¿Está Telcel con problemas o cortes en Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atotonilco el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 días
Mineral de la Reforma	Corte Total	hace 12 días
Mineral de la Reforma	Corte Total	hace 12 días
Mineral de la Reforma	Corte Total	hace 14 días
Mineral de la Reforma	Corte Total	hace 14 días
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atotonilco el Grande y lugares cercanos:

• jovanni lopez juarez (@isui_jovanni) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ScruffyWizard @ATTMx Así estoy yo 😡 AT&T es una porquería, nunca tengo señal en casa de mi mamá =( y mi plan siempre pago mas de lo que tengo que pagar, me falta 3 meses para terminar mi plan =( dicen que @Telcel es buena compañía

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒

• aldo vital (@aldoskywalker) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel oiga tengo preguntas sobre contratar un plan tarifario pero quiero asesoría

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• José MH (@_JoseMH) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Aleman (@alemandelapena) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telcel no me contestan en tu centro de atención para planes tarifarios. 8008381500 Me urge arreglar eso porque tengo el servicio suspendido y está pagada la factura.

• Marco Brenis 🦦 (@MarcoBrenis) reportó hace 7 minutos

  Lo que más odio del servicio a cliente (al menos Telcel y Telmex) es que no te hacen caso hasta que les estás mentando la madre en redes sociales Siempre estás esperando horrible y apenas les dices una grosería en TW te están marcando para resolver #protip que no es cool hacer.

• Leo (@axelBG10) reportó hace 8 minutos

  @el_buenmike @Patottas Si, es a partir del paquete que te digo. Yo tengo el básico y no lo incluye. También está disponible gratis en Claro Video y esa app es gratis si tienes un plan Telcel a partir de $300 pesos.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @La_Venenosssa @cebichincondesa En la familia directa cada quien tiene su contrato con diferente compañía: att, Telcel y Movistar. Así al menos uno de ellos funciona en cualquier lugar (casi). El satelital cuesta un riñón y la mensualidad un ojo.

• Fermín. Estevez. (@FermnEstevez2) reportó hace 10 minutos

  @ConsignadosS @OscarPu63178411 Y el pésimo servicio de Telcel para los que usamos las recargas . Por qué no se respeta el crédito de los clientes ?

• yobed hergon (@Yobed9) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel que onda con tus promotores 3 llamadas diarias para renovar un plan, ya lo renové ¿dónde marco para que me dejen de molestar? #Telcel #telcellamejorred no lo creo...

• Héctor (@torchesanchez) reportó hace 11 minutos

  @KiqueMarkPlus Igual que Telcel, apestan pero es lo menos peor 😔

• HEPPY BOO (@Lisa_Eligio) reportó hace 12 minutos

  @Telcel no entiendo porque si ya pague mi plan días antes, no tengo servicio 😡 estoy muy molesta porque son buenos pa cobrar, pero si se va el servicio ni te ayudan

• Vibora Cassca (@viboracassca) reportó hace 14 minutos

  Que falta de respeto de @Telcel con sus clientes con su plan platino

• Totalmente… Yo (@carlosbbss) reportó hace 14 minutos

  ¿Que pasa @Telcel @ServicioTelcel? Todo el día he tenido problemas con el internet.