¿Está Telcel con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Teléfono	hace 6 días
Cancún	Teléfono	hace un mes
Cancún	Teléfono	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Wi-fi	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 33 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 54 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ChuyVR80 (@Jesus80VR) reportó hace 7 minutos

  @alvarrodriguez Como cuando cambias de telcel a movistar por el pésimo servicio de telcel y a los 3 meses ya quieres a telcel de regreso porque los otros salieron peor.

• Diego Rubio (@GoGoRubio) reportó hace 8 minutos

  @SamsungMexico que vergüenza fui a @Telcel a renovar mi plan y a por un equipo y ya no había ninguno de la marca y me dicen que desde hace años que no los surten de productos...así como pues 😤?

• Sr Campuzano (@campuzano_star) reportó hace 12 minutos

  Pésima atención de @Telcel Se comunicaron para renovar mi plan. Al momento de entregarme los documentos a firma, veo que no es lo mismo que me platicaron en la llamada. Me niego a firmar y ahora NO TENGO LÍNEA. Acudo al CAC y me dicen que me arregle con el distribuidor 😡😡😡

• Tamy Valladolid (@TamyValladolid) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @Movistar No sean así. No jueguen con mi tiempo, ni intenten jugar con mi inteligencia. Es absurdo, como otra compañía, hace cambios a diestra y siniestra, y ustedes no puedan regresarme CON MI CONSENTIMIENTO, a su compañía. Primero, deben verificar si se solicitó el cambio. 3/X

• Mari Bella (@MariBel30194306) reportó hace 13 minutos

  Ocupo una recarga telcel de 100 pesos a cambio doy 25 fotos y 5 videos

• Ángel Villegas (@mrangelojeda10) reportó hace 15 minutos

  @Telcel buenas tardes ¿esta fallando la app de MiTelcel? Quisiera pagar mi factura pero no aparece mi saldo.

• Wen (@wendolyadriana) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @infinitum @hectorslimseade Hola, no tengo servicio de internet en mi casa, desde el día 27 de abril 22. Levanté el reporte hace 3 días y no hay respuesta. He estado usando los datos de mi celular, ojalá puedan cubrir mi plan Telcel en compensación por favor. Gracias. 😎

• Nayme Ⓜ️ (@Nayme) reportó hace 16 minutos

  Triste saber que en el CAC de @Telcel y en el teléfono de cobranza me dieron el avión por 24 hrs…ahora debo de andar sin señal de teléfono por otras 24 hrs. @ServicioTelcel no sirve de nada. Por cierto,cualquier emergencia no se puede usar localizador ni me pueden contactar.

• THE RATED ELBURROCDMX GILMORE SUPERSTAR (@Alex_Sbs19) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda ¿por qué no tengo datos móviles si tengo un plan contratado? Ganas de cambiarse a Telcel por su pésimo servicio.

• Daniel Bañales (@DannyBaVel) reportó hace 18 minutos

  @ADjaniTP @Telcel Cámbiate a AT&T, me ha gustado el servicio🤭. *Esto no le gusta a Telcel.