Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 10/25/2025 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (30%)

    Internet (30%)

  3. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sofia_zofii Sofia pichardo (@sofia_zofii) reportó

    @SaschaMetzli @ServicioTelcel @Telcel Amiga Telcel es lo peor me robó mi línea y solo me responden que lo cheque con mi compañía sabes puedes poner tu queja ante la Profeco tal vez no ayude mucho pero así puedes prevenir a más gente para q no les pase lo mismo

  • Axlopez02 Axl-ᴙdz (@Axlopez02) reportó

    @ServicioTelcel @pineda_kidd Iba yo caminando cuando de repente sentí el ambiente pesado y en eso me dicen "oye mi chavo", era un promotor de telcel.apenas pude escapar, se veía en su mirada la desesperación para que me hiciera de un plan, el tipo está sufriendo.aprenden a dejar ser a clientes como empleados

  • DavidToache David Toache (@DavidToache) reportó

    @Telcel Telcel recargo saldo, me llega la notificación de que se me hizo el cargo del banco de ustedes también, y en la app de telcel tengo 0 de saldo amigo, una vergüenza su servicio

  • javierglzib Javier González (@javierglzib) reportó

    @dianitaa_ab yo tengo AT&T y funciona excelente hasta en partes donde solo agarra telcel le "prestan" la señar, por $300 al mes en prepago tengo redes sociales, llamadas y sms ilimitadas y depende de la promo del mes te dan 3 o 4gb para navegacion libre y otro tanto para spotify y youtube

  • NayeliMartinC Naye🌻 (@NayeliMartinC) reportó

    Dejen les cuento una triste historia...🧵 El pasado sábado mi cel se apagó de la nada. Subí el nevado caminando y mi sudor lo descompuso aparentemente. Llegando a GDL, el lunes, fui al centro de atención de @Telcel para ver si lo podían revisar y, en todo caso

  • brenisnator Troy Barnes (@brenisnator) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel cuantos números voy a tener que bloquear para que me dejen en ****** paz?? Hay algo que puedan hacer para que me dejen de llamar??

  • Odioyplantas Odio y Plantas (@Odioyplantas) reportó

    @A_qui_no ****** Telcel, la odio. Siempre digo que me voy a cambiar por eso y nunca lo hago.

  • gretheliux Diana Morán 🍒 (@gretheliux) reportó

    @Telcel cambió mi chip de @ATTMx a su compañía con engaños y sin mi consentimiento. Que vil y que cochinos. #asco @telcel

  • stfuvalenzooo niña macaca (@stfuvalenzooo) reportó

    me sentía mal d colgarle a los d telcel y ahora tengo una cita para cambiar mi chip 😣

  • OfeliaM41030538 Ofelia Mora (@OfeliaM41030538) reportó

    @ServicioTelcel El número es 4426153761. A nombre de Ofelia Mora. Pague un plan de 10 megas ayer. Y resulta que hoy es día de corte del plan. Y pues no pude usar ni un MB del internet. Y el Telcel oficinas nadie puede resolver nada. Es mi culpa !!!