¿Está Telcel con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Teléfono	hace 18 días
Cancún	Teléfono	hace un mes
Cancún	Teléfono	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Wi-fi	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Dem (@dem_fly1) reportó hace un minuto desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 56 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco 🇲🇽 ♕ (@MarcoVillagran_) reportó hace 5 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel desde la mañana no tengo recepción, no puedo realizar o recibir llamada o utilizar los megas que tengo disponible por mi plan. 😮‍💨

• Ale (@aleortizgalvez) reportó hace 7 minutos

  Te odio tanto señal de Telcel

• Gustavo Ruiz (@ruizgusf) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel No tengo servicio de navegación pero si tengo línea y mensajes y ya marque a soporte pero no se soluciona el problema

• @ugonzalez (@ugonzalez96) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel adquirí un equipo en plan y llevo una semana queriendo iniciar sesión en la app Mi Telcel y no me lo permite, me sale que por el momento el servicio no está disponible . Espero puedan ayudarme

• Tecolotito (@Tecolotito7) reportó hace 13 minutos

  @Telcel 5G y no se qué otras inovaciones tienes, lo que sí se es que tienes un servicio de ******. Entro a tu menú telefónico y cuando elijo la opción y supuestamente me van a contestar, se corta la llamada. Además, que llamo por cobro indebido

• GjimenezO (@gjimenezomx) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel Su red celular en la esquina de Av Montevideo y Av de los 100 Mts está mal ! Ya fui a un centro #Telcel y no tienen la más remota idea de lo que es una #RadioBase ¿Dónde se puede llamar parar hablar con una persona con buen #IQ que entienda el problema?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 16 minutos

  @MdeCSant Buena tarde Consuelo, para poder ayudarte de manera correcta con tu eventualidad por favor brindanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Quedamos en espera de tu respuesta. MN-RS👹

• Eric S@n B@h (@eric_bahena14) reportó hace 20 minutos

  @arturoelias Por qué no le echan mas ganas a la atención al clientes en Telmex y en Telcel, sus app, líneas telefónicas y páginas no te dan solución. Háganlas más amigables, todo lo solucionan con “ve a la oficina más cercana”

• Braulio Robledo Arochi (@Brauliopumasuna) reportó hace 21 minutos

  AHORA VAN A DECIR QUE NO HAY INTERNET EN TU CASA POR EL CALOR DE MORELOS JAJA NO MMN YA NI SABEN QUE DECIR POR SU PORQUERIA O ****** DE SERVICIO @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas

• Ernesto Velásquez (@licneto90) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Quiero cancelar mi Plan Renta; y resulta ser muy engorroso hacerlo, como un enorme favor, quiero cancelar mi plan.