Estado del servicio de SKY México en La Soledad (Juan Antonio Cortés), Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en La Soledad (Juan Antonio Cortés), Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Soledad (Juan Antonio Cortés), Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de SKY México cerca de La Soledad (Juan Antonio Cortés), Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Soledad (Juan Antonio Cortés) y lugares cercanos:

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  Mister.... (@MisterMrt) reportó hace 9 minutos desde La Soledad (Juan Antonio Cortés), Zacatecas

  Oyes @skymexico que está pasando con tu servicio, ni tv, ni aplicación ni pagina en internet estan activas, las 3 sin servicios.

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  חוֹרחֵה (@RealJorgeLuna) reportó hace 38 minutos desde La Soledad (Juan Antonio Cortés), Zacatecas

  Que mal @skymexico desde el 14Mzo me comunique para solicitar SKY+ y nadie, ni aquí, ni en chat, ni WhatsApp ni llamada, nadie sabía del servicio, ahora resulta que ya no hay equipos que están agotados y hasta el próximo año tal vez tengan ¿Para que seleccionan clientes entonces?

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  Drukeng (@Drukeng184606) reportó hace 39 minutos desde La Soledad (Juan Antonio Cortés), Zacatecas

  @skymexico Como puedo ayudarles a que me atiendan por chat ya que desde las 16:13 hrs solicite apoyo y son las 21:06 y aun no me apoyan. Llamadas no contestan Chat no contestan Su app no funciona ¿Como les ayudo a solucionar? No se de que manera tener contacto con ustedes.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ERNIE Q 💙 (@EQR72) reportó hace 4 minutos

  Los ***** de @skymexico bloquean las respuestas para evitar tantas quejas que tienen de su pésimo “servicio”

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  Juan Avila (@juanmavilardz) reportó hace 4 minutos

  @TUDNMEX @VIX Así hicieran uno para todos los afectados que no podemos usar vix porque contratamos con @skymexico para poder tener el servicio en la plataforma vix que es multiplataforma y se puede instalar en cualquier TV

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 5 minutos

  Señores de @skymexico Hace 3 semanas inicié un trámite para cambio de titular, informándome que en un lapso no mayor a 72 horas iba a quedar dicho cambio. He enviado correos y he hablado varias veces por teléfono y se han comprometido a darme una respuesta, sin embargo, el silencio es elocuente. Estoy considerando seriamente cancelar mi cuenta, empero, no sé si sea igual de engorroso que cambiar de titular. En estos momentos estoy en la línea esperando me pasen a trámites y llevo 16 minutos en espera. Comunidad tuitera. Su apoyo por favor a darle retuit a este post para ver si Sky se digna a resolver mi requerimiento. Quedó de ustedes

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  Zucchi (@zucchinazappa) reportó hace 7 minutos

  Que onda @skymexico tienen algún servicio al cliente que funcione? Les contacté el jueves x whats y no contestan, x tel hasta 1 hr de espera y no contestan. Contraté vix mundial y no se puede ver en la app...

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  René Miranda Jaimes (@renemirandaj) reportó hace 7 minutos

  @skymexico Llevo 3 días sin poder contactarlos telefónicamente. Deben tener el peor departamento de atención a clientes en todo el país.

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  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 13 minutos

  Apostar por incrementar artificalmente los suscriptores de @VIX usando el mundial fue el peor error de @Televisa , ya existía una gran base y experiencia en @skymexico pero nada, no aprendieron lo que nos dejo la pandemia sobre la infraestructura de Internet en México.

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  Raul Alonso Flores (@raulflores496) reportó hace 13 minutos

  @alejandro_vtec @skymexico Deja tu el mundial, en vez de ir mejorando en calidad como solían hacerlo cada vez menos calidad de señal y 0 interes de mejora, quitaron la trasmisión original de la Liga de toda la vida y pusieron una basura

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 23 minutos

  Me creerán que @skymexico sigue sin pelarme? No es posible que una gestión que iniciemé el 25 de mayo y donde me comentaron tomarían 72 de garantía de servicio, 25 días después no se hayan dignado a enviarme una respuesta de mi trámite. He hablado varias veces y enviado varios correos en seguimiento. No creo que como mexicanos merezcamos un servicio de postventa de ínfima calidad. Como mexicanos somos mucho más de lo que algunas empresas creen. Merecemos servicios de calidad mundial. Les envié DM varias veces y tampoco me pelaron. A quien recomiendan para contratar tanto servicios de internet como TV por cable?

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  Criss Limón (@laisha24) reportó hace 29 minutos

  @skymexico quisiera ayuda con mi Vix pase mundial por favor !!?

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 30 minutos

  Ya les mandé mensaje @skymexico con la información para que puedan informarme cómo va mi trámite. Me urge! Ya pasaron 3 semanas