¿Está Telcel con problemas o cortes en Lázaro Cárdenas Segundo, Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Lázaro Cárdenas Segundo, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Lázaro Cárdenas Segundo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ChuyVR80
(@Jesus80VR) reportó
@alvarrodriguez Como cuando cambias de telcel a movistar por el pésimo servicio de telcel y a los 3 meses ya quieres a telcel de regreso porque los otros salieron peor.
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Diego Rubio
(@GoGoRubio) reportó
@SamsungMexico que vergüenza fui a @Telcel a renovar mi plan y a por un equipo y ya no había ninguno de la marca y me dicen que desde hace años que no los surten de productos...así como pues 😤?
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Sr Campuzano
(@campuzano_star) reportó
Pésima atención de @Telcel Se comunicaron para renovar mi plan. Al momento de entregarme los documentos a firma, veo que no es lo mismo que me platicaron en la llamada. Me niego a firmar y ahora NO TENGO LÍNEA. Acudo al CAC y me dicen que me arregle con el distribuidor 😡😡😡
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Tamy Valladolid
(@TamyValladolid) reportó
@Telcel @Movistar No sean así. No jueguen con mi tiempo, ni intenten jugar con mi inteligencia. Es absurdo, como otra compañía, hace cambios a diestra y siniestra, y ustedes no puedan regresarme CON MI CONSENTIMIENTO, a su compañía. Primero, deben verificar si se solicitó el cambio. 3/X
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Mari Bella
(@MariBel30194306) reportó
Ocupo una recarga telcel de 100 pesos a cambio doy 25 fotos y 5 videos
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Ángel Villegas
(@mrangelojeda10) reportó
@Telcel buenas tardes ¿esta fallando la app de MiTelcel? Quisiera pagar mi factura pero no aparece mi saldo.
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Wen
(@wendolyadriana) reportó
@Telmex @infinitum @hectorslimseade Hola, no tengo servicio de internet en mi casa, desde el día 27 de abril 22. Levanté el reporte hace 3 días y no hay respuesta. He estado usando los datos de mi celular, ojalá puedan cubrir mi plan Telcel en compensación por favor. Gracias. 😎
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Nayme Ⓜ️
(@Nayme) reportó
Triste saber que en el CAC de @Telcel y en el teléfono de cobranza me dieron el avión por 24 hrs…ahora debo de andar sin señal de teléfono por otras 24 hrs. @ServicioTelcel no sirve de nada. Por cierto,cualquier emergencia no se puede usar localizador ni me pueden contactar.
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THE RATED ELBURROCDMX GILMORE SUPERSTAR
(@Alex_Sbs19) reportó
@ATTMxAyuda ¿por qué no tengo datos móviles si tengo un plan contratado? Ganas de cambiarse a Telcel por su pésimo servicio.
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Daniel Bañales
(@DannyBaVel) reportó
@ADjaniTP @Telcel Cámbiate a AT&T, me ha gustado el servicio🤭. *Esto no le gusta a Telcel.