Estado del servicio de Telmex en Xicoténcatl, Tamaulipas

Problemas en las últimas 24 horas en Xicoténcatl, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicoténcatl, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicoténcatl, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicoténcatl y lugares cercanos:

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  Pedro Hernandez (@xXPETERXx) reportó hace 7 minutos desde Xicoténcatl, Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Excelente sigo esperando muy amables

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó hace 7 minutos

  No sirve de nada si nuevamente estoy sin servicio, es mas tengo hasta el pago domiciliado y ahí nunca he visto fallas en sus cobros, reporte la falla inmediatamente , un técnico se encontraba moviendo los cables afectando el servicio y no se solucionó nada @TELMEXSoluciona

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  Zerox123 (@SmashingZeroX) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona trabajo remoto en madrugada, y es impresionante la cantidad de veces que cortan el servicio a la 1am, estoy sin internet y sucede cada 8 días aproximadamente, ahora la app dice que me mandarán a un técnico en 3 días, como les pago si no puedo trabajar?

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  Sr (@salt_wall) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servicio de internet, hace dos días que hice mi reporte y no han venido, ya tengo mi número de reporte.

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  Xolondingo (@pucaleitor) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona he intentado reportar varias veces la caída de mi servicio, pero cuando me transfieren a Telmex empresarial se corta la llamada o me dice que no se puede procesar.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @SmashingZeroX ¡Buenas noches, @SmashingZeroX! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

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  Alessa Núñez (@AlessaNune52804) reportó hace 14 minutos

  @Profeco ¿qué procede cuando tú proveedor de Internet y Telefonía no es capaz de solucionar problemas técnicos después de 6 días? #Telmex se disculpa porque no tiene conexiones disponibles en la zona... Ni saben cuándo, los que autorizan las órdenes, lo harán

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  Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya vas 6 días y no hay respuesta por parte de ustedes, estoy harto de su servicio @Profeco ayuda no hacen lo más mínimo para reanudar un servicio ya fui a sus oficinas y solo no dicen nada.

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  Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, sin respuesta y evidentemente sin una fecha de solución.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @elsolo10777 @Telmex @elsolo10777 ¡Hola! Te he enviado un DM para seguir con la atención. ¡Quedo pendiente de tu respuesta! Angie V.

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  luis_trejo (@iBoneta_l) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy muy enfadado. Llevo más de 48 horas sin internet. Sólo me dan tontas respuestas genéricas y ninguna orden de seguimiento o fecha para resolverlo. CUARENTA HORAS. Ah, pero el ****** recibo va a venir completo. Chat, llamada o WhatsApp.