¿Está Telcel con problemas o cortes en Matamoros, Estado de Chihuahua?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matamoros, Estado de Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Matamoros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Matamoros, Estado de Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Parral.

City	Problem Type	Report Time
Parral	Teléfono	hace un mes
Parral	Corte Total	hace 7 meses
Parral	Teléfono	hace 8 meses
Parral	Teléfono	hace 8 meses
Parral	Internet	hace 9 meses
Parral	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Al RMN (@AlfonsoRom33467) reportó hace un minuto

  @Telcel QUE ****** GROSERA SU SUPERVISOR DE CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PASEO ACOXPA, LA YASMÍN ES UNA PELADA QUE CREE QUE PUEDE TRATAR A LA GENTE COMO SU ****.

•  𝕏 Demonoid  (antes Larry) (@ZeRoMMX) reportó hace un minuto

  @efr_gus @dusherhiphop Varios han caído por la oferta. En mi anterior trabajo pasó algo similar contratamos plan de empresa con muchos datos e equipo incluido y no servía la red, las llamadas a Telcel se escuchaban mal problema que sigue hasta fecha con cualquier línea ATTMx y sin solución de momento.

• Miguel Ángel Martínez Martínez (@martinez300794) reportó hace 4 minutos

  @Telcel hola. Pagué mi plan usando su aplicación a través de CoDi, tengo mi comprobante bancario y aún asi me sigue pidiendo pagar y ya iniciaron una suspensión de mi número. @Profeco ¿como puedo hacer que Telcel revise el primer pago que hicd y solicitar el reembolso del mismo?

• Claudia Andrade (@Clauandradeol) reportó hace 7 minutos

  A ver a qué hora mandas a un técnico @Telcel llevo 2 días sin internet en mi casa y como ya se generó un número de folio por teléfono solo dicen que no desconecte el módem y cuelgan la llamada! Me urge el internet y no dan una solución

• Humberto Muro (@hjmg0310) reportó hace 8 minutos

  @Telcel @Telcel mi línea presenta el mismo problema, ya reinicie mi telefono, ya metí y coloque de nuevo la SIM y aparece que no tiene SIM, sin señal ni servicio. Los pagos de mi línea estan al día. @Profeco que prosigue.

• Yas (@Yas1587) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Buenos días en Mezquital Dgo, tenemos 5 días sin señal y Telcel Durango no resuelve nada.

• ♔ (@jaquxline) reportó hace 12 minutos

  Me hacen un cobro de casi 400 pesos por el plan y penalización del plan tarifario el cual yo no autorice el alta. O sea dos errores: 1. Cancelan la línea 2. Dan de alta de nuevo el plan Todo esto grabado en sus llamadas @Telcel. Esto desde abril y al día de hoy no resuelven.

• ♔ (@jaquxline) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Y justo estoy en llamada con un ejecutivo, el cual me botó la llamada y me dejó colgada! jajajaja pésimo servicio de verdad! Tengo más de 10 años con la línea y dure muchos años con plan tarifario. @Telcel .

• fernando ga (@fernandoga5) reportó hace 15 minutos

  Y otra vez la misma TELMEX Y TELCEL FALLANDO EN ESTA ZONA asco

• Raúl Bojorge (@sesionesavf) reportó hace 15 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel Fallas en el servicio, sin internet...acudes al centro de atención a clientes, quieren que renueves tu plan pero pagas lo mismo y te dan menos gigas...de por si el internet es malo y quieren que pagues lo mismo pero con menos beneficios DE RISA @ServicioTelcel