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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Jonacatepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautla Teléfono hace 2 meses
Cuautla Teléfono hace 5 meses
Cuautla Corte Total hace 5 meses
Cuautla Teléfono hace 6 meses
Cuautla Internet hace 6 meses
Cuautla Wi-fi hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Jonacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

  • Garabat0s
    Daniel (@Garabat0s) reportó desde Jantetelco, Morelos

    Oigan en Mexico quien tiene el servicio de ESim @telcel @ATTMx ayuda

  • YaraCedilloJM
    Yara Cedillo (@YaraCedilloJM) reportó desde Cuautla, Morelos

    @Telcel pésimo servicio 🙄

  • Jarvri
    Jo Al (@Jarvri) reportó desde Axochiapan, Morelos

    Pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel... llevo 7 días con un servicio pésimo de datos y mala recepción de señal y no creo que esos días en los cuales no he tenido servicio me los descuenten en mi facturación!!!

  • GandhiXaEnri
    GandhiXaEnri oficial (@GandhiXaEnri) reportó desde Axochiapan, Morelos

    @Velcn @Telcel Horrible donde sea

  • RexKeeble
    Rex K (@RexKeeble) reportó desde Cuautla, Morelos

    La red de @Telcel está terrible en la @LaNapolesCdMx no hay absolutamente nada de señal en varias manzanas. Desde eje 5 hasta pasando el WTC y desde Insurgentes hasta Pensilvania. Tiene meses así. #Telcel

  • aralmanza72
    Armando Ramos (@aralmanza72) reportó desde Cuautla, Morelos

    Es mi imaginación o se cayó la red de #Telcel

  • lau_estef
    Stefy VA (@lau_estef) reportó desde Cuautla, Morelos

    Estoy sin señal telcel al parecer tuvo caída por el sismo. Ando incomunicada. GAD 🙏🏻 Mi familia y yo estamos bien.

  • KLEINGROB
    IVÁN TREJO (@KLEINGROB) reportó desde Cuautla, Morelos

    En varias ocasiones he mantenido llamadas de una hora, buscando problemas de mi celular con @ServicioTelcel @telcel asegurando que mi celular es el que falla, en casa hay dos líneas de plan de renta y un servicio de Internet #Telcel y todos sin servicio noche tras noche

  • Dyaniis
    𝒟𝒾𝒾𝒶𝓃ℯ 🌷 (@Dyaniis) reportó desde Ayala, Morelos

    Pues que creen que si funciona chido el internet de Telcel. 👌🏼

  • Alexanderdelena
    Alexander De Lena🇲 (@Alexanderdelena) reportó desde Cuautla, Morelos

    @Telcel últimamente su servicio es de lo peor me cae.😒

  • MaferCarliz
    TiKi/tiKi (@MaferCarliz) reportó desde Cuautla, Morelos

    Es lamentable q una empresa como lo es @Telcel no capacite a su personal de call Center y q estos nos den mal la información y nos hagan creer q algo ya está validado cuando no es así, y tengas q pasar horas tratando de q te den una solución y q no te la den.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EyKikx
    Crossfitera de closet con lugar (@EyKikx) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @alvadushis @Telcel Pero movistar no tiene la cobertura q tiene telcel y la señal no es nada buena. Mi mamá tenía movistar y no sabes como sufría. Nunca tenía señal, por su experiencia dije, no gracias 😸

  • BcJoseluis
    joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telcel imposible pagar el servicio en Banco Inbursa, exigen núm del contrato y no sólo el número telefónico

  • EyKikx
    Crossfitera de closet con lugar (@EyKikx) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @caracoldiaz @Telcel No me funciona la pinche app. Ni el saldo me marca 😤

  • mipm_
    Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Les platico lo que arreglé con Telcel, por si a alguien le sirve. Tengo un plan Telcel, el cual en estos momentos no puedo pagar, pues no tengo ingresos. Así que pregunté en Telcel si tenían algún apoyo por la contingencia de la pandemia. Abro hilo (siempre quise tuitearlo 🤭).

  • SpartacusGod
    María Eugenia (@SpartacusGod) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel nunca he aceitado que me se me adelante saldo mega sin embargo ustedes lo imponen a huevo. @Profeco @telcel me está cobrando un servicio que no utilice actúa y protege mis intereses @lopezobrador_

  • arturoct_
    CANO (@arturoct_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telcel Que puedo hacer si tengo un cargo extra del 23 de marzo por 2883.61 siendo que mi pago es de 1337 mensuales, yo pensé que me cargaron 2 meses de mi plan y resulta que ya me cancelaron la línea, pr teléfono no me contesta nadie, los correos tampoco, el chat en línea no sirve,

  • EyKikx
    Crossfitera de closet con lugar (@EyKikx) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Ya van 3 centros de atención @Telcel que están cerrados y a mi me urge pagar el puto plan. Pues así como, me tienen como su pendeja manejando x toda la ciudad.

  • LuFernanda0788
    Fernanda Pérez C. (@LuFernanda0788) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Gracias @Telcel @ServicioTelcel por tan pésimo servicio, resulta que durante el mes que estuve encerrada en mi casa usando el WIFI, me excedí de datos y me llegó una cuenta de mas de 3 mil pesos!!!

  • eit1mx
    N95 (@eit1mx) reportó desde Mérida, Yucatán

    Siempre es un problema pagar @Telcel, ni la app ni la página funcionan, y es lo mismo cada mes. Mal, mal.

  • mipm_
    Mario Iván Pensado Mármol (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Melisa_Laureano @Telcel Sí, ya casi. Me ofrecieron buena solución, si mañana la aprueban ya la cuento. 😎