1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Telcel
  6. ❯
  7. China, Nuevo León
Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in China, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en China, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en China, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • valerystonem
    valerystonem (@valerystonem) reportó

    @SATMX @Telcel no me han entregado la factura de un equipo que adquirí al renovar mi plan, ya venció el mes de mi compra y no recibo respuesta ni de su centro de atención a clientes

  • augusmx
    El Augusto (@augusmx) reportó

    Solo es a mi, o Telcel esta fallando?

  • MareMller1
    Mare Müller (@MareMller1) reportó

    @searsmexico ¡El peor servicio al cliente, más que Telcel y eso ya es too much! Su aplicación no sirve, no sirve ir a la tienda y hablar con los asesores de forma presencial, tampoco por teléfono. No tienen idea de cómo trabajar (NO BRINDEN SERVICIO AL CLIENTE YOU SUCK AT THIS)

  • Ajsp35071675
    Ajsp (@Ajsp35071675) reportó

    @Telcel @IFT_MX @Profeco llevan 3 meses cobrando me mensualidad de 3500 cuando mi plan es de 500 pesos este último mes me llegó de 4500 acudí al centro de atención y tenían mucha gente quejándose por la misma situación ayuda!!!

  • Michellmmcc
    Michell (@Michellmmcc) reportó

    @telcel por qué mi teléfono marca sin servicio? 😒

  • Heclops
    Heclops (@Heclops) reportó

    Aparte de molesto que te estén marcando de números raros, esos que ofrecen cosas de Telcel se tardan en hablar, les contestas y pasan como 10 segundos para que emitan una señal de vida y salen con un: “buenos días caballero le hablo de promociones tel…”(ahí es cuando les cuelgo)

  • RamonFelVal
    Ramón F.V. (@RamonFelVal) reportó

    Ayer me llegó mensaje diciendo, según ellos, que me acabé los datos de mi plan. Hoy me llega un mensaje diciendo que mi línea fue suspendida por exceder la línea de crédito. Pedí detalles del supuesto consumo excedido y no supieron decírmelo. @Telcel @ServicioTelcel

  • cevb2000
    Eduardo Velázquez (@cevb2000) reportó

    @Telcel Acabo de poner una recarga de Paquete Amigo Sin Límite en tu página web, me hicieron el cobro a mi tarjeta, pero no hicieron la recarga y aparece un mensaje que dice que el servicio no está disponible...

  • palomabo
    Paloma (@palomabo) reportó

    Como chinga Telcel 😴😴

  • Ajsp35071675
    Ajsp (@Ajsp35071675) reportó

    @Telcel @IFT_MX @Profeco van 3 meses que me están cobrando 3500 pesos por según consumo de datos, este mes pague 4500 y siguen con lo mismo, ayer que fui a un centro de atención, tenían mucha gente quejándose por la misma situación ayuda!!!