque se cobran servicios que no tengo

  • rosimolinallave Rosi Molina (@rosimolinallave) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos una semana esperando un técnico que venga a reparar nuestro servicio y nada, por favor nos pueden ayudar?

  • KeilaLu50533385 K e ! l @ 🌙 (@KeilaLu50533385) reportó

    @Profeco, @Telmex la compañía Telmex no da solución a mi problema en internet y línea telefónica, pero hace el cobro total de los servicios, los cuales no cuento desde hace ya casi un mes!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bolasjinista @bolasjinista ¡Buena día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • evelun77 Eve Valencia (@evelun77) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 1 hora tratando de ser atendida en su línea Telmex y nada. Ya va para dos semanas que no tengo servicio @IFT_MX

  • GuzTorres Ese tal gus (@GuzTorres) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • CPeraltaS Concepción Peralta (@CPeraltaS) reportó

    @Telmex domicilié mi servicio hace 4 meses y no me cobran, en abril llame y tras de navegar 30 min en sus “opciones” me enviaron a un robot en whats. El fin cortaron servicio, quiero pagar y me mandan a canales digitales, que vale madre. Me estás afectando al dejarme sin internet

  • davidflws el David (@davidflws) reportó

    @TELMEXSoluciona Hice un pago en Junio de mi servicio Telmex por @mercadopago que hasta la fecha no me han querido reconocer. Llevo semanas hablando con ustedes y me dan correos electrónicos a donde mande el comprobante pero jamás recibo respuesta. Los odio.

  • castellonamaya Frank Castellón (@castellonamaya) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Vía telefónica ya me informaron que hay un desperfecto en la zona y lo más bonito es que dicen que posiblemente hasta mañana por la tarde tendré el servicio. Ya ni me hablé. A no ser para informarme de otra compañía menos mala.

  • VALM2305 Vicente León 🦁 (@VALM2305) reportó

    Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona porque un problema que me dijeron se solucionaba en 72 horas ya pasó a ser una semana sin Internet en la oficina, ya meti me queja ante @Profeco y tampoco les importa, no veo la Euro en una semana, no puedo trabajar, pero que bien me van a cobrar.