¿Está Telcel con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Teléfono	hace 20 días
Cancún	Teléfono	hace un mes
Cancún	Teléfono	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Wi-fi	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 11 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 26 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miriam ッ 💜💜 (@miriam_as) reportó hace 4 minutos

  Hola @elconsejomx ¿Qué puedo hacer para que @Telcel deje de llamarme para renovar un servicio que todavía no vence? Llevo tres semanas con llamadas constantes y @ServicioTelcel solo se limita a decir que escalaron mi solicitud.

• 𝗣𝗮𝗰𝗼 𝗗𝗶𝘇𝗳𝗶𝗻𝗰𝗸 (@PacoDizfinck) reportó hace 5 minutos

  Le digo a la señorita de @Telcel que me llamó: ¿hay alguna forma de acudir a un CAC y que no te atiendan con jetas y te traten tan mal? Y me dice: no #odiotelcel Gracias a esas empresas y sus modos y poca responsabilidad social y ecológica es que este país se hunde más día a día

• Carlos Mendez  (@Carau51) reportó hace 7 minutos

  @Telcel no sirve su sitio para págar en linea, que pasa ?? se queda en el limbo,

• josimar gallardo (@jdaniel1003) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Si muchas gracias me marcaron pero la señal de Telcel está fallando no pude contestar

• Norma Domínguez (@Normadedios) reportó hace 16 minutos

  Sres. de @Telcel @ServicioTelcel tengo plan. Hoy en la mañana tenía 6813 MB en mis datos (tengo captura de eso) y un rato después de llegó aviso de que ya se habían consumido. Adquirí datos adicionales y sin usar el cel. dice que ya se consumieron. Exijo aclaración o cancelo.

• azul celeste (@celenotfound) reportó hace 18 minutos

  me cambié a telcel por la buena señal pero hoy lo odié pq no me dejó hacer una llamada a usa 😭

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos

  @Holshot4171 Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyar con la información que requieras, solo compartenos con mas detalle por DM (mensaje directo), ¿En qué te podemos ayudar? Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC. ✿ღ

• El Sr.Chilango Patriota (@ElSrChilango) reportó hace 31 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Llevo todo el día llamando para aclarar por qué no tengo servicio y no hay quien dé respuesta Que ocupo hacer para que lo resuelvan ?? @carlosslim ya ves por que nos cambiamos a la competencia después de años con ustedes ??

• Pedro E. Hechavarria (@PEHechavarria) reportó hace 31 minutos

  @mghcs87 Llevo un fin de semana con AT&T y hasta ahora los planes me resultan mejor dinero-GB. Te dejan escoger las redes ilimitadas y tienen eSim q puedo tener varias líneas entonces esos son los Pro. Los contra q hay lugares con baja cobertura o nula. Ahi es dónde entra Telcel como 2da

• ap❁ (@ArletteRios_) reportó hace 36 minutos

  @Telcel Desde el sábado no puedo realizar llamadas y mi intento por comunicarme con ustedes a través de sus canales de comunicación un tremendo fracaso. Alguien me puede ayudar a resolver este problema?