¿Está Telcel con problemas o cortes en Tulum, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tulum, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulum y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura
(@soylauri) reportó
@Telcel @ServicioTelcel ayuda no tengo línea y no me puedo comunicar con ustedes!!!
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Emanuel Rico
(@EmanuelRico_12) reportó
**** madre entiendan pendejos @Telcel que no me interesan sus ***** planes, para chingar la madre si sirven pero cuando el usuario necesita algo se hacen pendejos.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@eduardo_olmedo ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈
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Yolanda Acosta
(@YoliYooh) reportó
@Telmex Te quedas 5 días sin servicio y Telmex sólo ajusta $3.4 por día!! No importa un cliente de antigüedad, que paga a tiempo. Quédate 5 días sin Internet y revisa a quién afectas! Si fuera @arturoelias, si corren? Con $3.4 cargo mi Telcel y ¿veo una película? ¿Me conectó a redes?
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GoldMine el inservible 💛
(@Goldmine_xdd) reportó
@JorgePootTv ¿Otro 5 horas?,¿Que es lo que dirá Telcel? ¿Se violarán a Jorge con el plan de datos?
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Jhons Sosa
(@sosajhons) reportó
Cuando te das cuenta que @Telcel méxico tiene “robándote” 5300 pesos por mes adicional es a tu plan por algo que no contrataste 🤯. Modo: en espera de aclaración.
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Yolanda Acosta
(@YoliYooh) reportó
@TELMEXSoluciona Te quedas 5 días sin servicio y Telmex sólo ajusta $3.4 por día? No importa un cliente de antigüedad de 17 años, que paga a tiempo. Quédate 5 días sin Internet y quién afectas! Voltea la situación. Con $3.4 cargo mi Telcel y veo una película? Me conectó a redes? Y más??????????
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Nando
(@De_nandotw) reportó
Desde el día 18 de febrero estoy intentanto que @Telcel me haga devolucion de mi dinero, que ellos cobraron doble. Ponen muchisimás trabas y extienden los más que pueden todo. Es irreal lo complicado y lo tardado que es que te devuelvan tu dinero. @Profeco ayuda!
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George Camargo
(@georgecamargo21) reportó
@Telcel en serio? otra ves tus DM?? ya les escribi y nodan una respuesta satisfactoria, solo que apague y prenda el telefono para ver si ya tengo señal, somo muchos usuarios, es obvio que tienen un problema, resuelvanlo, de entrada mi queja en @Profeco @AtencionProfeco
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Uriel Sandoval
(@Uriel_SandovalP) reportó
¿Está fallando la red o solo es mi celular ? #Telcel