¿Está Telcel con problemas o cortes en Puerto Morelos, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Morelos, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jlmv1906
(@jlmv1906) reportó
@Telcel q servicio tan mal estan dando tengo plan amigo y no puede ser q no se tenga buena recepcion de internet y caegue tan lento a parte de caro ya es mala calidad
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C R I S T I N A🦉
(@CrisSoto07) reportó
Hoy le llamé por primera vez a mi nuevo jefecito y me dijo que casi no me contesta por que número es de Guerrero 🥲 De verdad estoy odiando mucho que telcel no me quiera hacer el cambio de lada 😤
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SoySuigeneris
(@SuigenerisSoy) reportó
@arturoelias @hectorslimseade @Telcel les aseguro que tienen muchas más cosas que atender. Pero mi intención era quedarme con Telcel sin embargo sus prácticas han caído en lo más bajo. Les dejo unas capturas de pantalla del acoso por parte de empleados de la empresa
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Danny Rocha
(@Dannyrocastillo) reportó
@ServicioTelcel @Telcel No sirve la aplicación tiene días qué onda????? Mitelcel siempre falla
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Vinizio
(@vinizio) reportó
@ATTMx Pésimo trato a clientes de muchos años. Pésimo servicio y actitud de los que "trabajan" en dicha empresa. Lástima que eran mejores que @Telcel pero pues de los dos, no se hace uno.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@edwin_vzquez Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, en este caso te pedimos asistir a las autoridades competentes. Quedamos a la espera de tus comentarios vía DM
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Liliana Ortiz
(@nebraskacd12) reportó
@Telcel cada vez están peor an la atención a clientes todo quieren para acá y nada para allá, mientras más se digitalizan más robots nos atienden pero no resuelven nada!! Si tenemos alguna situación que se resuelva como podamos ah y sus empleados déspotas, así vamos bien
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Mike Cant♪
(@MikeCantDj) reportó
@miguemunozz @Carlos_Vassan Buenas caballero, al igual que @miguemunozz te sugiero conservar telcel para llamadas y consigue una segunda línea para datos, actualmente uso la esim de pillofon y no me a dado ningún problema aunque bait también es bueno pero no tiene esim
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@CyclingRk Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos RFC o Fecha de Nacimiento Quedamos a la espera de tus comentarios
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Salvador Acosta
(@Salvador_acos) reportó
@Carlos_Vassan Mi plan 549 pesos al mes y tengo 18 gb al mes llamadas ilimitada , mensajes ilimitados, estoy con Telcel