¿Está Telmex con problemas o cortes en Xoxocotla, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xoxocotla, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xoxocotla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina Sánchez (@glakasj) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no es Justo nadie atiende mi servicio

• Malena (@malenabb1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona. Llevo 4 dias sin internet, solo recibiendo correos que continuan trabajando en mi reporte. Me URGE comunicarme con un ser humano!!

• M. Hernández (@eljovenchairo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, de nuevo. Me comuniqué con su equipo de Soporte directamente y el tema ya quedó resuelto. Muchas gracias.

• Mely Ruiz (@melissaruiiz) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona El peor servicio! El peor! Llevo 13 días sin internet y Marco y solo me dicen que en dos días lo solucionan y nada! Llevo 13 días marcando! Tratando de que venga alguien y nadie viene! Pésimo! Pésimo!!

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 11 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Ju (@juliajulsjuly) reportó hace 12 minutos

  Tercera vez que @TELMEXSoluciona me deja plantada y todavía tienen la audacia de poner como nota "fuimos pero no se encontraba en el domicilio". Marco, me contestan de mala gana, pido hablar con el supervisor y me cuelgan. PÉSIMO SERVICIO COMO SIEMPRE.

• Pequeñalulu (@Pequeal11936955) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy va ha ver solución? Llevamos más de 10 días sin servicio eso quiere decir que el recibo se me cobrará la la mitad? @Profeco de su apoyo para asesoría.

• Will (@wilvzla) reportó hace 14 minutos

  Pésimo el servicio de Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex ... Permiten que hackeen mi cuenta y hagan recargas a otros números y me los cobran a mi. Dicen que no pueden devolverme el dinero sino aplicarlo como nota de crédito a los próximos meses. Mientras tanto me quedo sin dinero!

• servando corona rea (@coreser10) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona , 30 hrs sin internet y contando... el servicio de atención pésimo y aparte mentirosos.

• Isaac Mendez (@IsaaxitoM) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no me brindaron servicio de internet por 15 días y ya me llegó el recibo cobrandome el mes completo