Estado del servicio de Telmex en Tulum, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tulum, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tulum, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tulum.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas
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pau (@PALBE) reportó@TELMEXSoluciona ya me esta cansando su servicio.. ocho días sin internet y "los técnicos están trabajando" en donde? Solo es cambiar el cable que se llevo un camion!!! Y contestan los mensajes un día después 😠🤬
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@karogar8 @Telmex @karogar8 Buenos días, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, seguimos en espera de los datos antes solicitados. Pilar C.
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Vick Elmlark (@HalloweedWitch) reportó@Telmex Necesito comunicarme con un humano, tengo un problema con el pago de mi servicio y llevo horas imtentando hablar por telefono para atencion y no hay manera de pasar sus bots y que cuelguen
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Angel G (@Angee2022) reportó@TELMEXSoluciona Pues ya solo sería eso que pasen por el módem Y le pensé mucho para cambiarme pero me urge el servicio, mi trabajo depende de eso
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JUSTICIA LABORAL (@JUSTICIALAB) reportóSí, parece que hoy día a eso se dedican los de redes sociales de @Telmex inventan citas avisan que ya está corregido el fallo y cada vez que se comunica al Cliente crea un nuevo Folio para volver a iniciar el proceso son unos farsantes. Seguro se divierten cobrando un salario.
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Marian (@Marian74990043) reportó@Telmex tengo problemas con mi internet ya llevo una hora o mas sin servicio.
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Sergio Palomares (@sergioHPaloma46) reportóAunque sé que no sirve de nada, pero es solo para se tome nota antes de contratar Infinitum. Otra vez tengo la intermitencia en el servicio de Internet y por más ofrecimientos de ayuda, sigue igual
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iceman__ 🇮🇱🧡💙🇮🇱 (@sheva_shalom) reportó@TELMEXSoluciona De que sirve subir la velocidad si el servicio es tan mediocre que a cada rato se desconecta?
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó@TELMEXSoluciona Llevas diciendo eso, días y no hay solución a nada.