¿Está Telcel con problemas o cortes en Juárez, Casas Grandes, Estado de Chihuahua?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mixtzin Jimenez (@mixtzina94) reportó hace un minuto

  @GobiernoJalisco Y para que piden tantos datos? Huele a fraude y he exposición de datos peor que Telcel

• Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 3 minutos

  El tema aquí es que, si Telcel miente en esto, ¿cómo podemos creer cualquier cosa que diga? Ya había pasado con el caso del hackeo a @Telmex, no es la primera vez que —incluso con toneladas de evidencia— son capaces de mentir de esa forma. Además, yo no fui el único que documentó la vulnerabilidad, originalmente descubierta por @TelefoniasU. Por un día y medio estuvieron expuestos. Sería mejor decir la verdad, no ocultarlo y mencionar las acciones reales que hicieron para mitigarlo. No es personal contra @RenatoFloresC, supongo que a él le ordenaron mentir, pero yo creo que una empresa como Telcel —y todas las del grupo— deberían tener una mayor responsabilidad. Lo único que hacen es perder toda su credibilidad.

• directora (@silentorchestr) reportó hace 3 minutos

  @ivillasenor @infodemiaMex @Telcel "Posteriormente se «parchó» (mal, por cierto), pero no es falso." vato vaya a hablar de lo que sepa.

• M.A.L. (@Sr_Conejo9) reportó hace 5 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Los usuarios necesitamos un buen servicio, es el colmo que ni estando en la ciudad, su servicio sea decente.

• NotSoWise (@Kiersor) reportó hace 13 minutos

  @ZyraxTTV @NikaGODPEAK96 @JackSpartanXX Ese no es el problema, idiota, el problema es que 1) un privado está manejando tus datos y credenciales personales, 2) esos datos están muy vulnerables de esa forma (como los pendejos de Telcel que dejaron los datos de todos sus usuarios expuestos), y 3) es anticonstitucional.

• Dixon (@DIXONBON) reportó hace 14 minutos

  @Telcel buen día , quisiera saber si tiene algún problema con la señal en el oriente de la CDMX , por qué no tengo manera de realizar llamadas y los datos tampoco llegan , agradezco su atención

• Laura Jiménez (@mxconlaura) reportó hace 17 minutos

  @KAlterna5 @YusebYong kalterna5, si es error de telcel, que chsm, la ineptitud sigue beneficiando a sus cuates. no mms defendiendo al gobierno.

• pmclutzz (@promac33) reportó hace 18 minutos

  @Telcel están llamando para ofrecer renovación de mi plan, si es una labor que están realizando?

• M.A.L. (@Sr_Conejo9) reportó hace 22 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Explíquenme una cosa, cuál es la solución (real) que ofrecen además de pedir datos por DM, escribirles, quedar en un horario para que me llamen (a otro número y puedan realizar la verificación de mi línea) si al final dirán lo mismo de siempre. No hay ningún problema c/su linea

• JC (@CharlyMcFly) reportó hace 23 minutos

  @azucenau @ivillasenor El representante de @Telcel ya no hallaba cómo darle vuelta, se la llevó en pura maroma evidenciando su falta de ética profesional, deshonestidad y falta de compromiso con el cliente. Aceptas el error, aceptas las consecuencias y asumes responsabilidades; fácil y rápido.