¿Está Telcel con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtlahuaca, Tizayuca, Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Ixtlahuaca	Teléfono	hace 19 días
Ixtlahuaca	Teléfono	hace 27 días
Tizayuca	Internet	hace un mes
Pachuca de Soto	Internet	hace un mes
Ixtlahuaca	Teléfono	hace un mes
Ixtlahuaca	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• René García (@lrggmas) reportó hace un minuto desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Más de 2 días @telcel @ServicioTelcel sin dar solución a problema en el #VilladeTezontepec #Hidalgo. @IFT_MX

• Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó hace 4 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @ALTANMx @HughesNetMexico @Telcel no perdona el pago del servicio ante la contingencia 😭

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

• 🌈Chris🌈 (@wordhow) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó hace 33 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pepito perez (@juandeitalia3) reportó hace 6 minutos

  @SpinosoAngelo Cuando iniciaron los celulares con TELCEL 🇻🇪 La facturación era un caso, años 1989 creo recordar, meses si y meses no cobraron, luego roaming internacional lo mismo, viajes que no facturaron, e igual tuve un sim que por un año no cobraron nada. Verídico

• del_soporteautomotriz (@del_soporte) reportó hace 7 minutos

  @Telcel me robaron mi telefono, no hay un numero al que me pueda comunicar si no es de celular, ilogico en el chat te preguntas cuando fue tu primera llamada como si hubiese sido ayer, total no dan servicio y no se puede bloquear la sim

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @UnityArtemis Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Para poder apoyarte con la eventualidad que presentas por favor compartenos Nombre y Número del titular de la línea por DM (mensaje directo). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC. ✿ღ

• paco ramirez (@pacorvl) reportó hace 13 minutos

  Tercer día sin servicio con @Telcel por cambiar de plan de renta a prepago. Primero me dijeron que estaría solo 24h sin serv, después me dijeron 48 y ahora que 72, mientras tanto no puedo usar mi línea @ServicioTelcel @Profeco

• 𝙃𝙞𝙟𝙤 𝙙𝙚 𝘿𝙞𝙤𝙣𝙞𝙨𝙞𝙤 (@YaelGonGo) reportó hace 16 minutos

  @Telcel ¿por qué tu señal está DE LA ***** desde hace 2 semanas? Funciona cuando quiere y en zonas donde nunca fallaba ahora son puntos muerto de red 🙄

• boniato (@calambuco17) reportó hace 18 minutos

  @Tuzos @Telcel Recuerdan una atajada de ustari ???? Pues de visita van estar peor!!!!!!

• Mostro (@morbostor) reportó hace 20 minutos

  @yayavillarreal Total play, Izzi, megacable, Movistar, están que se pelan por darte el servicio. Telcel no está igual que @Telmex

• Josefina Paredes (@jossparedes8) reportó hace 21 minutos

  @Telcel Me pueden explicar por qué hay tan pésima señal en facultades de la #UABJO ayuda!!!!

• 🔥🔥Rafael Parra L.🔥🔥 (@RafaelC75685250) reportó hace 21 minutos

  @IFT_MX Quiero dar una queja de la empresa Telcel que llama para hostigar a las personas para cambiar de compañía son varias llamadas al día

• Ska (@LoveforeverMart) reportó hace 22 minutos

  Alguien más tiene problemas con Telcel?? @Telcel #telcel