¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• :.:.: (@tansssss__) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo seis días sin internet, ya levantamos el reporte y lo único que nos dicen día tras fia es "de este día no pasa" ya estoy cansado de las fallas seguidas, encima de un servicio técnico pésimo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @cherrysnatt @cherrysnatt Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Que tengas una excelente tarde! Estela G.

• HDMS (@Hdms1408) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que se resuelva mi cambio de modem, la porquería que me dieron siempre está fallando, necesito mi velocidad contratada, desde el 2 de abril reporte es el día que no solucionan, díganme si se solucióna o para vbuscarle por otro lado y alv

• os (@oswa_her) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @infinitum Hola por este medio solicito la cancelación de mi servicio. Número 5524830821 Marque el 4 de abril no se pudo cancelar porque no habían cerrado el folio de soporte técnico que tardaron 8 días en atender, este ya se cerro, marque 4 veces cuelgan no generan el folio de cancelación.

• Diego A (@diego_alba10) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Yo trabajo desde casa, no puedo creer que sean tan ineficientes como para que tenga que esperar 5 días para que vengan a resolver mi problema

• Abito (@Abito52869871) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Miren mejor guarden sus excusas y denme la ****** baja de internet ya van 3 meses con lo mismo

• Perforador De Pozos (@PerforadorP) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona segun te dicen que envies tus datos y la falla que presentas por mensaje privado para atenderte se los envias y nada que se comunican contigo bola se mentirosos.

• Geo GREY (@georyi2279) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una porquería tengo desde el jueves sin internet y no me pueden solucionar , he llamado mil veces y solo dicen que al siguiente día queda resuelto y nada

• Adrián Hermosillo (mateo 7;2) (@adrian00131) reportó hace 18 minutos

  @OsvaldSendh @GusVillegas Exacto. Y @Telmex generalmente soluciona rápido cualquier falla, muchas de las veces basta con que uno mismo reinicie el módem, cosa que no ocurre con los demás, amén de que el que no suban los precios cada que les da un catarro como a los demás, se agradece muchísimo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @patcatkit @patcatkit una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.