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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tulum, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tulum, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulum, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tulum, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tulum.

CityProblem TypeReport Time
Tulum Internet hace 1 mes
Tulum Internet hace 3 años
Tulum Internet hace 3 años
Tulum Internet hace 3 años
Tulum Internet hace 3 años
Tulum Internet hace 4 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • davevis2012
    David Dave (@davevis2012) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 4 días sin servicio y no me dan respuesta de nada, los asistentes virtuales no sirven para nada. Me urge que restablezcan mi servicio

  • MeDicenPriscila
    𝕮𝖔𝖒𝖔 𝖑𝖆 𝕱𝖑𝖔𝖗 (@MeDicenPriscila) reportó

    @ternuraradical @TELMEXSoluciona Sugiero cambio a Totalplay. Aclarando que para que te cancelen servicio será el mismo cuento: no te contestan, te quieren convencer de no cancelar, te mandan de extención en ext y nadie te soluciona y así.... ah y debes ir a regresarles su módem🤡

  • _amhhernandez
    Alexis Hernández  (@_amhhernandez) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿existe alguna línea en el que algún ser humano me atienda adecuadamente? Llevo dos días intentando recibir ayuda y el bot no funciona. Estoy cansado de intentar.

  • Krazul
    Azul. 🌺🌺 (@Krazul) reportó

    @TELMEXSoluciona no pues que horror por ningún medio dan soluciones a los problemas quedan mal con citas programadas. Y luego por qué consideramos cancelar el servicio.

  • GuillermoJMtzG
    GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando o ya cancelo mi servicio?

  • luisalb41261404
    Luis Alberto Mendez (@luisalb41261404) reportó

    @TELMEXSoluciona será que hoy lunes si podrán atender mi queja? No es posible que me tengan 2 semanas sin servicio

  • aaron_223
    Un *** de Tamaulipas (@aaron_223) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta, y sigo escuchando y leyendo, lamento los inconvenientes, pero nada de soluciones

  • jantonblue
    Jesús Reyes ⚪ (@jantonblue) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo dos llamadas al área de facturación y en las 2 no me han solucionado, en una me transfirieron sin avisarme y en otra me cortaron. Requiero q me hagan el respectivo descuento que dijeron me harían por una semana que no tuve servicio de internet @arturoelias

  • TamsPico
    Tam's Pico (@TamsPico) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Seguimos con el PESIMO servicio, ayer me dijeron que hoy iba el técnico y NO fueron… la señorita que me atendió me colgó el teléfono y no me dan opciones….

  • JorgePolaco
    Jorge Polaco (@JorgePolaco) reportó

    @TELMEXSoluciona Será más fácil cancelar y volver a contratar para tener atención, cuando van a arreglar mi servicio. De verdad que desesperación es tratar con ustedes. Tienen un servicio pésimo.