¿Está Telcel con problemas o cortes en Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Atotonilco el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 13 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 15 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 25 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace un mes
Mineral de la Reforma	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Atotonilco el Grande, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atotonilco el Grande y lugares cercanos:

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

• M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• . (@sesesesese09) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

• Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Muñoz (@SuperBooster1) reportó hace 19 segundos

  @gindesentis @Telcel REGISTRATE EN EL REPEP, SI SIRVE. ES DE PROFECO.

• L 👑 (@Tesista_anonima) reportó hace un minuto

  @Telcel pago mi paquete de $250 y ahora resulta que tengo que pagar 100 pesos o más por semana porque no está disponible mi plan y tus asesores no contestan

• Adorable Demonio ༒ (@HectorBDguez) reportó hace 2 minutos

  Decidido me cambio a @Telcel porque @ATTMx me esta haciendo cargos indebidos . Fue bueno mientras duro .

• my_Muñequita_my_Spanish_Harlem_Mona_Lisa_😜🤪 (@BereMaldonado84) reportó hace 2 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel hola, pagué desde el 29 de oct, y estoy teniendo problemas con el pago. Y no se me quiere re conectar mi línea. Con quién lo checo???, me urge tener el servicio. @mercadopago ya me dio el folio de la operación y ustedes insisten en que no se pagó 😡

• Adorable Demonio ༒ (@HectorBDguez) reportó hace 5 minutos

  @fann5612 @Telcel @ATTMx Me cambio porque en dos meses me hicieron cargos donde según pase la cantidad de datos de mi plan y casi no los usé fuera de casa .

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 5 minutos

  @insaurraldeces1 Por este medio te podemos atender. Si adquiriste tu equipo al contratar un plan tarifario sujeto a plazo forzoso podrás solicitar el desbloqueo del mismo, de forma gratuita envíanos por DM (Mensaje privado) número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular. NG

• La Perla (Rodríguez) 🇲🇽 (@PerlaYanette) reportó hace 6 minutos

  Soy solo yo o @Telcel anda leeentooo y fallo el día de hoy? No sólo el servicio para el celular sino el internet en casa!!! Qué onda @ServicioTelcel ???

• Jorge Hdez Reyez (@_______hdez11) reportó hace 6 minutos

  @Telcel chinga tu reputa madre…. maldito internet

• Patricia (@patricia_godi) reportó hace 9 minutos

  Vine a renovar mi plan a telcel, por teléfono me ofrecieron las perlas de la virgen y aquí me dicen que no me pueden respetar las promociones que me dijeron vía telefónica, que tengo que pagar más y siempre es lo mismo con esta gente. Carlos Slim, toma mi dinero, viejo ladrón

• SkEm0 (@SkEm0) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel ¿Estoy pidiendo aclaración al *111 acerca de la fianza anual que me cobran que NO CUBRE UNA ****** aun así cuando el correo enviado lo indica. y la señorita Ivone Reyes me dice que "NO PUEDE TRANSFERIRME A UN SUPERVISOR". ¿el motivo?, por que NO. @Profeco