¿Está Telcel con problemas o cortes en Juárez, Casas Grandes, Estado de Chihuahua?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ing JESUS E ESQUER M
(@jesquerm) reportó
Que esta pasando @HuaweiMobileMx @HuaweiLatam en el centro de atencion de @Telcel de plaza Goya en Cd Obregón tus promotoras no apoyan solo te dicen vea tutoriales en youtube ahí le resuelven su problema da asco sus servicios pongan personas que ayuden bye
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Tíadiiiiiiianis
(@dianitareeyess) reportó
No entiendo @telcel porqueeeee si me acabo los datos de mi plan no me dejas usar libremente"facebook, WhatsApp y Twitter si mi plan según lo incluye" me siento muy timada 🤡
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𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡
(@AntonioGarza0) reportó
@humcon31 @Telefonia_MX @CarlosJ49635657 Ventaja de que con AT&T el buzón de voz es gratis, en cambio telcel si cobra por usar el buzón de voz para que llames y digan que no hay mensajes y aun así aparezca la notificación de que hay un buzón de voz
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Cristian arellano
(@CristiaSag) reportó
@EnMexicoMagico Pero lo saco con el plan telcel XD
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cecycruz
(@mycecci) reportó
@Telcel @ServicioTelcel no sea q yo no pago mi renta xq luego luego me cortan la línea, llevamos 20 días sin señal todos los de mi fraccionamiento, de que se trata??? Tulancingo Hgo
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Lichita escalante
(@lichisef) reportó
@dariocelise @Telcel Pero ya están cambiando el chip de algunos teléfonos, según el plan que tienes. A mi en el cel de la empresa ya nos lo cambiaron y nos dijeron los de Telcel, que sino lo cambiaban, el celular no iba a funcionar.
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XavsXavs
(@TheXavsXavs) reportó
@Telcel Si tan solo dieran un buen servicio en cuanto actualizaciones, todos estaríamos contentos y volveríamos a comprar equipos con ustedes, desafortunadamente esto no será así por el mal servicio que nos están dando.
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Isra
(@lobitosdance) reportó
@Telefonia_MX Independiente que telcel lance su 5G, solo los que quieran pagar una lana en plan o bolsa de datos adicionales a su plan actual, lo podran usar. Tal y como dijeron antes aqui. De aqui a que lo liberen para prepago, va a pasar un buen tiempo.
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Cᴇ́sᴀʀ Lᴀᴜʀᴇᴀɴᴏ
(@CesarLaureano) reportó
Y de nueva cuenta me aplicó un cargo adicional @telcel tras renovar plan 🙄. En la ventanilla te dicen "todo está en orden, espere su próxima factura, sólo pagará su renta, sin cargos", pero la realidad es otra #PesimoServicio
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@juniorBLED ¡Hola David! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un mensaje privado con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ