Estado del servicio de Telcel en Matamoros, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Matamoros, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Matamoros, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La mera riata de la 🪅 (@ayestagente) reportó hace 3 minutos

  ¿Está fallando telcel?

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  Eduardo (@eduapay) reportó hace 8 minutos

  @Telcel que se siente robarse los datos de tus clientes? Ahora resulta que me acabé 50 gb de mi plan en una noche cuando ni siquiera tuve cobertura por estar en un área remota. @AtencionProfeco @Profeco cómo puedo proceder legalmente contra esta compañía RATERA?

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  Camanenchi (@camanenchi) reportó hace 16 minutos

  … llevo todo este mes sin poder usar mi Apple Watch con el servicio de @Telcel @ServicioTelcel y nadie me da una repuesta pero el cobro bien puntual …

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  Alejandro Diez B. (@alejandrodiezbr) reportó hace 19 minutos

  @Telcel nuevamente sufriendo el pésimo servicio en una de sus sucursales en TRC. 29 estaciones para atención de clientes y solo tres atendiendo. Que sufrir para venir a ROGARLES que hagan las cosas bien.

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  marciana (@sopitadehongo) reportó hace 20 minutos

  @Telcel estoy harta de su servicio y su robadera. 😒

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  DonSerge (@DonSerge_) reportó hace 21 minutos

  @PeterBartolomeo @HikariChrisZ01 @Telcel Checa tu consumo de redes por mes, te aseguro que a a menos que uses 24h al día las RRSS sin Wifi, nunca vas a usar más de 7-8GB en esas RRSS que te daban ilimitadas. Yo tengo el plan de 40GB y el mes que más consumí fueron 13GB.

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  Mila Milanesa 🌸 (@emiperesson) reportó hace 22 minutos

  @TuzosInf @HikariChrisZ01 @Telcel Pero nunca tiene señal jajaja

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  Gerardo Frutos (@gfrutoss) reportó hace 24 minutos

  Al parecer la app de @SantanderMx ya no muestra cashback ganado en mis beneficios o Telcel ya no lo toman en cuenta, su línea dice que tengo que esperar hasta el próximo mes para el corte y ver si lo depositan, no pueden revisar antes…

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  Yuliana Cruz (@Yul_JungYong) reportó hace 25 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel otra vez, otro día más que en el área donde trabajo, no hay Internet. Aunque marca 4G, no carga nada... otra vez me van a pedir todos mis datos para no hacer nada? @Profeco, hay algo que pueda hacer algo respecto ya que pago un servicio que no recibo?

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  Janeth Lp (@powillynditzy) reportó hace 26 minutos

  Entiendo que el servicio es proporcionado por un tercero (Google), pero Telcel es la entidad que factura y realiza el cargo a mi cuenta. Por lo tanto, es responsabilidad de Telcel asegurar la veracidad de los conceptos emitidos en mi recibo y evitar la duplicidad de cobros.