Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Akumal, Tulum, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Akumal, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Akumal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Akumal, Tulum, Estado de Quintana Roo 02/01/2026 20:45

febrero 01: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alfplascencia Alfredo Plascencia (@alfplascencia) reportó

    He mandado el formulario y siguiendo los pasos que dice @Telcel desde el jueves y no hay ninguna respuesta, y al día de hoy siguen llamando @AtencionProfeco

  • andrea_fyt Andrea (@andrea_fyt) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel llevo 5 días sin línea . En el centro de atención el “asesor” Jonathan Álvarez García , hizo al cambio y dijo que en 72 hrs tendría línea. Ahora en atención a clientes me dicen que ese cambio tarda 10 a 15 días. ¿Quien va a responsabilizarse por esto?!?!?!

  • andrea_fyt Andrea (@andrea_fyt) reportó

    @Telcel son unos asnos, llevo 5 días sin línea y supuestamente tardaría 72 hrs la reactivación . Hablo y no saben , no responden o me dicen que hable al * 111 cuando no tengo líneaaaaaaa y ahora me dicen que son 15 días para el cambio

  • iNANONB0T Nanon (:( (@iNANONB0T) reportó

    @WonjunnieJ Telcel es malo

  • saor91_ MS 🇲🇽🇱🇧 (@saor91_) reportó

    @Telcel es la red. Tenía fallas en mi servicio de datos de Internet... Llamé a un Centro de atención a clientes y lo solucionaron. También hay que reconocer cuando hacen bien su trabajo 👏

  • abel_cisneros Abel Cisneros (@abel_cisneros) reportó

    Hola @telcelazul necesito cancelar el servicio Telcel Up; pero quisiera hablar con un ser humano, no con una grabadora

  • jr_george bot.e (@jr_george) reportó

    @Anaitas_ Telcel creo que tiene ese servicio.

  • SrValladares 🤖 Sergio Valladares ☠️ (@SrValladares) reportó

    @zolliker si estás por WiFi, cambia tantito a Celular para que lo pruebes o al revés... me ha pasado y a veces es una bronca con Izzi (en mi caso) o Telcel, según sea el caso cuando falla

  • pily0827 pilyC (@pily0827) reportó

    @Telcel tengo una consulta y en el centro de atención no saben darme respuesta en el CAT no contestan algún medio alternativo? Gracias

  • Nim79mar1 Nim79mar (@Nim79mar1) reportó

    @Telcel como le dan largas para pasar un número que ya se concluyó el plan forzosamente a amigo pues que debe haber saldo 0 en 48 HRS. @TabascoHOY