¿Está Telcel con problemas o cortes en Guerrero, Estado de Chihuahua?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guerrero, Estado de Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diana 222 (@dodifloni) reportó hace 5 minutos

  Me cambié a Movistar hace unas semanas porque el servicio de Telcel es una verdadera porquería y Telcel no deja de llamarme. literal, 9, NUEVE, llamadas al día.

• Buró de Crédito (@BurodeCreditoMX) reportó hace 10 minutos

  @GeorgeePF @Telcel y tengas a la mano los siguientes documentos: a) Reporte de Crédito Especial (con antigüedad menor a 90 días). b) Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o FM3). c) Documentos que respalden su reclamación, en caso de contar con ellos.

• J Enrique Peña B (@jenriquepena64) reportó hace 12 minutos

  @Telcel pésimo servicio en las aclaraciones! Y claro ustedes siempre tienen la razón! No pueden comprobar el consumo de internet, pero ya lo cobran por adelantado

• Diego (@diegolagunas13) reportó hace 14 minutos

  Oigan si les llaman del banco / telcel por que a fuerzas les quieren ofrecer cosas que ya les dijeron que no querían.... Díganles que los metieron a la carcel. Funciona 10/10.

• Palm Beach Ankle Bracelet Sales & Service (@barnelvo) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Es casi imposible cancelar su servicio. Luego, sus agentes acosan seis veces al dia.

• Lic. RANGEL 🇲🇽 ⚖ (@Lic_RANGEL_) reportó hace 15 minutos

  @Telcel buenas tardes. Llevo más de 30 minutos en línea con una "asesora" y no puede resolver mi solicitud. Solo estoy pidiendo cambio de datos fiscales.

• 👁️ (@arellopz) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Que servicio tan pesimo, busco solucionar un tema que es su responsabilidad y no responden al *111, en el chat te dejan hablando sola, te agregan paquetes que desconoces y no lo solucionan. Llevo mas de 2 meses esperando a que se le de seguimiento y no hacen nada.

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 19 minutos

  @Telcel #PesimoservicioTelcel estoy tratando de comunicarme por los números teléfono/celular y solo marca ERROR!!! Cómo comunicarme con ustedes???!? #PESIMOSERVICIOTELCEL

• Mariana (@MarCR1491) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel además de que se la pasan llamándome 24/7 para renovar mi plan son altamente groseros y que pésimas personas tienen en servicio al cliente

• Ingrid RaFer ❤️🧡💛💚💙💜 (@IngridRaFer) reportó hace 23 minutos

  Qué tal la de @Telcel @ServicioTelcel regañándome porque cada vez que me hablan para renovar mi plan estoy trabajando #WTF #Telcel