¿Está Telcel con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar B González (@OmarBelloG) reportó hace 5 minutos

  Oaxaca no es territorio Telcel Pesima señal y servicio de internet

• El papá de Polo (@alexreyesortega) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi desde el 2 de diciembre pasado dejó de funcionar el “wifi calling” desde mi celular. Ya probé en otra redes wifi y funciona perfecto, excepto en mi casa y en donde tengan izzi. Me pueden ayudar? Me urge porque en casa no tengo cobertura de @Telcel

• 𝔇𝔯.𝔖𝔦𝔪𝔦 𝔇𝔦𝔞𝔟𝔩𝔬 (@DevilSimi) reportó hace 12 minutos

  Fui a Telcel para contratar un Internet en casa, terminé renovando plan, con un Xiaomi, un repetidor de regalo y dos peluches de Renato.

• Pedro Alamilla (@PedroAlamilla15) reportó hace 12 minutos

  @Telcel tu app es una porquería 💩

• ~ A 💜~ (@MoonlightDaga) reportó hace 15 minutos

  El servicio al cliente de la mayoría de empresas es una reverenda porquería pero el de Telcel se lleva el record. ****** gente inútil.

• Hebbie  (@HebMT) reportó hace 19 minutos

  @convoynetwork @ruleiro @eltalcha A ver si ustedes sí me hacen caso. #PoderosoYaMerito Me llegó un excedente de datos (+10 gigas) este mes desde la actualización de la app de convoy. Necesito saber si ya lo sabían y si sí, si lo van a arreglar, pues terminaré regalándoles $2,500 pesos a Telcel.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 19 minutos

  @Memo_LAX Buenas tardes, William. Nos ponemos a tus órdenes Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor indícanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes, te asiste NH.

• Adrian (@Adrian7925) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Ya no te dejan renovar el plan hasta que te falten 3 meses para terminar tu plazo forzoso, aún diciendo que vas a pagar las penalizaciones pésimas políticas de renovación

• Carlos Villalobos F (@CVillalobosF7) reportó hace 21 minutos

  @Ladob @Ladob como se ha seguido comportando tu equipo? Me han llegado 2 o 3 actualizaciones y de repente bien de repente mal, hablé con el centro de LG México y me dijeron que lo llevara a Telcel

• 🌟 M A R I E T T A 🌟 (@marietta_gtzt) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Osea que el año que me han dicho que llevan sin equipos de @samsungmobilemx ya es mucha espera de disponibilidad no!?