¿Está Telcel con problemas o cortes en Akumal, Tulum, Estado de Quintana Roo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Akumal, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Akumal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo RR (@PabloRssR) reportó hace 5 minutos

  @Telcel quiero pagar mi servicio en la app de mi banco pero me pide 12 dígitos, en el número de cuenta solo hay 10

• Juan Jiménez (@JuanFHS31) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Que pésimo servicio corporativo, desde el jueves mis modems y mis línea de voz, no tienen buen acceso a internet y ningún asesor sabe dar una solución

• Pao Crugo (@chinitos_cruz) reportó hace 8 minutos

  @Telcel Llevo desde las 6 am con el celular bloqueado porque no se registró el pago. Llamé para desbloqueo pero el código se me proporcionó no es el correcto y al solicitar ayuda, nadie sabe qué pasa, me dicen que mande correo y ni siquiera saben a qué área debo dirigirme.

• rodrigo rubio (@borrerubio) reportó hace 8 minutos

  Hola @baitmxoficial me porto con ustedes y no entran llamadas de lineas de telcel y tu área de soporte le quiere echar la culpa mi equipo celular 🤭

• Sal Dip (@squirrolo) reportó hace 9 minutos

  @andresgavito Movistar es peor que ATT, además que cambian sin avisar tus beneficios contratados... Definitivamente Telcel es mucho más fiable... Y sus nuevos planes están mejorcitos que antes.

• Rodolfo Soriano-Núñez (@rsnunez) reportó hace 10 minutos

  .@telmexsoluciona me tiene sin internet desde ayer y no resuelve. Los de @telcel dan un servicio a medias, a pesar de que ayer compré 8 GB extra. No hay remedio ni salida, si no le roban a uno por un lado, le roban a uno por el otro.

• Perséfone (@Sailor_1980) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX ¿Ya van a arreglar su “incidencia” en la zona? Desde el sábado estoy sin línea ni datos. No es posible que pasen tanto tiempo, ¿descontarán eso en la factura? Porque además para mí es mi herramienta de trabajo, me ha causado tener que pagar datos para Telcel

• Sergio (@SergioA57606590) reportó hace 12 minutos

  @IFT_MX ya envié correo, hice la denuncia por su portal Pero no hay registro ni respuesta. necesito que me ayuden por favor, @Profeco que puedo hacer me están acosando en @Telcel y ahora aya se convirtió en insultos y agresiones verbales por sus agentes

• Shadows (@Shadows_AAB) reportó hace 13 minutos

  @Telcel convertí mi sim física a ESIM desde mi iPhone iOS 26 pero ahora no tengo señal ?!?”

• Daniela Arriagaఌ (@daniarriaga13) reportó hace 17 minutos

  Tutorial de como decirle a tu papá que tienes que pagar $3,000 de tu plan de Telcel por q te pasaste un poquis de datos