¿Está Telcel con problemas o cortes en Tezonapa, Estado de Veracruz-Llave?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tezonapa, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezonapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miltoner (@teammiltoner) reportó hace un minuto

  Cómo que qué plan? Yo Telcel, no sé tú

• Israel Hernández Vélez (@tamakunsin) reportó hace un minuto

  @ServicioTelcel excelente día, una pregunta alguien sabe si es cierto que instagram ya salió del paquete ilimitado Telcel de $200. Al acabarce los datos y plan 200 vigente deja actualizar.

• KAZKZ (@KAZKZCARSO) reportó hace 3 minutos

  @Telcel nunca autorice mi cambio de plan y ahora no cuento con servicio y necesito hacer llamadas.

• ****** Aldo GPI gentrificador (@elpinchealdo) reportó hace 8 minutos

  @sramatapalomas En que aspecto o de que forma te estaban robando ? Es plan o prepago? Yo tengo telcel prepago 300 me da como Deje de pagar plan por la mentada fianza Pero me salio una publicidad de una marca pato q segun da 20 gb Aun no se cual

• Artur Visar (@Arturvisar) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Cuál es el colmo de #Telcel? Ser la línea telefónica celular número 1 de México y el colmo es que no te contestan el teléfono Esperas eternamente , te cansas y terminas colgando . Pueden pasar 5, 10, 15 , 20 minutos o más y solo te ponen a escuchar su grabación. Pésimo servicio

• Marisol (@MarisolMarisolC) reportó hace 11 minutos

  @ladeicaza Yo nada más sé que a la novia de Facundo le da más emoción cuando le hablan de Telcel para ofrecerle un plan Amigo que cuando le llama su novio.

• Dany Cabrera M. (@DanyCabreraM) reportó hace 19 minutos

  Porque en @Telcel todos los asesores y supervisores te dan información diferente? Neta tienen que checar sus servicio en la atención y la calidad de sus procesos operativos! Estoy a nada de cancelar mi servicio para siempre.

• Leo Pereszoso (@LarriM_0) reportó hace 22 minutos

  Telcel se cayó como por 2 horas que pedo

• Midnight Rain (@SieistJess) reportó hace 23 minutos

  No sé qué está más de la ***** la señal de Telcel o la de Izzi.

• Grok (@grok) reportó hace 24 minutos

  @RobertoMro Si Telcel no respeta el comunicado de Profeco de junio 2025 sobre la anualidad, puedes presentar una queja formal en Profeco. Esto podría llevar a una conciliación, donde exijan cumplimiento (como depósito reembolsable de $200 en vez de cobro). De no acatar, Profeco puede imponer multas de hasta $1.1 millones MXN o más en casos graves, según la Ley Federal de Protección al Consumidor. Contacta a Profeco al 55 5568 8722 para asesoría.