Estado del servicio de Telcel en Othón P. Blanco, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Othón P. Blanco, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Othón P. Blanco, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Othón P. Blanco, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal.

City	Problem Type	Report Time
Chetumal	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Othón P. Blanco, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Othón P. Blanco y lugares cercanos:

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  J lu (@jolu_iri) reportó hace 9 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ServicioTelcel buenos días, llevo 4 días sin red 4G me pregunto si telcel me repondrá todo lo que no he consumido en estos días, ya que llamo de otros números y me dicen los operadores que le darán mantenimiento a mi línea, pero NADA! Solo tengo comunicación cuando tengo wifi

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  J lu (@jolu_iri) reportó hace 14 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ServicioTelcel telcel! Ayuda no puedo hacer el pago de mi línea, no me permite, los asesores no supieron ayúdame y en mi telcel tampoco me permite

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  Alex Peza (@alexenlared) reportó hace 43 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ServicioTelcel @Telcel son unos pinches rateros e incompetentes para solucionar problemas.... 😠

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  Leonardo Elizondo (@LeonardoQRO) reportó hace 50 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @GerardoDexx @ServicioTelcel @Telcel Ósea que aparte de rateros inútiles !!! Que mal Telcel

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  J lu (@jolu_iri) reportó hace 52 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @ServicioTelcel buenas noches la señal de mi red telcel, desde el jueves está fallando!! Y no cargan mis redes sociales

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  J lu (@jolu_iri) reportó hace 55 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Usar telcel es lo peor que te puede pasar en esta pandemia. @ServicioTelcel y sus asesores 👎🏻

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  Andrés Díaz García (@andressteeler) reportó hace 60 minutos desde Chetumal, Quintana Roo

  @ServicioTelcel hola estoy intentando entrar a mi telcel y no funciona, quiero ver el tramite de renovación de mi plan

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esvick (@esvick) reportó hace 5 minutos

  Servicio pésimo, trate de cancelar mi cuenta para poder asociarla a otro número telcel, + de 10 llamadas, como hablar con 🧱, me pide que la cancele desde la página y no esta habilitado ningún botón para cancelar o dar de baja la cuenta. Por otro lado @Telcel igual @ClaroVideoMx

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  ⸸ ele 𖤐 (@s6tosugu) reportó hace 7 minutos

  @ap0calypshit Oxxo cel solo si Telcel funciona bien en tu ciudad si no pues bait

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  ⋆𐙚Tn__ (@sexxwithbtr) reportó hace 8 minutos

  @checocrispis Me voy a cambiar a AT&T ****** Telcel nada más me hizo cuánto guajiro con los datos de mi plan y no tengo este tipo de cosas hermosaaaaas ✊🏼

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 9 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

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  Travelette (@Travelette_) reportó hace 16 minutos

  @Telcel pésimo servicio. Una hora esperando en su centro de servicio para que me digan que necesito regresar el lunes… no pueden revisar si es posible hacer el trámite antes de hacerte esperar una hora ?????

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  Raul A Escobar Cabrera (@RaulAEscobar) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @realme_MX En jesús María, Aguascalientes tiene dos semanas que su señal falla mucho, tiene mucha intermitencia donde puedo reportar?

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  Carlos Jonguitud (@cajonguitud) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Buena tarde. Tengo una situación con mi línea, estuve hablando con Agente en MiTelcel y me cerró la sesión, justo cuando me ofrecieron levantar un reporte. ¿Podrían apoyarme, por favor? Agradezco de antemano.

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  YessYess (@yedyessika) reportó hace 20 minutos

  @Diana_Be @rach_2594 @Telcel Ya tienen línea, estoy en Cuernavaca y desde anoche no funciona mi línea 😢 y estoy en el hospital cuidando un paciente ni como, solo con internet compartido.

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  Katty Chiquitere (@kattyboom_df) reportó hace 20 minutos

  Hoy fui a checar lo de un chip en telcel. Había una mamá y un niño de unos 14-15 años. La mamá con un teléfono x el chamaco saliendo con un iphone 17 que le compró la mamá, por qué las mamás compran celular super pro para sus hijos y no para ellas?

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  Gus Auriazul (@ovat666) reportó hace 21 minutos

  Internet de @telcel es un asco