¿Está Telcel con problemas o cortes en Matehuala, Estado de San Luis Potosí?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Matehuala, Estado de San Luis Potosí
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Matehuala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gerardo Moreno
(@germormal) reportó
@jcobarba @Telcel jaja ya sé. la verdad no hay a cual irle, pero telcel tiene mucho mejor cobertura que att y movistar. tengo un par de años que me cambié de att a telcel y la verdad muy pocas veces he tenido problemas.
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@tobalalover @Profeco @Telcel Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.
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Francisco&Filosofía
(@FranciscoTeDice) reportó
...los videos en calidad «streaming» consumen muchos datos, entonces bajé la guardia al tiempo que el servicio de Telcel tuvo irregularidades, les llamé incluso a «call center» para reportar sus fallas y es comprensible no importa la Compañía, no importa su Infraestructura..
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Luis Zárate
(@wai_03a) reportó
@coky830 @Telefonia_MX La respuesta a lo de Telcel es que no, sólo en postpago y creo que es a partir de 499 Y de Movistar, si es sencillo me parece que solo debes pagar la “reposición” que sería tu cambio de sim a esim y cuesta 30 o 50 pesos no recuerdo
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Daniel Perez
(@DanielPerez101) reportó
@Telcel @serviciotelcel Pésimo, pésimo servicio de atención a cliente, siguen después de una semana sin darme solución y lo peor es que obviamente no me la darán, que mal, puras inconsistencias en sus respuestas respecto a mi tema, ya fue por llamada, por aquí, por correo y nada
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Filosh Vargas
(@FiloshV) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Sorpréndete del verdadero mal que uno puede causar a los demás eso si es terrible
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Jose Rangel
(@JoseRan25379919) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias apoco aquí me puede ayudar con un problema de telcel, me estan cobrando más de 3 meses de renta cuando mi plan ya había terminado y mi servicio ya era de poner saldo a mi gusto y por eso me desconectaron la línea pero no te pueden atender si no pagas antes.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@andisga ¡Hola Andreita! Te enviamos DM (mensaje directo, para no compartir datos personales de forma pública), para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀🎄
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Moises Aleph
(@Moises_AlephAC) reportó
@Telcel @ServicioTelcel buenos días, ¿Para tener servicio de la red 5G debo cambiar la tarjeta SIM?
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Dario26
(@Fred24AiA) reportó
@Movistar quisiera poner una queja acerca de su servicio a clientes y @Telcel creen que pueda cambiarme de compañía?