Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 11/24/2025 09:55

noviembre 24: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MIXTLI333 C (@MIXTLI333) reportó

    @Telcel Me llego un msg en el q me avisan q suspendieron mi línea, yo NO solicite nada… me dan un folio de trámite, mi teléfono lo uso para trabajar… me cobran de todo y por todo en mi plan… me van a descontar el tiempo que me dejan sin línea y todos los inconvenientes que me causen?

  • Miss_Lizhis ✽̤̈̊ℓiz Dαиiέℓ✽ (@Miss_Lizhis) reportó

    Hace como 6 meses me cambiaron el no. de celular 📲 el gran problema es que me marcan a todas horas y a cada rato buscando a un o una tal: Cliofas Rivera Barrón, lo reporte de inmediato a @Telcel y no lo solucionan 😠😠😠 ¿Que sea hace en estos casos? @Telcel

  • icep4ck icep4ck ❄️📦 pixelbits.mx (@icep4ck) reportó

    Oigan, estoy viendo que los planes de telcel son una estafa. te dan mil cosas más con el Amigo 😠 voy a ir cambiarme hoy

  • arce_villa00 AV (@arce_villa00) reportó

    @Telcel qué onda telcel, cambie mi plan a topado y en servicio a clientes me dijeron que de 48 a 72 horas tendría habilitada mi línea de nuevo; ahora que han pasado 7 días hábiles marco y que no… que van a ser 15 días sin línea!!! Bye telcel!!

  • MirreyNoble Javi Levine Navarro (@MirreyNoble) reportó

    Si no tienes plan para este 14 de febrero ve a Telcel por uno

  • sandysierram15 Htide 💛 (@sandysierram15) reportó

    Estoy harta de @Telcel pésimo servicio

  • soyluislara Luis Lara (@soyluislara) reportó

    En lugar de incrementar la velocidad de #infinitum #telmex mejor deberían buscar alternativas para que tengamos otra opción para conectarnos como datos en Telcel mientras se dignan a reestablecer el servicio. No es posible que al menos una vez por mes falle el servicio.

  • retromexicat Meli 💫 (@retromexicat) reportó

    Se puede demandar a Telcel por acoso? Llaman y llaman y me buscan por whatsapp para renovar plan de forma anticipada.

  • sduran_91 𝐄𝐫𝐫𝐨𝐫 𝟒𝟎𝟒 𝐍𝐨𝐭 𝐅𝐨𝐮𝐧𝐝 (@sduran_91) reportó

    ****** @Telcel ya deja de estar mamando para que renueve mi plan, van 7 llamadas en hora y media y les dije por las buenas y por las malas que no puedo atenderlos en este momento. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • MendezNatti Natti Mendez (@MendezNatti) reportó

    @QuejasTelcel Mi paquete telcel falla muchísimo Pésimo servicio 🙄y luego las chicas de telcel solo me engañaron