¿Está Telcel con problemas o cortes en Tixtla de Guerrero, Estado de Guerrero?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tixtla de Guerrero, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tixtla de Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tixtla de Guerrero, Estado de Guerrero

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chilpancingo.

City	Problem Type	Report Time
Chilpancingo	Teléfono	hace 3 días
Chilpancingo	Teléfono	hace 6 días
Chilpancingo	Corte Total	hace 2 meses
Chilpancingo	Internet	hace 10 meses
Chilpancingo	Teléfono	hace 11 meses
Chilpancingo	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arlin LóV (@ArlinLov) reportó hace 3 minutos

  @AtencionPime Hola, me hicieron un cargo en mi factura de @telcel por un servicio que ustedes ofrecen y que yo nunca contraté. Espero puedan ayudarme a desactivar el servicio y me realicen el reembolso. Ya hay varios casos como este en @Profeco. Espero respuesta.

• Jess ✨ (@ohjessusa) reportó hace 4 minutos

  Me tomo casi 2 años pero con ayuda de Profeco pude darle solución a un fraude que se me estaba haciendo por parte de telcel 🥲

• Octopus (@Octopus02614298) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel Gracias, pero a pesar de que tengo todas las evidencias de que me ofrecieron una promoción falsa, no quieren darle seguimiento a mi caso, se siguen limitando a "mostrarme" sus precios oficiales. @Profeco, cómo puedo levantar un caso? @Telcel tiene la grabación de la llamada.

• Legend In Chief (@LuisVilchisN) reportó hace 9 minutos

  ¿Está fallando @Telcel? 😒 Llevo como dos horas batallando con mi 4G... y eso que ya tengo la vacuna de upgrade.

• Jean Paul Beleván (@naveleb) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel La señorita FERNANDA VELAZQUEZ me estaba atendiendo acerca de un problema que tengo hace mas de 2 meses con Mi Telcel y hace como 15 días que dejo de responderme y no me han solucionado nada!!! Así se burlan de los clientes?? @Telcel

• Robertinho (@RoberttStark) reportó hace 13 minutos

  @LuzMariaGDL La verdad? Quédate en Telcel. Como dicen todos, es el menos "peor", yo llevo actualmente 8 años con Iusacell y una vez lo compró AT&T las cosas se fueron al caño. Antes sus planes daban más facilidades, hoy solo buscan que te queden por 36 meses y sin descuentos en equipos.

• Mheelilc (@lunvien) reportó hace 14 minutos

  @Hombresinuser @ChairosY @Telcel Me paso lo mismo, no me querían reembolsar un servicio qué no contrate, puse una queja en concilianet, y a los días me hablaron de CDMX disculpándose por la atención y me hicieron un reembolso en mi factura.

• Rodolfo Santoyo D. (@RodolfoSantoyoD) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DavoMora @Telcel @Profeco Pues a mi tampoco me han hecho caso y llevo una semana en espera. Siéntese a esperar como un servidor.

• 𝑪𝒉𝒊𝒏𝒂𝒍𝒊𝒄𝒊𝒐𝒖𝒔𝒛 (@CynnthiaMtz) reportó hace 15 minutos

  Y para rematar la señal de Telcel está aún peor!! Mis datos nomas no jalan

• Domiita_lovelii (@kaleta) reportó hace 17 minutos

  @Telcel me dijo que me iba a hacer una devolución de mi dinero cuando se acabará mi plan y no solo un asesor si no 3 y ahora resulta que no, que ese dinero me lo devolverán en otro plan 🥴 que onda