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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Jonacatepec, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautla Teléfono hace 2 meses
Cuautla Teléfono hace 5 meses
Cuautla Corte Total hace 5 meses
Cuautla Teléfono hace 6 meses
Cuautla Internet hace 6 meses
Cuautla Wi-fi hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Jonacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

  • RexKeeble
    Rex K (@RexKeeble) reportó desde Cuautla, Morelos

    La red de @Telcel está terrible en la @LaNapolesCdMx no hay absolutamente nada de señal en varias manzanas. Desde eje 5 hasta pasando el WTC y desde Insurgentes hasta Pensilvania. Tiene meses así. #Telcel

  • GandhiXaEnri
    GandhiXaEnri oficial (@GandhiXaEnri) reportó desde Axochiapan, Morelos

    @Velcn @Telcel Horrible donde sea

  • aralmanza72
    Armando Ramos (@aralmanza72) reportó desde Cuautla, Morelos

    Es mi imaginación o se cayó la red de #Telcel

  • Jarvri
    Jo Al (@Jarvri) reportó desde Axochiapan, Morelos

    Pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel... llevo 7 días con un servicio pésimo de datos y mala recepción de señal y no creo que esos días en los cuales no he tenido servicio me los descuenten en mi facturación!!!

  • KLEINGROB
    IVÁN TREJO (@KLEINGROB) reportó desde Cuautla, Morelos

    En varias ocasiones he mantenido llamadas de una hora, buscando problemas de mi celular con @ServicioTelcel @telcel asegurando que mi celular es el que falla, en casa hay dos líneas de plan de renta y un servicio de Internet #Telcel y todos sin servicio noche tras noche

  • YaraCedilloJM
    Yara Cedillo (@YaraCedilloJM) reportó desde Cuautla, Morelos

    @Telcel pésimo servicio 🙄

  • Garabat0s
    Daniel (@Garabat0s) reportó desde Jantetelco, Morelos

    Oigan en Mexico quien tiene el servicio de ESim @telcel @ATTMx ayuda

  • Dyaniis
    𝒟𝒾𝒾𝒶𝓃ℯ 🌷 (@Dyaniis) reportó desde Ayala, Morelos

    Pues que creen que si funciona chido el internet de Telcel. 👌🏼

  • MaferCarliz
    TiKi/tiKi (@MaferCarliz) reportó desde Cuautla, Morelos

    Es lamentable q una empresa como lo es @Telcel no capacite a su personal de call Center y q estos nos den mal la información y nos hagan creer q algo ya está validado cuando no es así, y tengas q pasar horas tratando de q te den una solución y q no te la den.

  • lau_estef
    Stefy VA (@lau_estef) reportó desde Cuautla, Morelos

    Estoy sin señal telcel al parecer tuvo caída por el sismo. Ando incomunicada. GAD 🙏🏻 Mi familia y yo estamos bien.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Snipermx
    JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó

    NO ENTRAR EN PARANOIAS... si tienen plan TELCEL o AT&T de unos 3 años a hoy, ya tienen su CURP y Biometricos asi que despreocupense o apoco creen que les soltaron el iPhone en plan tarifario asi de "confianza a la palabra" firmaron en pantallita con un stylus y su firma pasó directo, pusieron su dedo indice en el "Digita Persona" les fue tomada una foto y a su vez una toma del iris... sin hacer nada revise con mi CURP y ya esta... asi que la RESISTENCIA CIVIL a quientes tengan plan... ni se molesten!! porque quedaran en ridiculo.

  • Emmanuel_Lazos
    Emmanuel Lazos (@Emmanuel_Lazos) reportó

    ¿Se cayó la red de #Telcel? 🤔

  • fdz_fam
    Fernandez Fam (@fdz_fam) reportó

    @Telcel las llamadas o no salen ni entran o están tardando demasiado en enlazar, tengo 3 líneas Telcel y las 3 están presentando el mismo problema. Si no entra la llamada suena el msg de que “el número no está disponible o que verifique la marcación” .

  • LuisChivo
    Luis Perez (@LuisChivo) reportó

    @ivillasenor @Telcel Sera autentica resistencia de los mexicanos o simple ignorancia del tema y se van a terminar enterando en Junio y acudiran en masas a las tiendas Telcel a que les hagan el condenado registro. Y claro si en lugar de mentir admitieran errores la confianza podria ser mayor.

  • Eckhardtgabriel
    Jón Jamesson. (@Eckhardtgabriel) reportó

    El portal de Telcel para registrar el teléfono es una ******. Exijo algo digno para no tener que hacer un ****** trámite todo ******* que se le ocurrió al gobierno.

  • Adryesi
    Adry (@Adryesi) reportó

    @CondusefMX Buenos dias ayer me comunique a servicio al cliente de banamex y me dijeron que el problema era que la app no acepta mi compañía de teléfono que ellos solo verifican números de telcel o et&t que consiguiera un número de telcel para poder abrir la app

  • polluxito
    Polux Limon (@polluxito) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel necesito ayuda, hoy el servicio en mi zona empezó a fallar, se me va completamente la señal de datos y telefonía en mi edificio.

  • lausanbal
    Capi-Laura ✨🖤💚💜 (@lausanbal) reportó

    @Telcel Hola! Llevo días intentando entrar a su app “Mi Telcel” para revisar cuántos megas quedan en mi plan de internet, y todo el tiempo me marca error. Urge que arreglen su app.

  • Zeussalvarado
    Zeus alvarado⚡️ (@Zeussalvarado) reportó

    **** telcel ayer recargue y hoy ya no tengo megas ptm

  • neza_flores
    Netzahualcoyotl (@neza_flores) reportó

    @Telcel @Telcel estoy en la sucursal de Félix Cuevas y es increíble el tiempo de espera para ser atendidos. Hay pocos operadores y solo dos bancas para los clientes, mientras abundan módulos para vender celulares. Deberían priorizar la atención al cliente, no solo las ventas.