¿Está Telcel con problemas o cortes en Torreón, Nuevo Ideal, Estado de Durango?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torreón, Estado de Durango
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Meraz
(@cmerazd) reportó
Soy cliente de @Telcel desde hace más de 20 años y nunca en mi plan mensual mi recibo del celular me había llegado más de 2 mil 500 pesos y ahora me quieren cobrar ¡6 mil pesos! por un consumo que no hice. ¿Alguien ha pasado por lo mismo? Esto es un abuso por usar un eufemismo.
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Miguel Ángel v.z.
(@Miguelvz94) reportó
@frutilupis_97 Asi yo, sin puerta de mi baño (mi recámara) pero con mi plan de Telcel 😎🤭
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Pau Aven ❣
(@thepauofficial) reportó
@Telcel ya que por aquí a veces sí contestan por favor cancélame el servicio, ya te lo pedí por DM por facebook por Instagram por dónde más te lo tengo que pedir? Llamarte? No puedo no me salen las llamadas así que por favor cancélame el cochino servicio
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Josep
(@keint2099) reportó
@jearhu_telecom @Telcel @ServicioTelcel Ese fue error del asesor en el CAC y debieron de resolverlo ahi puesto que ni en el *111 lo pueden hacer. Que bueno que se reaolvio
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Luis Torres
(@luistorres952) reportó
@Telcel Llevo más de un mes que me resuelvan el cobro excesivo de mi servicio, me están cobran rooming cuando pago un plan para eso, y datos que no uso, pésimo servicio y atención. Service Desk 7368414 7368444
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Hector Fragoso
(@HectorFragoso) reportó
Oye @Telcel y @ServicioTelcel están bloqueando el que pueda hacer llamadas y recibir por que mi teléfono no fue comprado con ustedes; eso me dice la gente de su call center. Ayer se había arreglado el problema y hoy se vuelve a presentar. He sido cliente por más de 10 años.
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𝕻𝖚𝖐𝖐𝖔𝖛 𝕲𝖆𝖗𝖗𝖎𝖌𝖔𝖘
(@Pukkov) reportó
@oscarsa28790666 Pues con que tenga una cámara decente, dure bien la pila, no esté lento y usar ATnT o Telcel.
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MemeMom
(@clutterbuck_19) reportó
puro inepto que hace mal su trabajo, trata mal al cliente o, simplemente, no tiene forma de resolver una duda o problema. Así me ha pasado con Samsung, ISSSTE, Coppel, Telcel, Servicio de Electrodomésticos, HSBC, Santander, BBVA… y la lista sigue. Y dan ganas de decirles lo mal
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Carlos Gutierrez
(@carguja) reportó
@ServicioTelcel @SATMX @telcel y tienen el cinismo de pedirme por mensaje que vaya al centro de atención de Telcel donde no me dan respuesta, por eso mande el tweet, ES SU OBLIGACIÓN FISCAL EMITIR LOS CFDI DE PAGO y no pedir que los clientes le rueguen, cumplan con la ley como todos los demás
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Ente triste
(@Diablito17_) reportó
¿Soy yo o la red de @Telcel cada vez tiene más intermitencia y esta lenta?