¿Está Telmex con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jim Luis (@JimJrzLuis) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola desde ayer no tengo servicio de teléfono ni de internet. Llamé y según el robot ya quedó pero no es cierto. Me urge el servicio, ya que trabajo desde casa. Por favor, necesito que arreglen mi servicio. Gracias

• Josafat Medina (@JosangGame) reportó hace 9 minutos

  Llevo 5 días sin mi servicio en @Telmex y solo no solucionan. Me dan largas. Ayer vi a un técnico de telmex le comenté sobre mi problema en mi servicio de Internet y telefonía, me dijeron que no le iban a poner demasiada atención por que no eran muchos días. @TELMEXSoluciona

• Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona En breve como cuantas horas o días son Que vergüenza de servicio guacala

• Joaquín Encarnación (@jencarnacionf) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que atiendan la falla que se reportó desde ayer. Llevo un día y medio utilizando mi plan de datos móvil para trabajar en casa porque ustedes no dan solución.

• elkamavetado (@elkamavetado) reportó hace 10 minutos

  @claroshop_com es cagada y las de atención a clientes son peor que eso. Te validan una compra y al otro no te la autorizan. Era mejor tienda @Telmex .

• Quemadores de Occidente (@QOccidente) reportó hace 11 minutos

  @heysoytony @TELMEXSoluciona Si ese fuera el caso, ya estamos cerca

• Dosero (2-0) (@ceqc72) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Hisoymario @Megacable Telmex no es bueno, tampoco el peor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @socrates_cas @socrates_cas, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• sarahi carranza (@sarahicarranza) reportó hace 16 minutos

  @CondusefMX ¿por qué no hacen nada con empresas con tan mal servicio como @TELMEXSoluciona? Pésimo servicio, pésima atención al cliente, burlas descaradas y nunca solucionan el problema de internet. Deberían de tomar cartas en el asunto con esta empresa de porquería.

• Verónicamendez (@Vernica34194917) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días reportando que ni tengo línea e Internet y no me dan solución!!!