¿Está Telcel con problemas o cortes en Cuautinchán, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautinchán, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautinchán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautinchán, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Acajete y Amozoc de Mota.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 18 horas
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautinchán, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautinchán y lugares cercanos:

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 20 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• M. (@marnambo) reportó hace 38 minutos desde Santo Tomás Hueyotlipan, Estado de Puebla

  @Telcel Pero tengo plan tarifario, aun así debo marcar?

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dante Rios (@danteqq123) reportó hace 3 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Alv y yo que en unos días pensaba contratar un plan por que me iré a vivir fuera de México. Creo que será mejor una sim local de EU 🙁😬😬

• Cæsar Cesar (@ASSASSINKAESAR) reportó hace 4 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Es servicio al cliente es una ******, yo presente una queja y su respuesta fue que me cambie de compañía

• Una VOZ (@ChEkOzLoBaKo) reportó hace 8 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Te van a poner de pretexto que estuviste fuera del país, ellos van a saber de dónde pero te harán cuentas chinas. Te lo digo por experiencia, yo cancele el plan y mejor adquirí prepago. Yo estuve casi 1 mes fuera del país y por casi 300 pesos le llegó a lo que te están cobrando.

• Victor Cortez (@Victor90gro) reportó hace 8 minutos

  @LuisSalasT @Telcel No funciona desde hace una semana 🙃

• Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó hace 10 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Por eso lo tengo en plan con tope pa que no me metan gol

• Estefania Villarreal (@Estefania_OF) reportó hace 11 minutos

  ¿ Disculpa @Telcel qué pasa con tu servicio ? - se caen las llamadas - no tengo internet - el centro de servicio es un chiste

• Míster Tsuki (@mister_tsuki) reportó hace 11 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel ¡ ALV! Por algo dejé de utilizar Telcel hace mucho tiempo, me cambié a AT&T y hasta la fecha ni un problema.

• ANGEL POSADA (@ANGELPOSADA0390) reportó hace 12 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Curiosamente paso por lo mismo! Antes lo tenía en prepago y me duraba bien los 6GB ahora tengo un paquete de 15GB y no me dura ni el mes. Fui a pedir informes de mi recibo porque aparte su app en IOS no sirve y mi factura no llega a mi correo y resulta que tengo un excedente

• V 🦦 (@vrnkljm) reportó hace 13 minutos

  @karchymiranda No recomiendo, Telcel roba un chingo si tienes plan, pero si es con puras techaras creo que está cul.

• Paco Vargas Morrison (@Paco_Vargas_R) reportó hace 13 minutos

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Pago menos de $600 al mes en Flash Mobile, super servicio y me dan lo mismo que el plan de $900 de telcel