¿Está Telcel con problemas o cortes en Juárez, Casas Grandes, Estado de Chihuahua?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Chihuahua
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dave Morales
(@Dave0207) reportó
@Profeco disculpa tengo una duda. @Telcel puede hacer cobros por supuestas suscripciones de las cuales no me quiere brindar el soporte de aceptación y solicitar que después se haga un ajuste solamente? Es el segundo mes con el mismo problema
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Ramirokuai ¡Bienvenido a la Red 5G¡ permítenos apoyarte por este medio, compártenos vía DM (mensaje privado) tu número Telcel a 10 dígitos junto con el nombre completo del titular de la línea. Esperamos tu amable respuesta, te atendió RB. 👾⁑🦥
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Pedro Romero
(@pedr0rj) reportó
@Telcel, osea que no hay manera de recibir comunicación cuando estas en Europa? Necesito recibir SMS de mi banco para autorizar una operación, y no se puede porque no hay paquetes para Europa. Tendré que repensar mi plan de comunicación.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@lilianacrume Hola, ¡Bienvenido a Telcel, bienvenido a la Red 5G! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
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Almejandro
(@FazulG) reportó
¿No sirve Telcel o qué merga? No puedo hacer llamadas.
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Edgar Corona
(@ecorona09) reportó
Pinché telcel no vales un taco de vrg la netaaa. Si no pagas están chingue y chingue pero no pagas por que la App de telcel no funciona y da weba ir a pagar
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Demi
(@Demisomne) reportó
@Telcel yo no quiero su porquería de Contestone; además de ponerme un tono todo cvlero me están cobrando cada semana. Pienso demandar. @Profeco @AtencionProfeco
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Lic. Oscar Jaziel
(@oscarjaziel) reportó
Oye @telcel por qué tu página rara vez funciona para pagar en línea? 😠
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Aaron
(@Aaron26274620) reportó
@MovistarMX soy cliente Movistar tengo plan pero me están marca y marca para que tome otro plan, me marcaron más de 6 veces pero ya les dije que no quiero eso fue ayer y hoy ya comenzaron, ¿No entienden que es No? ya paren a su hostigamiento o me voy con @Telcel
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Dave Morales
(@Dave0207) reportó
@ServicioTelcel Telcel llevo ya más de dos horas intentando solucionar esto, he hablado con más de dos supervisores y casualmente se corta la llamada. El nombre de los supervisores es: Joel Ponce Bruno Cruz Necesito respuesta hoy. @Profeco ojo aquí 👀