¿Está Telcel con problemas o cortes en Petacalco, La Unión de Isidoro Montes de Oca, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Petacalco, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Petacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Petacalco, La Unión de Isidoro Montes de Oca, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Lázaro Cárdenas.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Lázaro Cárdenas	Teléfono	hace un mes
Ciudad Lázaro Cárdenas	Wi-fi	hace 11 meses
Ciudad Lázaro Cárdenas	Teléfono	hace un año
Ciudad Lázaro Cárdenas	Corte Total	hace 2 años
Ciudad Lázaro Cárdenas	Teléfono	hace 2 años
Ciudad Lázaro Cárdenas	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• R García (@coolrual) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx ¿Me pueden asesorar para regresar con ustedes? Ya me tiene hasta la madre @Telcel de que me robe mis megas, hoy fue la gota que derramó el vaso, me robaron 1,800 megas y el @ServicioTelcel sólo repiten como merolicos que me los gaste aunque estaba conectado al wifi

• Samuel Mancilla A (@InforMancilla) reportó hace 5 minutos

  Usuarios de @Telcel reportan fallas en el servicio. No pueden hacer llamadas ni usar datos para comunicarse, pero sí les cobran.

• El Indigital (@PlksDH) reportó hace 5 minutos

  Uy no me retrase yo un dia por que ya @Telcel me esta suspendiendo o cobrando quieto ver en mi recibo q me devuelvan el tiempo perdido sin servicio

• AL (@tonoan1) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Ayer por la tarde y hoy la mayor parte del día "sus asesores se encuentran ocupados" en el *111, ¿Existe otra forma de cancelar un servicio que se supone ya cancele? Tengo COVID y no puedo ir al CAC. Sus DM's tampoco responden.

• talieneco (@talieneco) reportó hace 5 minutos

  ¿Soy yo o TODOS los medios que tiene @Telcel y @ServicioTelcel para atención a clientes no funcionan? Ni la página, ni la app, ni el servicio telefónico😠 más de 1 hora para enlazar llamada y 10 minutos para que se cortara🤬 así 3 veces 😭

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @joanraul Bienvenido a Telcel, a la red 5G, le atiende CA, tengo el gusto con , nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos RFC o Fecha de Nacimiento Quedamos a la espera de tus comentarios

• Itzel Celaya (@DreewHcelaya) reportó hace 7 minutos

  @izzross Estuve muchos años con Telcel pero de repente ya no me entraban las llamadas y ni salían llamadas se me hiba la señal y los datos no me duraban mejor me cambié a pillofon y me ha funcionado bien y no solo a mi a otros igual se les iba la señal

• Claudette Vilchis Agramont (@claudettevilagr) reportó hace 7 minutos

  Se cayó Telcel o solo yo?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @luisocampoventu Si presentas alguna eventualidad te invito a que nos contactes a través de un DM y nos compartas más detalles del caso así como tu número Telcel y nombre completo Te asistió HR de RS 🍀

• Luis Felipe Calderon Zavala (@Luisfecalderonz) reportó hace 11 minutos

  @cmjimenezxto @Telcel Yo en la mañana tuve problemas