¿Está Telcel con problemas o cortes en Lázaro Cárdenas Segundo, Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Lázaro Cárdenas Segundo, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Lázaro Cárdenas Segundo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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japegamx
(@japegamx) reportó
¿A alguien más que tenga pre-pago de @Telcel le está apareciendo mal la hora en su Android o solo soy yo? Me está apareciendo mal la hora en dos teléfonos pero-pago, pero en uno de plan aparece bien…
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Autopista Tepic Mazatlán
(@TepicMazatlan) reportó
¡Buen día! Estimado usuario en el parador Tecuala de Autopista Tepic-Mazatlán te ofrecemos servicio de sanitarios, restaurante, gasolina y amplios estacionamientos. ¡Contactanos! *268 desde Telcel, AT&T y Movistar
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Mary Carmen Molina 🏡
(@MaryCarmenMO) reportó
@ServicioTelcel @PURPLESS28 A ver. Mi hijo y yo tenemos el servicio de Telcel y la misma marca del equipo y su teléfono cambió automáticamente al horario de verano y el mío no. ¿Cuál es la explicación?
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Gnr G. Gl Gmba
(@GenerGil) reportó
Qué pedo @Telcel estan fallando la app y la página ?
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Valen Di
(@Valelavalentina) reportó
¿Cómo me hace la gente para pagar @Telcel ? Tengo meses que no funciona la app, no funciona la pagina y tengo que hacer mil llamadas para pagar el cel. Que estrés 😤 @ServicioTelcel
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🤠𝘝𝘪𝘤𝘬𝘦 ꜰᴀʟʟᴇɴ 🇲🇽
(@Vike_Navarro) reportó
@KulickMia te diré que aquí es igual para todo (agua, luz, servicios médico)😩 y con la telefonía es peor porque telmex y Telcel son dueños de casi todas las antenas para dar servicio: algunos les rentan las antenas así que cualquier desperfecto ya valió 🥲
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japegamx
(@japegamx) reportó
Confirmado. @Telcel no actualizó que ya no se aplicara el cambio de horario. No es un problema pequeño. Esto es muy grave. Millones de personas afectadas. Ya debería ser noticia nacional, ya que aún no lo han corregido. Atención: @GobiernoMX @Profeco
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SAVIRMAU
(@savirmau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
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Chuy Figueroa
(@gsusfd) reportó
Hola, @Telcel @ServicioTelcel. ¿Tienen algún número al que pueda contactarlos para eliminar mi teléfono de sus llamadas promocionales? Sus empleados no entienden un NO por respuesta y es muy incómodo recibir llamadas innecesarias todas las semanas.
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Cecilia Girón
(@Liagiron) reportó
@Telcel a qué área me puedo comunicar si ya renové mi tarjeta plan y siguen llamándome de muchos números distintos a todas horas para hacer mi renovación ? Pésimo servicio al cliente.