¿Está Telcel con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pilar Camacho (@PilarCamachoG) reportó hace 3 minutos

  @LetyMN1 @Telcel Te doy mi humilde opinión? Descubrí q usar plan amigo, es decir así ponerle de a poquitos no funciona, acaba saliendo muy caro y te quedas sin saldo cuando mas te urge. Ahora pago plan de 200 pesos al mes y te da 2000 megas de internet y nunca me los acabo.

• soureth (@juvxizzis) reportó hace 4 minutos

  Ahora se q paso con mi whats, primero perdí todo y en segundo, telcel borro mi numero, ayuda.

• Pedrito el roquerrito. (@Arqui_Runner) reportó hace 8 minutos

  Amiguitos a ustedes también les falló o sigue fallando la red de Telcel?

• Oscar Melgar Garcia (@ozkkar77) reportó hace 13 minutos

  @LetyMN1 @AlExXcOl @Telcel Es que hay paquete con llamadas y datos o internet. O paquete con solo internet. Y ahí dice que es paquete un internet. Tengo entendido que los planes sin límite son los que tienen llamadas. Los paquetes internet solo tienen internet o datos. Te pusieron el plan equivocado

• Je suis Karen 🍂 (@SimpleKaay) reportó hace 14 minutos

  Estaba esperando una llamada importante, cuando sonó mi teléfono salí corriendo y casi me parto la madre, al contestar era de #Telcel ofreciéndome sus ******* promociones pedorras. No, ni porque me llamen cada 5 minutos voy a querer sus beneficios para mí línea chingadamadre.

• Yowyow (@xtal_di) reportó hace 16 minutos

  Telcel me deja sin línea 5 días hábiles. Por cambiar de plan a recarguitas 🙃

• Ulises (@roningdv) reportó hace 16 minutos

  @Profeco Buenos días que puedo hacer mi contrato con telcel termino en mayo, ahora dicen que tenia yo servicio libre y me están cobrando algo que yo no tenia conocimiento.

• rocket75 (@rocket752) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Buenas tardes, a dónde me puedo dirigir, hice una recarga Telcel el jueves pasado de 150, un dia antes de terminar mi plan anterior de 150 y ahorita quise hacer una llamada y me dice que no tengo saldo????? Cuando la vigencia es al 17 de Agosto???

• Tux1do (@tux1do) reportó hace 27 minutos

  Servicio a la comunidad... no contraten planes @Telcel y sobre todo no inviertan en sus seguros celulares o @telcelup #telcelup o similares, son falsos y terminaran derramando bilis ante la prepotencia del servicio al cliente.

• Frank Vega (@vegapfa79) reportó hace 27 minutos

  @Telcel oye muy tardado tu servicio, nos tienen afuera, entendiendo que por la pandemia, pero con el calor que bárbaros, ni una sombra